CDI – Conseiller Beauté H/F/X – Printemps Haussmann

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDI à pourvoir à partir de mars 2025
Basé à Paris

Vous êtes un(e) ambassadeur(rice) de la marque et de son caractère unique. Vous êtes à l’écoute des clients(es) et de leurs problématiques, vous donnez des conseils beauté pertinents et cultivez des relations de confiance, permettant à chaque client(e) de se sentir unique.

Vous faites partie d’une équipe et vous avez des objectifs individuels, vous contribuez activement à ceux de l’équipe : planification et réalisation des actions du comptoir, optimisation des nouveaux lancements, établissement et fidélisation d’une base de clientèle. 

La mission :

• Offrir aux clients(es) la meilleure cérémonie de vente de Clarins
• Connaître et gérer sa clientèle
• Connaître son offre, proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
• Être un(e) ambassadeur(rice) de la marque et activer son réseau
• Contribuer aux performances commerciales
• Garantir l’excellence opérationnelle (appliquer les standards et règles de présentation Clarins, maitriser les processus et outils de point de vente)
• Garantir l’attractivité du point de vente

Vous êtes :

• Passionné(e) par la beauté
• Orienté(e) client et vous aimez le contact avec les clients(es)
• A l’écoute et prévenant(e), faites preuve d’empathie envers les clients(es)
• À l’aise en équipe vous communiquez efficacement au sein de l’équipe et respectez le travail des autres
• Enthousiaste et dynamique
• Proactif(ve), curieux(se) et prêt(e) à apprendre

Vous apportez :

• 1 à 3 ans d’expérience dans la vente
• Expérience dans le secteur de la beauté et/ou de la vente (la connaissance des produits Clarins est un plus)
• Connaissance de l’anglais ou d’une autre langue
• Excellentes compétences de vente et de vente croisée

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

[[CRM Manager]]

​

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? 

What you’ll do:

Database Management

• Ensure database development through a multichannel strategy
• Regularly assess and analyse database quality
• Accountable for client capture rate from front-line staff follow up and targets
• Perform regular merging and cleaning of the database
• Develop segmentations
• Develop scores

CRM programs and campaign management

• Optimize and develop new Lifecycle programs to drive better engagement.
• Ensure campaign deployment (message, channel, mechanics, targeting) and monitoring. (KPIS)
• Control Marketing pressure

Performance monitoring

• Develop and optimise current CRM reporting
• Put a strong focus on ROI
• Ensure data accuracy
• Develop tests and learn with an action-driven objective
• Share insights and learnings about all the functions

Client Intelligence IT Tools management

• In charge of supporting the development of CRM IT Projects: Emarsys, Cegid, Access... etc

Customer experience responsible

• Follow up on customer surveys and customer care feedback. Ensure that performance indicators are reached and a high service level is delivered to Clarins’ clients.
• Ensure that through all our channels, our customers have a consistent customer experience.
• Do regular visits to our stores and competitors and daily visits to estore to evaluate customer experience and optimize accordingly

Budget monitoring

• Budget planning and cost control on all costs spent on CRM topics; monitor & review budget regularly in order to be in line with the approved budget

What you have:

Experience & Leadership

• Years of Experience: 8 years in CRM competency

Technical Expertise

• CRM Tools: Skilled in using Adobe Campaign to synchronise data for analysis and business strategies.
• Analytics Tools: Skilled in using Google Analytics and Tableau for data analysis.

Strategic & Analytical Skills

• Data-Driven Decision Making: Ability to analyse metrics and adapt strategies based on industry trends.
• Strategic Vision: Strategic thinking to navigate market changes effectively.

Customer-Centric Mindset

• Personalised Marketing: Implement innovative solutions to tailor customer interactions.

Communication & Budget Management

• Communication Skills: Excellent verbal and written communication abilities.
• Budget Management: Experience in managing budgets to meet financial and operational targets.

Project Management Experience

• Software Proficiency: Previous use of project/task management software systems.

