CDI - INGENIEUR.E DE PRODUCTION H/F

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDI à pourvoir dès que possible.

Basé à Paris 17ème.

Au sein de l’équipe IT Infrastructure, Cyber et Market (IT ICM) des Systèmes d’informations du Groupe, l’ingénieur.e de production garantit le maintien en conditions opérationnelles des outils de production ( ERP et systèmes satellites , Ordonnanceur).

Il/Elle a la charge de l’exploitation (administration, supervision, application de procédure de reprise), de l’application des mises à jour logicielles, livraisons de correctifs validés par la maitrise d’œuvre et du support des aspects technique de l’ERP de la supervision des batchs.

 Il/Elle assure la création des comptes pour les équipes métiers dans les systèmes de production.  

Son rôle charnière permet de coordonner les activités liées à la production entre le skill center et les infrastructures.

La mission :

Les principales missions de l’Ingénieur.e de Production seront :

ADMINISTRATION & SUPPORT D’EXPLOITATION

• Administrer et superviser le fonctionnement des éléments matériels et logiciels du périmètre. Assurer leur performance et disponibilité en collaboration avec les membres de la DSI groupe, les correspondants informatiques des usines et filiales du groupe en France et à l’étranger.
• Gérer les incidents de niveaux 2 & 3 en collaboration avec le Service Desk, les TMA et en relation avec les utilisateurs finaux.
• Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.
• Créer les comptes utilisateurs dans les applications métiers (M3, Extsream, Vince,..).
• Mettre en place les actions correctives, réaliser des livraisons sur l’applicatif M3.
• Mettre en place des jobs applicatifs au travers d’OpCon.
• Assurer l’interface entre les équipes internes et les sous-traitants (Exploitation, wan, solutions cloud…) avec lesquels il est en relation directe.
• Piloter les TMA qui réalisent la supervision et l’exploitation des systèmes de production.

PROJETS, PROCÉDURES

• Gérer ou contribuer aux projets en relation avec la production, prendre en charge de nouvelles applications.
• Suivre et mettre à jour les procédures d’exploitation de supervision et de support.
• Appliquer avec rigueur la gestion et la communication des changements.
• Rédiger les procédures de maintenance et d’exploitation qui seront partagées avec les équipes groupe, locales et les prestataires.
• Créer, maintenir la documentation d’exploitation, de support de qualité.
• Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures (Scripts, planification opcon…).
• Garantir la cohérence des systèmes.
• Chercher continuellement à améliorer le service rendu par des solutions innovantes, simples et conformes aux méthodes.

SÉCURITÉ

• Suivre l’utilisation des comptes utilisateurs dans les applications métiers (M3,DMP, Vince).
• Collaborer à la définition ou à l’amélioration des procédures sécurité.
• Contribuer activement à la définition du PRA, sa mise en œuvre et les tests.

REPORTING ET COMMUNICATION (vers la direction technique)

• Assurer le reporting régulier au N+1 et appliquer rigoureusement les procédures d’escalade et de communication en vigueur à la DSI pour les incidents majeurs.

ERP : Support Technico Configuration  

• Configurer & personnaliser des écrans de visualisation
• Supporter des utilisateurs pour les aider à la prise en main du logiciel

Vous êtes :

• Orienté.e clients
• Orienté.e résultats
• Capable de travailler en mode projet, avec un bon esprit d'équipe
• Capable de travailler sur des sujets transverses

Vous apportez :

• Une formation initiale de type bac+3 à bac+5
• De solides compétences techniques :
  • Connaissance technique M3 (MEC, MOS, MAK, ION,..)  , Opcon
  • Connaissance des infrastructures (AS400, Active Directory, DNS ), architecture techniques, applicatives et services
  • Connaissance des Bases de données (SQL Server, Oracle …)
• Une expérience globale de minimum 5 ans
• Une expérience dans un environnement international
• Une expérience en documentation de standards et dans la participation à la mise en œuvre de projets
• Une connaissance des process ITIL (Incident/Change Management)
• Un niveau courant en anglais (oral et écrit)

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client⸱ es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

CDI - Administrateur.trice Poste de Travail et Outils de Sécurité H/F

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDI à pourvoir dès que possible.

Basé à Paris 17ème.

Au sein de l’équipe Systèmes et Réseaux, l’Administrateur.trice poste de travail et outils de sécurité a la charge du maintien en condition opérationnelle des outils gérant la sécurité du poste de travail (administration, supervision, application de mise à jour logiciels etc…) ,  des différents éléments du poste de travail (Hardware (Laptop, Desktop, Smartphone), Systèmes d’exploitation, Couche logicielle globale), ainsi que la sécurité relative au poste de travail ( Antivirus, Webfiletring, Endpoint Detection & Response, Mobile Device Management ).  Il/elle participe à la définition, à l’implémentation et le déploiement des différents standards en coordination avec le chef de projet technique et les équipes locales.

