[[AREA DIRECTOR TR EUROPE]]

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? 

ROLE AND AREA RESPONSABILITIES

• Full responsibility of the commercial strategy of the area
• Full responsibility of P&L and piloting of the setting, execution, follow up of the commercial strategy.
• Full resonsibility in expenses – setting, executing and follow up
• Closely review and pilot the sales network to ensure best use of the investments to maximize Brands presence and profits.
• Determine for each country appropriate strategy on assortments, trade marketing, training support, visual merchandising, local events and ensure that pricing policy are within brand commercial guidelines in order to drive revenue and protect profit.
• Lead, guide, coach and motivate a multi-cultural commercial team at the Headquarter and in the Countries. Ensure appropriate resource allocation both in headcounts and expertize to be able to face current and future challenges.
• Work closely with the marketing department, training department, HR, finance, to coordinate the Brand action into his region.
• Ensure excellence in Talent management while attracting, retaining and developing high performing teams.
• Monitor marketing initiatives including Digital program and assess their commercial impact
• Monitor market trends and adapt to industry changes
• Ensure a representation role externally towards strategic partners and clients: participation to Cannes TWA, client meetings, local media etc…
• Plan annual commercial budget and forecast for the area according to Brand Guidelines.
• Follow up of P&L ( sales, expenses, EBIT)

Education/Degree:

• Master degree  and at least 5 years experience in a sales position

Background including total years of experience

• Training, coaching and commercial skills

Technical skills:

• IT skills, MS Office, Social media & digital oriented

Languages:

• English and French mandatory or other languages as a plus

Soft and Leadership Skills:

• Proven experience managing a sales network that includes wholesale and Retail
• Strong client focus and international experience
• Natural leadership skills with strong abilities to manage and motivate multi-cultural teams
• Strong commercial influencing skills
• Relevant industry experience and in depth knowledge of the TR & P&C market.
• Ability to build relationships and work well across functions and with peers.
• Agile and flexible attitude easily adaptable to changing market situations and dynamics.

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

[[Esthéticienne (h/f) pour la Boutique & Skin Spa de Chavannes - 80% (sur 5 jours)]]

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Votre fonction :

En tant qu'esthéticienne Clarins, vous travaillez dans notre Boutique & Skin Spa où vous effectuez des soins du visage et du corps, des applications en cabine, du conseil et de la vente. Vous êtes responsable de la prise de rendez-vous avec les clients et de votre cabine. De plus, vous participerez activement à la vie et au développement de la Boutique & Skin Spa.

Vos responsabilités :

Dans un contexte où l'expérience est au cœur des attentes des clients et où le retail doit trouver sa place dans un monde de plus en plus digitalisé, notre objectif est de rendre unique la vie de nos clients et de nos collaborateurs à travers l'émotion, la beauté et le plaisir.

En tant que collaboratrice/collaborateur de Clarins, vous devenez l'ambassadrice/l'ambassadeur de la marque et garantissez un service d'excellence chez Clarins.

Votre rôle est de :

• Accueillir les clients, les écouter et leur proposer un rituel de beauté adapté et personnalisé grâce à votre connaissance approfondie des produits,
• Réaliser des soins en cabine et des applications de produits en boutique selon les protocoles Clarins (soins et applications de maquillage),
• Participer activement à la croissance du chiffre d'affaires en contribuant aux activités de prospection et de fidélisation, aux événements et aux partenariats et en proposant de nouvelles idées commerciales,
• Participer activement à la vie de la Boutique & Skin Spa et de l'équipe :
  • mise en œuvre de concepts de merchandising
  • Traiter les commandes, le réapprovisionnement des stocks et l'inventaire
  • Assurer les normes d'hygiène et l'ordre
  • Participer à l'organisation des activités de la Boutique & Skin Spa
  • S'engager à adopter un comportement et une apparence en accord avec l'image de marque, conformément aux directives
  • Participer à la rédaction des rapports, à la gestion des e-mails et à la gestion des protocoles de la caisse
• Utiliser les outils et documents mis à disposition pour :
  • Mettre en œuvre des recommandations de produits, des outils de suivi de caisse et de vente, ainsi que des actions organisées par la marque.

Vous êtes :

• - Motivé(e) et proactive/proactif
• - Flexible et ouvert(e)
• - Orienté(e) vers les résultats
• - Orienté(e) vers le client
• - Passionné(e) par la beauté

Vous disposez de :

•  Un CFC d'esthéticienne ou une formation équivalente
•  Idéalement, 5 ans d'expérience dans le domaine de l'esthétique
•  Une excellente maîtrise des bases du massage et des techniques de vente
•  Une excellente connaissance du marché des cosmétiques
•  Une parfaite maîtrise orale du français et de bonnes connaissances de l'anglais
•  Une présentation professionnelle et soignée
•  Vous aimez le blended learning et vous vous investissez volontiers pour que vos connaissances soient toujours à jour.
•  Les médias sociaux et le monde numérique font partie de votre quotidien et vous êtes curieuse/curieux d'être "up-to-date" en ce qui concerne les dernières tendances en matière de beauté.

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

[[EDUCATION MANAGER]]

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

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You will be in charge of the Training department in Europe

MISSION 1:

Train and coach the trainers:

• Implement and support, via the set-up of a roadmap with the training managers, the strategy customized for each market/ country
• Monthly follow-up with the training managers, physical and digital with TOP markets
• Reinforce and infuse Clarins values and philosophy
• Manage and organize events such as training, seminars, webinars, challenges...
• Develop and strengthen training community
• Train on SPA Clarins treatments, Clarins application method, make-up application
• Make and manage the training department budget

MISSION 2:

Blended Learning

• Manage Clarins e-learning platform. Give adapted knowledge for training managers. Make and follow local KPIs
• Participate to Live Streaming session for our E-coms
• Create Instagram contents for retailers in collaboration with the digital and commercial team

MISSION 3:

Business Enabler:

• Perfect knowledge and follow-up of the business
• Build and manage the training strategy in line with the brand and business
• Work in synergy with global training team, digital, commercial, marketing, supply chain and financial teams to reach our business objectives
• Conceive new training path in line with the internal and external requests

D2C: Answer to Customer Care Level 2 for Nordics Clarins E-commerce

Education/Degree:

Economics or Humanistic Degree

A Beauty Therapist experience would be a plus

Background including total years of experience:

• Confirmed experience in Training
• Strong knowledge of the beauty industry
• 10 years’ experience in a Retail, Field and/or Training environment

Technical skills: Retail staff induction & training program

• Microsoft Office CMS (Wix, WordPress)
• Adobe (Full version)
• Canva Mailchimp Klaxoon - Kahoot - Slido...
• LMS platforms, Social Media
• Opened to digital and blended learning technologies

Languages

• English, French another language would be a plus

Soft and Leadership Skills:

• Creative, structured, and open-minded
•  Flexible and adaptable
• Autonomous and team player
• Solid verbal and written communication skills

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com

BEAUTY THERAPIST / ESTHETICIENNE 80% BOUTIQUE & SKIN SPA à Vevey

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

La mission :

• Prodiguer nos soins d’excellence selon nos protocoles :

• soins visage,
• soins corps
• certains services

• Prendre des rendez-vous
• Veiller à la parfaite tenue des cabines entre vos soins ainsi que de la Boutique & Skin Spa
• Conseiller de manière personnalisée nos produits ainsi que leur vente à la suite des soins ou en boutique directement.
• Vous aimez relever les défis pour atteindre vos objectifs
• Faire partie intégrante d’une équipe engagée, dynamique et joyeuse

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.