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com

CDD - Spa Praticien H/F/X - Bordeaux

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDD à pourvoir à partir de juin, pour une durée de 5 mois
Basé à Bordeaux

Vous êtes un(e) ambassadeur(rice) de la marque et de son caractère unique. L’une des principales missions de ce poste est d’offrir un excellent service clientèle, une expérience mémorable en cabine, écouter et comprendre les problématiques des clients(es). Prodiguer des soins beauté en toute confidentialité permet à chaque client(e) de se sentir valorisé(e), unique et nourrit des relations de confiance avec les clients(es).

La mission :

• Connaître son offre et tous les services de soins, proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
• Offrir tous les protocoles et services Spa requis par le point de vente
• Offrir aux clients(es) la meilleure cérémonie de vente de Clarins
• Connaître et gérer sa clientèle
• Être un(e) ambassadeur(rice) de la marque et activer son réseau
• Contribuer aux performances commerciales
• Garantir l’excellence opérationnelle (appliquer les standards et règles de présentation Clarins, maitriser les processus et outils de point de vente)
• Garantir l’attractivité du point de vente

Vous êtes :

• Passionné(e) par la beauté
• Orienté(e) client, vous aimez pratiquer des soins et offrir du bien-être
• A l’écoute et prévenant(e), vous faites preuve d’empathie envers les clients(es)
• À l’aise en équipe, vous communiquez efficacement au sein de l’équipe et respectez le travail des autres
• Enthousiaste et dynamique
• Proactif(ve), curieux(se) et prêt(e) à apprendre

Vous apportez :

• Au moins un diplôme CAP Esthétique
• 1 à 3 ans d’expérience dans le secteur de la beauté et/ou de la vente (la connaissance des produits Clarins est un plus)
• Une expérience en soin cabine
• Connaissance de l’anglais ou d’une autre langue
• Excellentes compétences de vente et de vente croisée

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

Beauty Coach (38hrs/wk)

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for a Beauty Coach (38hrs/wk)  based in JLP Cheadle 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• We Care - volunteer day
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

Beauty Coach (36.5hrs/wk)

​

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for a Beauty Coach (36.5hrs/wk)  based in Boots Monks Cross 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• We Care - volunteer day
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

Beauty Coach (22.5hrs/wk)

​

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for a Beauty Coach (22.5hrs/wk)  based in Boots Leeds 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• We Care - volunteer day
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

Stage - Assistant Chef de Projet Réseaux Sociaux & Communication H/F/X

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
 

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». 

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.  

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.  

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

Poste à pourvoir dès que possible - Stage d’une durée de 6 mois

Basé à Paris 17ème

Fondée par le Dr Olivier Courtin, myBlend est la start-up disruptive du Groupe Clarins qui s’engage pour le futur de la beauté. Une marque haut-de-gamme combinant des soins, des compléments alimentaires et de la technologie pour une approche holistique de la beauté. A la pointe des dernières innovations technologiques, elle promeut une nouvelle vision du luxe authentique et responsable, où la sensorialité est aussi importante que l’efficacité.

myBlend recrute un(e) Assistant(e) Chef de Projet Réseaux Sociaux & Communication pour accompagner la Chef de Projet. Marque novatrice à fort potentiel d’évolution, venez découvrir le métier de chef de produit au sein d’une petite équipe dans un environnement où agilité et proactivité sont maitre-mots.

La mission :

Participer aux missions de communication off & on

• Participation aux différents shootings brand & digitaux : pré-prod, préparation des produits pour les shootings, post-production d'assets• Gestion des stocks des produits vente ou démo pour les shoots
• Nourrir l'équipe de benchmark sur l'ensemble des assets brand et digitaux

Création de contenus & coordination des réseaux sociaux

• Création de contenus & coordination des calendriers édito pour Instagram, Tik Tok & Linkedin : recherche de nouveaux formats engageants
• Modération du compte Instagram & Tik Tok myBlend (réponses en commentaires / lien avec le SAV, réponses aux Direct message)
• Mise place de la stratégie et alimentation des tableaux quotidienne pour Pinterest : classement des visuels de la marque dans les tableaux & recherche d'autres opportunités de contenus et de visibilité en organique & paid
• Benchmark de contenus (visuels, réels, carrousel) / outils (guide, insta shopping, live,...) & veille sur les nouvelles tendances et les opportunités organique et paid pour la marque myBlend
• Cibler les posts à booster pour l'acquisition de nouveaux followers sur les différentes plateformes