La mission :

Les principales missions de l’Administrateur.trice poste de travail et outils de sécurité seront :

Gestion Opérationnelle des infrastructures liées au poste de travail

• Administrer et superviser les outils gérant les différentes briques de sécurité du système d’informations, telles que l’antivirus, la solution de webfiltering... Assurer l’évolution des règles de sécurité avec les membres de la RSSI groupe, les correspondants informatiques des usines et filiales du groupe en France et à l’étranger.
• Travailler en collaboration avec le RSSI pour s’assurer de la mise en œuvre de la politique de sécurité et du suivi des alertes.
• Contrôler et gérer les incidents de niveau 2 en collaboration avec le Service Desk et en relation avec les utilisateurs finaux.
• Gérer les licences.
• Documenter les solutions techniques mises en place relatives aux postes de travail et s’assure de la mise à jour de la documentation lors des évolutions et/ou mise en place des actions correctives.
• Supporter les équipes techniques internationales et s’assurer de la mise en place et de l’utilisation des standards.
• Assurer l’interface entre les équipes internes et les sous-traitants (Poste de Travail, Anti virus, Solution Mobile Device Management…) avec lesquels il est en relation directe.
• Se déplacer occasionnellement sur les sites Clarins en France ou en Europe afin d’assurer les déploiements et opérations de maintenance ou de support. Intervenir exceptionnellement en dehors des heures ouvrées ou le week-end pour des opérations de maintenance.

Mener les différents projets techniques

• Participer à la mise en œuvre de projets techniques liés aux postes de travails
  • Identifier les besoins & moyens techniques nécessaires pour la mise en œuvre d’un projet
  • Proposer des solutions pour intégrer le besoin dans l’environnement (Infrastructure & Sécurité) de Clarins Infrastructure
• Supporter la mise en place des solutions avec les équipes internes et les différentes filiales.
• Réaliser les documentations techniques (DAT, DEX) pour les solutions mises en œuvre.
• Collaborer avec les équipes IT CLARINS et les Clients internes (Support des projets business).
• Être garant du reporting des activités techniques auprès du responsable Système et Réseaux.
• Encadrer et Gérer des prestataires externes qui assurent la maintenance des systèmes et travaillent sur l’implémentation de solutions techniques.

Relationship

• Être le référent Technique/Support pour les questions relatives aux outils de sécurité informatiques, ainsi que des standards groupes du poste de travail (Systèmes d’exploitation, Version des logiciels… ).

Vous êtes :

• Adaptable et flexible
• Synthétique et faites preuve d’analyse
• Un.e bon.ne communicant.e aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
• Rigoureux.se et organisé.e
• Orienté.e résultats
• Capable de travailler en mode projet
• Capable de travailler sur des sujets transverses

Vous apportez :

• De solides compétences techniques :
  • Bonne connaissance des infrastructures, architecture techniques, applicatives et services
  • Connaissance des outils de sécurité (Antivirus - Kaspersky, Webfiltering – Zscaler , EDR – Fireye spécificités )
  • Systèmes d'exploitation (Windows, MacOS)
  • Connaissance de l’Active Directory (AD) et la gestion de la sécurité via GPO (Group Policy Object)
  • Connaissance des outils de gestion de Mobile Device Management (Intune,… )
  • Connaissance des outils de déploiement de package (SCCM, Landesk,… )
  • Connaissance des annuaires et mécanismes d'authentification
    • AD, AADConnect, Azure AD, ADFS
    • Connaissance des environnements de virtualisation (ESX VMWare, VDI Horizon)
    • Notions des Bases de données (SQL Server, Oracle …)
  • Services globaux d’infrastructure
    • DNS, NTP, DHCP, SNMP, FTP, IIS, Reverse Proxy, Load Balancing
  • Connaissance des réseaux (WAN/LAN/WIFI)
    • Cisco IOS, Subnetting, Routing, VPN IP Sec, MPLS, NPS, Meraki, NAT
  • Connaissance de la sécurité informatique (Firewall Palo Alto / FortiGate, Proxy ZScaler, Security Rules, CSR, OpenSSL, Filtering )
  • Connaissance des spécificités Cloud – SaaS (O365 ; Azure …) pour s’intégrer dans un environnement propriétaire
• Une formation initiale de type bac+2 à bac+5
• Une expérience globale de minimum 5 ans avec au moins 2 ans dans une fonction similaire
• Une expérience dans un environnement international
• Une expérience en documentation de standards et dans la participation à la mise en œuvre de projets
• Une connaissance des environnements de sécurité du poste de travail et du déploiement de poste de package
• Une connaissance des normes COBIT/ITIL
• Un niveau courant en anglais (oral et écrit)

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client⸱ es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

Responsable Data Industrielle - Qualité - R&D

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

Le Responsable Data industrielle sera en charge d'accompagner la stratégie de l’entreprise au regard de la valorisation des données générées sur le périmètre des sites industriels, de la qualité ainsi que de la R&D. Vous aurez également pour mission d’acculturer les métiers industriels, qualité et R&D aux enjeux liés à la data.

