CDD - Chef de Projet Formation Digitale Senior H/F/X

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

CDD de 6 mois à pourvoir fin juin / début juillet 2025

Basé à Paris 17ème

Dans le contexte d’une digitalisation accélérée de la formation, le/la Chef de projet Formation Digitale Senior pilote la conception, la production et le déploiement des modules digitaux de formation pour la Formation Internationale Clarins. Dans une démarche de création et d’innovation constantes, il/elle participe à l’enrichissement de l’expérience Digital Learning en proposant des approches et des solutions originales et engageantes.

La mission :

Piloter la conception, la production, le déploiement et la maintenance des modules digitaux de formation, en lien avec les experts métiers des différents pôles de la Direction Formation Internationale (DFI), et dans le respect du planning, de la méthodologie et des process établis par l’équipe Innovation Pédagogique et Digitale :

• Avoir une vision complète des différents projets menés par la DFI (connaissance marque et produits, retail, spas, etc.), ainsi que de l’expérience d’apprentissage digitale synchrone et asynchrone (auto-apprentissage à distance, classe virtuelle, webinar, présentiel, coaching, social learning, évaluation…)
• Accompagner les experts métiers dans la rédaction du cahier des charges et la définition des objectifs pédagogiques pour chaque projet
• Gérer le flux des demandes exprimées par les experts métiers : les recueillir, les analyser, les prioriser et les planifier, en mettant en place des jalons de validation
• Modéliser, en collaboration avec les experts métiers et l’équipe Innovation Pédagogique et Digitale, une expérience d’apprentissage adaptée en mobilisant les méthodes, modalités et outils adéquats
• Sélectionner, le cas échéant, les prestataires en charge de la production et de la localisation des modules ; gérer les appels d’offre, en lien avec les experts métiers et la direction achats si nécessaire
• Assurer le suivi de la conception et de la production ; fournir aux prestataires les ressources pédagogiques et médias nécessaires ; veiller au respect du planning
• Organiser les phases de recette et de tests pour garantir la qualité des formations livrées et leur conformité technique
• Piloter les localisations, la communication et le déploiement auprès des marchés
• Mettre à jour les modules digitaux existants et les optimiser en fonction des retours utilisateurs et de l’analyse des indicateurs
• Prendre en charge la scénarisation, la conception pédagogique et, si besoin, la médiatisation de certains objets d’apprentissage (modules, articles, quiz…)

Favoriser le déploiement de solutions d’apprentissage multimodales innovantes et efficientes, en s’appuyant sur une veille continue et une évaluation régulière des dispositifs de formation :

• Assurer une veille permanente sur l’évolution de l’état de l’art dans le domaine de la pédagogie et de la formation digitale : outils, méthodes, modalités, tendances…
• Effectuer un benchmarking des prestataires pour identifier les meilleurs partenaires
• Évaluer en continu les dispositifs de formation pour vérifier leur adéquation aux besoins opérationnels et leur impact sur la satisfaction des apprenants (via données LMS, enquêtes, etc.)
• Collecter, analyser et partager les données quantitatives et qualitatives des dispositifs pour améliorer en continu la conception pédagogique
• Documenter et partager les retours d’expérience afin de contribuer au développement d’une communauté d’apprentissage au sein de la DFI et des directions formation marchés
• Participer à l’optimisation des méthodologies et process internes (gestion de projet, évaluation, communication, etc.)

Gérer la création, le déploiement et la maintenance de l’app « Bibliothèque Produits » :

• Assurer la maintenance du back office : mises à jour biannuelles (création/modification de fiches), localisations, publications, gestion des droits
• Documenter les demandes d’évolution et proposer des améliorations si nécessaire

Vous apportez :

• Une formation de niveau Bac +5 spécialisée dans les domaines de la formation, de la cosmétique, du luxe ou du digital
• Une expérience réussie de minimum 5 ans dans une fonction similaire, de préférence dans la formation retail (luxe, biens de consommations, services…)
• Une expertise en pédagogie, et plus particulièrement en pédagogie numérique
• Une capacité à gérer des projets complexes dans un contexte international
• Une bonne compréhension des contraintes techniques (LMS, outils auteur), et une capacité à utiliser les outils auteurs (à minima l’outil auteur Teach on Mars, la connaissance d’un ou plusieurs autres outils est un plus)
• Une bonne maîtrise des logiciels du pack Office
• Des connaissances pour collecter et analyser des données quantitatives et qualitatives (la maîtrise d’Excel nécessaire)
• Une très bonne connaissance de l’univers des cosmétiques
• Une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, vous êtes capable de rédiger et de conduire des réunions et workshops dans les deux langues (une autre langue comme l’espagnol est un plus)