Participer à la gestion de la relation KOLs et presse

• Participation à l'entretien de la bonne relation avec les KOLs et journalistes de la marque : envoi des produits, rédactions de mots personnels, proposition d'attention pour les anniversaires
• Aide à la mise en place des actions spécifiques avec les KOLs (évènements, soirée, rencontres, lives...)

Gérer & s'assurer de la bonne mise à jour de la plateforme d'assets interne groupe

• Mise en ligne des assets brand & digital en accord avec la nomenclature développée + veiller à l'expiration des droits par assets
• S'assurer de la structure, mise à jour et rangement quotidien de l'outil
• Répondre aux demandes marchés sur la plateforme

Vous êtes : 

• Une personne curieuse et force de proposition
• Reconnu.e pour votre envie d’apprendre
• Rigoureux.se et autonome
• Force de proposition
• Doté.e d’une forte capacité d’organisation et d’adaptation
• Animé.e par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable  
• Passionné.e par la cosmétique et le luxe

Vous apportez :  

• Une première expérience (en stage ou alternance) réussie dans le domaine des réseaux sociaux et de l'influence
• La préparation d’un diplôme de type Bac +4 ou Bac +5 en école de commerce ou université avec une spécialisation en marketing 
• Une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Powerpoint, Excel)
• Une maîtrise parfaite du français et de l’anglais

Nous avons :
 

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants

• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
• Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI
• Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
• Une indemnisation et des avantages attractifs (restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
• Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

Stage - Assistant Chef de Produit myBlend H/F/X

​

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». 

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.  

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.  

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

Poste à pourvoir fin février 2025 - Stage d’une durée de 6 mois

Basé à Paris 17ème

Fondée par le Dr Olivier Courtin, myBlend est la start-up disruptive du Groupe Clarins qui s’engage pour le futur de la beauté. Une marque haut-de-gamme combinant des soins, des compléments alimentaires et de la technologie pour une approche holistique de la beauté. A la pointe des dernières innovations technologiques, elle promeut une nouvelle vision du luxe authentique et responsable, où la sensorialité est aussi importante que l’efficacité.

myBlend recrute un(e) Assistant(e) Chef de Produit Marketing pour accompagner la Chef de Produit. Marque novatrice à fort potentiel d’évolution, venez découvrir le métier de chef de produit au sein d’une petite équipe dans un environnement où agilité et proactivité sont maitre-mots.

La mission :

Être un support du développement des plans produits 2025/2026 :
 

• Développement et suivi des formules (briefs, retours soumissions, tests, etc)
• Développement et suivi des packagings (briefs, références, maquettes, validation des pièces, traduction, document packaging, etc)
• Ecriture des textes, claims et suivi des traductions
• Développement d’assets 360 liés aux produits (fiche produit digital, illustrations produits, DP produits etc).
   

Suivre le catalogue produit :
 

• Suivi des remontés/retours consommateurs liés aux produits
• Suivi des évolutions règlementaires et mise à jour des documents packaging
• Optimisations et évolutions des packagings / formules.
   

Suivre les tendances du marché :
 

• Réaliser de veilles concurrentielles (marques, innovations du marché et consumer needs) et création de newsletter interne sur des sujets d’actualités

Accompagner la gestion de projet de la TECH (Masque LED) :

• Suivi du SAV
• Suivi des enregistrements dans les pays et mise à jour des dossiers

Vous êtes : 

• Une personne curieuse et force de proposition
• Reconnu.e pour votre envie d’apprendre
• Rigoureux.se et autonome
• Force de proposition
• Doté.e d’une forte capacité d’organisation et d’adaptation
• Animé.e par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable  
• Passionné.e par la cosmétique et le luxe