Tâches :

Vous aurez pour missions principales :

• Participer à la définition et à l’animation de la gouvernance liée à la gestion des données ;
• Accompagner et déployer la stratégie de gouvernance de la Data groupe, en lien avec le besoin des directions métiers et de la direction Data ; 
• Collaborer avec les équipes Data en centrale et assurer la mise en place des règles de Data Quality, de conformité et de définition des données (Data Catalog) sur le périmètre industriel, qualité et R&D ; 
• Promouvoir et organiser la diffusion des nouveaux usages auprès des Directions métiers et en piloter l’adoption dans la durée ;
• Concevoir les solutions dans le respect des contraintes liées à la conception des SI des coûts, des délais et opportunités ;
• Piloter les réalisations de façon à garantir l’adéquation besoin/solution sur le plan technique, fonctionnel, contractuel et financier en veillant à la disponibilité des ressources et au respect des exigences ;
• Maintenir les solutions implémentées et superviser, animer la qualité des données et garantir le respect du modèle de données ;
• Former, informer et accompagner les opérationnels sur les données.

Vous êtes :

• Titulaire d’un diplôme supérieur en informatique avec une spécialisation dans la data ;
• Dôté(e) d’un excellent relationnel, vous savez écouter et convaincre vos interlocuteurs ;
• Orienté(e) client, orienté(e) résultat, vous comprenez les besoins et savez les synthétiser.

Vous apportez :

• Des connaissances en gestion de projet informatique IT intégrant des enjeux Data, avec une maitrise des différents systèmes et environnements associés, des concepts et techniques d’architecture IT ;
• Une expérience sur des projets Machine Learning ou d’analyses statistiques, notamment une connaissance des cas d’usages Data dans le secteur industriel ;
• Votre connaissance sur les outils : Services microsoft Azure, Snowflake, Apache Kafka, Azure Datalake, Talend Data Services, SAP BO, Datawarehouse, Tableau, SQL…
• Une maitrise de l’anglais pour échanger avec notre communauté data.

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec du télétravail occasionnel

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

IT SERVICE MANAGER

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for an IT Service Manager based in Paris.

The role:

Within the ICM, the IT service manager is responsible for making sure that IT services are being seamlessly delivered to the clients of the global organization, with a view of productivity, cost control and compliance with SLAs.

He/She will represent ICM community in front of global application teams, capture the application evolution impacting services, prioritize and coordinate the activities regarding IT production.

Operational guarantor of the proper functioning of the information system, you know how to manage priorities and can manage the daily challenges of IT support, in an international and multicultural environment, while respecting commitments and delivery of your team's projects.

He/She will lead local service desk, interact with the suppliers and key IT interlocutors of the Group to define and promote the strategy and good support practices.

He/She is in charge of a variety of tasks, such as leading project teams, rectifying reliability issues, monitoring progress, tracking KPIs, and managing budgets.

What you’ll do:

Mission 1:

 Service Desk Management

• Monitoring and managing desktop support, IT services desk, and VIP support functions to ensure optimal service
• Maintaining high performance levels for service-related processes, and implementing improvement activities wherever necessary
• Taking ownership of critical incidents, coordinating with resolution parties, and establishing effective communication between stakeholders for post-incident reviews
• Ensuring that systems, procedures, and methodologies are in place to support outstanding service delivery
• Taking accountability for service delivery performance, meeting customer expectations, and driving future demand, KPI
• Analyzing third-party as well as internal processes, and creating strategies for service delivery optimization

Mission 2:

Interface between Infrastructures team, Skills Center & Subsidiaries& third parties Team to capture and coordinate all requests impacting the production from all Clarins different place.  