Vous êtes :

• Sensible au digital, curieux.se pour découvrir les nouvelles technologies en particulier liées à la formation
• Organisé.e, méthodique et doté.e d’un esprit de synthèse et de rigueur
• Doté.e d’une excellente communication orale et écrite
• Créatif.ve, avec un sens de l’esthétique et une capacité d’innovation
• Adaptable, flexible, vous avez le sens du service client
• Capable de travailler en équipe
• Doté.e d’un excellent relationnel

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? 

The role:

Playing a vital role you’ll take ownership of the Clarins business in order to grow and develop the account and team. You will lead by example providing excellent customer service at all times.

What you’ll do:

• Effectively business plan the team resource to deliver ultimate levels of customer service to meet the needs of the business.
• Focus on maximising opportunities through brand eventing, new launches and promotions
• Ensure accurate stock and sales levels are maintained and have an overall awareness of competitive / department / store performance in relation to that of the Clarins business
• Establish a professional working relationship with each team member in order to assist them in their individual development

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Customer-focused and results-oriented
• Genuinely looking forward to new challenges

You have:

• 2 Years background in a management role – ideally in a beauty or retail
• Significant experience in a Beauty retail or Spa environment
• Exceptional customer service skills
• Proven ability of coaching and motivating a team
• Excellent communication and analytical skills

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme
• We Care-Volunteer Day

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

Beauty Coach (30hrs/wk)

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for a Beauty Coach (30hrs/wk)  based in McArthurGlen Cheshire Oaks 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• We Care - volunteer day
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

Beauty Coach (30hrs/pw)

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

Beauty Coach (18.75hrs/pw)

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

Beauty Coach (12.5hrs/pw)

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

CDI – Traffic Manager H/F/X

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDI à pourvoir à partir de juillet 2025

Basé à Paris 17ème

Au sein de la Direction Direct-to-Consumer de la filiale France, vous serez rattaché(e) à l’équipe digitale, sous la responsabilité de la Responsable Acquisition. Vous participerez au déploiement de la stratégie média à la performance sur le marché français.

Dans un contexte business challengeant, l’équipe Acquisition a pour objectif de recruter de nouveaux clients tout en optimisant la rétention sur l’ensemble des leviers d’acquisition (SEA, SMA, Display, Retargeting, Lead Generation, etc.).

La mission :

Mise en œuvre des campagnes média performance :

• Piloter le budget basé sur les objectifs de chiffre d’affaires par levier
• Déployer la stratégie d’acquisition sur les leviers : SEA, Social media, Display, Affiliation, Influence, Partenariats, Lead génération, etc
• Garantir la bonne exécution des campagnes : briefs, mise en ligne, suivi des optimisations (contenu et technique) pour assurer l’efficience media 
• Coordonner avec les agences (hebdomadaire, mensuelle, QBR...) 
• Alignement 360 avec les plans d’animation DTC et marketing

Production des contenus média performance :

• Adapter mes contenus de marque en collaboration avec les équipes marketing et les agences
• Créer des contenus avec des créateurs UGC pour les réseaux sociaux
• Développer des assets pour les temps forts commerciaux

Analyses et data :

• Assurer le suivi des KPIs et effectuer des recommandations d’optimisations 
• Mesure de l’efficacité avec les bilans de fin de campagnes (par leviers, temps forts, lancements produits…) 
• Coordination des analyses avec les équipes data (interne et externes)
• Suivi du tracking et de la cohérence des données (plateformes média et outils internes)
• Traitement de la data : CDP, ciblages, attribution et contribution, GA4

Projets transverses :