Vous apportez :  

• Une première expérience (en stage ou alternance) réussie dans le domaine du développement produit
• La préparation d’un diplôme de type Bac +4 ou Bac +5 en école de commerce ou université avec une spécialisation en marketing  
• Une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Powerpoint, Excel)
• Une maîtrise parfaite du français et un bon niveau d’anglais

Nous avons :
 

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants

• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
• Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI
• Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
• Une indemnisation et des avantages attractifs (restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
• Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

CDD - Chef de Produit Développement Soin Junior H/F/X

​

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

CDD de 4 mois à pourvoir dès que possible

Basé à Paris 17ème

La/Le Chef de Produit Développement a pour mission de créer des nouveaux produits au sein de franchises dont il/elle a la charge. Il/elle est l'interface privilégiée entre la R&D, les services supports, les équipes industrielles et les fournisseurs externes.

La mission :

Mission 1 : Suivi des performances de ses lignes et de l’évolution de ses marchés, parfaite connaissance de son portefeuille produits

• Suit les résultats de son portefeuille de produits en volume et en CA (données internes et panels externes type NPD/Beauty Research)
• Connait parfaitement l'univers concurrentiel de son périmètre (ranking produit, nouveautés, produits leaders, PdM,…)
• Suit et analyse les remontées terrain (revue des performances post-commerciales, feedbacks marchés, blogs consommatrices, réseaux sociaux…)
• Parfaite connaissance des lignes dont il a la charge (historique, concepts, innovation, texture, actifs, positionnement prix, volumes…)

Mission 2 : Créer de nouveaux produits au sein de ses franchises (+ projets prospectifs)

• Proposition et développement de nouveaux produits orientés clients, désirables et « out of the box »
• Suit ses plannings de développement, veille au respect des délais, rôle d'alerte auprès des interlocuteurs internes/externes et anticipe les jalons selon les plannings amont et aval (plateformes, réunions, 360°…) afin de préparer les éléments nécessaires pour ces échéances
• Préparation des briefs projets, suit et synthétise les tests en interne / évalue et valide les formules soumises et debrief labo / suit les projets en réunion labo & coordo (suivi de projet)
• Pense éco-conception dans toutes les étapes de développement (concept, développement packaging, briefs aux métiers supports…)
• Participe aux différentes étapes des plans de lancements à court et moyen terme (veille, présentations…)
• Fait un suivi de qualité de l’ensemble des étapes de développement avec les équipes internes et les studios (briefs, suivi des maquettes, préparation des réunions…)
• S’assure de la disponibilité du matériel nécessaire pour les différentes présentations (maquettes, mise à jour des présentations suite aux commentaires, tests…)
• Conceptualise en proposant des 1ères trames de présentations abouties (dossier marketing, plateformes, présentation…)
• Actualise les outils de suivi produit : tableau de gamme, PPC, tableau des discontinuations…
• Participe aux différentes étapes du 360° (briefs, workshops, retour de briefs…)
• Travaille « main dans la main » avec les autres départements via des points réguliers pour favoriser les échanges

Mission 3 : Veille concurrentielle / Prospective

• Participe à des sujets prospectifs transversaux pour développer et enrichir l’expérience client
• Réalise une veille nouveautés internationales avec recommandations de pistes prospectives
• Participe aux Salons Cosmétiques Internationaux afin d'identifier innovations packs/formules
• Réalise une veille des moyens supports nécessaires à soutenir les lancements de son périmètre (échantillon, brochure, PLV, retail…) et met à jour les outils nécessaires à la présentation de ces moyens moteurs
• S'informe des Tendances du moment et partage avec l'équipe (conférences, expositions, web…)

Vous êtes :

• Considéré(e) comme étant une personne à l’écoute, enthousiaste
• Force de proposition, créatif.ve et autonome
• Doté(e) d’une capacité d’analyse et d’un sens de l’esthétisme
• Curieux.se, ouvert.e d'esprit, rigoureux.se

Vous apportez :