• Follow and participate to programs or projects
• Follow and manage technical tests and report the result to application team
• Follow users acceptance tests to coordinate future implementation
• Work with the TMA team for implementation of the evolution
• Manage third parties include in the implementation process

Mission 3:

The service delivery management is responsible for the effective oversight and management of IT production services related to global applications

• Compare the actual-to-targeted Service Levels.
• Report operation results to Clarins Group.
• Report Service Level and Customer Satisfaction results to Clarins Group.
• Participate in the Incident Management, Problem Management, and Change Management Processes.
• Review and approve all operational Changes, either directly or by formal delegation, through the Change Advisory Board (CAB).
• Coordinates Emergency Evolution approval
• Approving Normal & Project Changes as the representative of the CAB
• Provide liaison activities and guidance with the Service Provider’s Relationship Managers and their equivalent Managers Regional and Local
• Coordinate the request from different subsidiaries
• Coordinate activities inside the IT production with the team and supplier
• Coordinate locals IT teams for production

You are:

• Able to communicate Written & oral
• Able to negotiate
• Customer oriented
• Flexibility & Analysis
• Fluent in english

You have:

• Master’s degree
• Good overall technical knowledge with 15+ years’ experience in IT and 5+ in a similar position
• Work in an international environment
• Knowledge of Public Cloud, Private Cloud
• Knowledge of Infor M3, CP4I, Datastage, Opcon
• Project Management Skills
• ITIL / COBIT Knowledge

We have:

• Close to 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
• Unique products and innovative services
• A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
• A caring and inclusive corporate culture
• Development and training opportunities
• Attractive compensation and benefits
• A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA.  We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com.

M3 Technical LEAD

Ready to bring passion into your career?  

A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet". 

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.  

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.  

Do you want to help write the next chapter of our story?

We are looking for a M3 Technical Lead based in Paris. 

The role:

The five key objectives of the Clarins Skill Center for the back-office are:

1. Support Clarins strategic objectives through harmonized processes and IT solutions
2. Support and manage projects deployment and adoption in the long term
3. Ensure business processes and IT solution use consistency as Core Model guardian
4. Efficiently support subsidiaries in day-to-day business processes and IT solution use to allow better focus on front-line
5. Develop skills and maintaining the right level of competency

As part of the global Skill Center team, the M3 Technical Lead oversees and coordinates the overall activities involving M3 technical components required to deliver the adequate users experience (technical components = MAK, MEC, ION, Workflow, MOS, scripts…)

What you’ll do:

Support the Users community / Foster operational efficiency

• Ensure M3 functionalities availability:
  • IT issues are managed and solved by the appropriate IT partner
  • Business or Data issues are raised to the appropriate Users / Key Users
• Provide Support to Users or Key Users and other resources of the Skills Center (first line of support)
• Identify recurring issues and establish action plans
• Handle day-to-day follow-up with solution editors / AMS & challenge all external DEV teams.
• Contribute to solution monitoring regarding technical components

Be the Core Model Guardian

• Keep an updated technical knowledge of his scope
• Ensure solution consistency and maintainability
• Provide Golden rules for partners development teams
• Ensure updated documentation for all changes

Design and implement application roadmap

• Contribute to the Solution backlog, including Items of Editors release notes
• Design features of the backlog and the associated analysis impacts
• Estimate the complexity of all new features, suggest prioritization from an operational perspective.
• Contribute to the roadmap execution: evolutions or small projects (technical specification validation, testing reviews, Go Live monitoring)

Area of responsibility:

• Manage the quality of the service provided to Users
  • keeping the solution simple, maintainable & harmonized tools
  • new features / incidents Management without regressions
  • communication (news, M3’s unavailabilities and workarounds..)
• Manage AMS partners
  • service resilience and Skills follow up of the partners
  • performance of the service
  • best practices applied
• Up-to-date Technical M3 Expertise following Editors recommendations & training plans
• Promote good practices within Reboot’s community (IT resources & partners)
• Train backups among the Skills Center
• Participation in Skill Center meetings (M3 Change Advisory Boards etc.)
• Technical Roadmap’s delivery
  • planning initialization and follow-up
  • manage small projects
  • secure production deliveries of all technical components according to defined processes
• Communication and reporting

You are :

• Ability to deliver High level or detailed specifications
• Problem solving and system analysis
• Project management skills: activity organization, time and budget management.
• Open minded & Team player
• Ability to work in a multicultural environment
• Educator mindset
• Good communication skills towards all stakeholders  
• Proactivity in bringing new ideas & innovation
• Decision-making skills (bringing facts & figures, pros & cons…)

You have:

• Master’s degree
• 5 to 10 years of experience as a M3 Technical Expert or consulting in an international and multicultural context
• Good knowledge and technical experience on M3 especially all technical tools (MEC, MOS, MAK, ION, Workflows, scripts..)
• Experience in technical and applicative support, as well as IT processes and methodologies (ITIL, CMMI…)
• a Good level of written & spoken English

We have:

• Close to 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands 
• Unique products and innovative services  
• A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être  
• A caring and inclusive corporate culture  
• Development and training opportunities 
• Attractive compensation and benefits  
• A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week 

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.  

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA.  We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.  

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com.