• Dans une logique d’amélioration continue : tester de nouveaux partenaires, solutions, formats 
• Contribuer à la roadmap en lien avec région et la marque 
• Coordonner la mise en oeuvre des campagnes Drive-to-Store avec les équipes Retail

Veille / Innovation :

• Participer à des évènements et webinars (Google, Meta, etc)
• Mener une veille concurrentielle et benchmark sectoriel régulière 
• Suivre les tendances du marché pour nourrir sa culture digitale

Vous êtes :

• Doté(e) d’un excellent relationnel
• Organisé(e) et rigoureux(se)
• Impliqué(e) et dynamique
• Autonome et proactif(ve
• Curieux (se), et polyvlant(e)

Vous apportez :

• 3 à 5 année(s) d’expérience, dont une expérience significative sur le média en agence ou chez l’annonceur
• Un attrait pour le digital et plus particulièrement le e-commerce : vous avez une approche business
• Des compétences rédactionnelles : vous serez garant de la création et rédaction des briefs de campagne
• Un esprit analytique : vous aimez analyser les données, tirer des conclusions et des recommandations
• Une maitrise des plateformes média (Google Ads, Facebook BM, etc…) et outils d’analyse (Looker, GA4…)
• Une excellente maîtrise du Pack Office
• Un niveau d'anglais professionnel

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

CDD - Chef de Groupe Marketing H/F/X

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDD de 5 mois à pourvoir à partir de mi-mai et jusqu'à fin septembre

Basé à Paris 17ème

Le Chef de Groupe 360° Clarins France a pour mission participer au développement du chiffre d'affaires des gammes dont il a la charge en optimisant l'offre produit (nouveautés / basique / promotions) et la visibilité de l'offre ; dans le respect des directives définies par la direction Marketing internationales, de l'image de la marque et des budgets. 

Sous la responsabilité de la Directrice Marketing & Communication, il/elle met en place des plans 360° omnicanaux efficaces et assure leur déploiement dans les différents services en exerçant un rôle de coordinateur.
Il/elle assure l'efficacité opérationnelle des lancements sur tous les leviers et supports dans le respect de l'identité de marque.

La mission :

DEVELOPPEMENT DE CLARINS SUR LE MARCHE FRANÇAIS

• Participer à la définition de la stratégie de développement de sa gamme pour la France, particulièrement sur la partie Offre et 360°
• Suivre et identifier des potentiels de croissance par catégories de produits (catalogue, lancements, promotions), par segment, par circuits de distribution (wholesale/pharmacies, D2C, Ecom) et consommateurs (recrutement, fidélisation, reconquête)

• Analyser, identifier, prioriser les potentiels de croissance (analyse des gaps & chiffrage)
• Construire, recommander et piloter ses leviers de croissance (structure d’offre : nouveauté, catalogue, coffrets et EDL) exclusivités/avant-première, détention & clusterisation, visibilité et merchandising, pricing, moyens moteurs, etc, pour atteindre les objectifs de croissance de PDM & sell out annuel
• Construire et réactualiser mensuellement le BNP et préconiser les plans d’ajustement nécessaires lors des révisés ; alerter et recommander durant les S&OP
• Gérer de façon dynamique l’assortiment sur tous les segments et le cycle de vie des produits : définit les clusters PMG, valider les forecasts auprès de la marque & les piloter en coordination avec l’équipe Supply, anticiper les destructions, mettre à jour et assurer la rigueur des tarifs et bons de commande
• Etre en charge du budget testeurs & échantillons, le piloter mensuellement et recommander un plan annuel sur ces moyens moteurs 

PILOTAGE DES PROJETS 360°

• Définir et piloter les plans 360° puissants, sur la base des informations Marque mais adaptés au marché français en particulier 
• Etre en charge des présentations 360° & des briefs auprès des autres services
• Etre le contact privilégié marque/ Europe sur le timing et le contenu des plans 360°
• Etre garant de la cohérence des messages, visuels et contenus sur les différents supports et prises de parole (média/merch/trade/RS)
• Mobiliser les autres départements, et assurer le suivi de l’activation 360° pour chaque lancement / animation prioritaire