• Un diplôme de niveau BAC +5 (en école de commerce supérieure/cursus universitaire équivalent)
• Une expérience acquise d’1 à 2 années en qualité de chef de produit développement dans l’industrie des cosmétiques ou du luxe
• Une bonne maitrise du pack office
• Un niveau d’anglais courant

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

BEAUTY COACH à 60%- 3/6 mois

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le Beauty Coach est un ambassadeur de la marque. Une partie importante de ce rôle consiste à éduquer les clients sur la philosophie Clarins Unlimited. Il fournit un excellent support client, écoute les préoccupations des clients, les comprend et aide à assurer que Clarins « Unlimited » soit intégré par les clients. La consultation de beauté personnelle garantit que chaque client se sente valorisé et unique. Le Beauty Coach fait partie d'une équipe. Les objectifs définis individuellement sont directement liés à la stratégie « Unlimited » et incluent la participation active aux objectifs de l'équipe, la planification et l'exécution des mises en avant sur les stands, la maximisation des lancements et la fidélisation de la clientèle.

1) Offrir aux clients la meilleure cérémonie de vente Clarins CARE

• Fournir des conseils et personnaliser le rituel de beauté en comprenant les préoccupations des clients
• Démonstration des produits selon les protocoles Clarins
• Proposer des produits en Cross-Sell à la vente et en échantillonnage
• Traiter les objections et gérer les difficultés de vente

2) Connaissance du client et gestion des données

• Collecter et enregistrer systématiquement des données clients exacts tout en préservant la confidentialité
• Utilisation des outils du POS pour maximiser l'efficacité
• Soutenir toutes les activités CRM qui sont décidées au niveau du magasin (utiliser le système de rappel)

3) Connaissance des produits et des offres

• Proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
• Se tenir au courant des activités marketing et communiquer les informations pertinentes aux clients

4) Être un ambassadeur de la marque et activer son réseau

• Suivre les tendances beauté et l'actualité des concurrents
• Partager la présence 360° de la marque

5)  Performance & indicateurs

• Connaître les chiffres de ventes quotidiens, mensuels et annuels et suivre les objectifs fixés
• Comprendre et suivre les statistiques des ventes
• Lancer des activités afin d'atteindre les objectifs fixés
• Recalculer l'objectif quotidien chaque jour pour le transmettre à l'équipe avec le focus approprié (produit/sujet)
• Diviser les objectifs du stand / de l’équipe en objectifs individuels. Attribuer des défis quotidiens pour atteindre les objectifs
• Fournir les rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels à temps en mettant en évidence les problèmes et les recommandations

6) Garantir un flux de travail impeccable

• Soutenir le Area Sales Manager (ASM) lors du recrutement d’un nouveau BC
• Veiller au respect des valeurs Clarins ainsi que des règlements internes du groupe et du point de vente, tout en donnant le bon exemple
• Former et coacher les BC pour les faire évoluer en permanence afin de s'assurer du respect des méthodes Clarins selon les directives du Service Formation.
• Motiver et encourager l'équipe à se surpasser
• Vérifier que les règles vestimentaires sont respectées (uniforme, coiffure, ongles, maquillage). Hygiène personnelle irréprochable de tous les collaborateurs.

Profil : 

• 5 ans d'expérience dans la vente de produits de beauté et/ou la vente au détail, connaissance des produits Clarins un atout (connaissances des soins de la peau et du maquillage ainsi que l’application du maquillage)
• Niveau d’études : Niveau CFC de vente indispensable
• Expérience en gestion d’équipe un atout
• Connaissance de l'anglais
• Passion pour la beauté (fort intérêt et curiosité pour l'actualité, les marques, les concurrents...)
• Une passion pour la vente

Compétences et capacités essentielles :

• Orienté client
• Esprit d'équipe
• Auto-motivé avec un haut niveau d'énergie, d'enthousiasme et d'engagement
• Esprit proactif, curieux et avec le désir d'apprendre
• Excellente organisation avec le souci du détail
• Confiant avec une bonne intelligence et un bon contrôle émotionnel
• Flexibilité et attitude positive
• Intégrité

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.