ANALYSE ET VEILLE CONCURRENTIELLE

• Analyser les sell in et les sell-outs mensuels par catégorie (NPD) et superviser la mise à jour des éléments de reporting internes (type GM reports)
• Réaliser des bilans de lancements complets & des analyses ad hoc creusées et émettre des recommandations
• Faire de la veille concurrentielle régulière via NPD, tournées terrain, veille sites web
• Animer des tables rondes ou focus groupes consommateurs

TOURNEES COMMERCIALES & OUTILS

• Créer et coordonner des supports Offre & 360° des tournées commerciales
• Etre en charge des présentations des tournées pour embarquer les RRV
• Superviser les outils des commerciaux : mallettes, argumentaires, envoi des testeurs….
• Accompagner les grands comptes dans la présentation des nouveautés / priorités / coffrets

MANAGEMENT

• Encadrer & développer le Chef de Produit de l’équipe

Vous êtes :

• Doté.e d’une vision marché & raisonnement 360°
• Créatif.ve, avec une forte sensibilité produit / tendances
• Capable de challenger l’existant
• Rigoureux.se et analytique
• Doté.e d’une capacité d'organisation et d’anticipation
• Proactif.ve, autonome et force de proposition
• Doté.e d’une aisance relationnelle & de leadership pour embarquer équipes internes et externe

Vous apportez :

• Une formation de niveau Bac+5, en école de commerce ou équivalent
• Minimum 5 ans d’expérience en tant que Chef de Produit dans le secteur de la beauté, idéalement avec une expérience en filiale
• Une capacité à mettre en place des story-tellings inspirants et en lien avec l’ADN de la marque 
• Un leadership dans la création d’activations 360° sur tous les touch points & la mobilisation des services
• Une maîtrise parfaite des analyses marché, forecasts & pilotage budgétaire  
• Un bon niveau de Français et d’Anglais

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

Beauty Coach (22.5hrs/wk)

​

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for a Beauty Coach (22.5hrs/wk)  based in Boots Harrogate 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• We Care - volunteer day
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

Manutentionnaire

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un(e) manutentionnaire temporaire.

Le poste :

La personne titulaire du poste effectue les activités quotidiennes du centre de distribution afin d’offrir un service de qualité exceptionnel à nos détaillants et consommateurs. Il doit aussi adhérer et respecter les politiques et procédures en place.

La mission :

Dans un contexte où nous voulons offrir un service de qualité exceptionnel à nos partenaires et clients, vos missions seront les suivantes :

Préparation de commandes

• Préparer les commandes à l’aide d’un chariot et d’un lecteur optique
• Déposer les boîtes sur le convoyeur
• Atteindre les objectifs de performance fixée

Emballage / Expédition

• Préparer les boîtes pour l’expédition (papier, étiquette, etc.)
• Piler les boites sur les palettes
• Imprimer les documents nécessaires à l’expédition (BOL)
• Sécuriser les boîtes sur palettes à l’aide de la tour à wrap
• Remplir les remorques
• Préparer les envois manuels

Production

• Préparer et envoyer la marchandise chez le sous-traitant si nécessaire
• Réceptionner la marchandise à son retour du sous-traitant
• Effectuer des montages à l’interne incluant les prepacks échantillons

Retours / Reconditionnement

• Traiter les retours en provenance des détaillants
• Vérifier l’état des produits et son lot
• Localiser la marchandise

Profil du candidat recherché :

• Être capable de travailler physiquement (soulever des boîtes et rester en position debout toute la journée)
• Être disponible pour du surtemps en période de pointe.
• Avoir déjà utilisé un lecteur optique (gun RF), un atout
• Conduite d’un transpalette électrique, un atout
• Organisation, débrouillardise, ponctualité
• Assiduité au travail
• Bonne capacité d’apprentissage
• Bon esprit d’équipe
• Souci du détail
• Capacité à bien gérer le stress
• Bon respect des procédures de l’entreprise

Nous offrons :

• Quarts de travail stables et de jour : du lundi au jeudi de 7h30 à 16h00 et vendredi de 7h30 à 13h00
• Milieu de travail propre, sécuritaire et silencieux
• Application de la Méthode 5S
• Environnement de travail dynamique
• Accessible en transport en commun
• Stationnement gratuit sur place

Nous avons :

• Top employeur Montréal 2024
• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Un environnement de travail inclusif

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.