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ALTERNANCE – Biologie Cellulaire
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OperacionesPontoise, Francehay 4 días
ALTERNANCE- Laboratoire Recherche vivo
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Investigación y DesarrolloPontoise, Francehay 4 días
ALTERNANCE – QUALITE MICROBIOLOGIE
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Investigación y DesarrolloPontoise, Francehay 5 días
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ALTERNANCE – Amélioration continue
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Digital, CRM y Comercio ElectrónicoParis, Francehay 6 días
CDI – Customer Care Ambassador Europe H/F/X
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ALTERNANCE – Biologie Cellulaire
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?
Le poste :
Basé à Pontoise
Les études de Recherche en biologie cutanée représentent une étape clé dans le lancement de nouveaux produits de la marque Clarins. Le Laboratoire de Biologie Cellulaire a deux principales missions, mettre en place des études de Recherche pour mieux comprendre le fonctionnement de la peau et mettre en place des études d’efficacité biologique sur les principes actifs et les produits cosmétiques.
Dans ce contexte, l’alternant interviendra plus spécifiquement sur des études de recherche pour participer à la réalisation d’expérimentations portant sur l’étude du derme et de l’épiderme pour soutenir de nouveaux concepts, de nouvelles revendications actifs et contribuer ainsi à l’innovation et au dynamisme de la marque Clarins.
La mission :
Dans le cadre de son parcours, l’alternant.e sera amené.e à :
- Réaliser des études mettant en œuvre des techniques de biologie cellulaire et moléculaire visant à identifier de nouveaux mécanismes biologiques dans des axes tels que la pigmentation, le vieillissement, l’hydratation sur des modèles cellulaires et tissulaires (modèles reconstruits/ explants de peau)
- Tester des principes actifs sur les modèles biologiques d’intérêt
- Se familiariser et comprendre le fonctionnement du Laboratoire de Biologie Cellulaire dans la gestion des réactifs et consommables du laboratoire, le suivi et traçabilité du matériel biologique (plasties, souches cellulaires),
- Maitriser les gestes de culture cellulaire (ensemencement, primoculture et entretien de souches) et tissulaires (explants de peau, épiderme reconstruit …), les protocoles et techniques déployés au sein du laboratoire sur des modèles en biologie cutanée en lien avec la biochimie, la biologie cellulaire et moléculaire afin de mener au mieux les expérimentations scientifiques demandées,
- Faire des synthèses bibliographiques sur de nouvelles thématiques et faire des propositions de démarches expérimentales
- Analyser les résultats des études menées à l’aide des logiciels type Pack Office et logiciel statistique,
- Interpréter et présenter ses résultats à sa direction
- Participer à la gestion d’études réalisées en collaboration avec des organismes publiques ou des start up
Vous êtes :
- En préparation d’un Master 2 spécialisé en biologie cellulaire
- Passionné.e par la biologie cellulaire et les approches expérimentales
- Motivé.e par la volonté de développer de nouveaux concepts cosmétiques et relever de nouveaux défis,
- Animé.e d’une curiosité et d’un dynamisme en matière de biologie cellulaire et moléculaire,
- Doté.e de méthode et d’un réel sens de l’organisation,
- Enjoué.e dans l’idée de travailler dans la bonne humeur
Vous apportez :
- Une première expérience (stage ou alternance) dans cette expertise, idéalement en entreprise cosmétique
- Une formation initiale avec une approche technique de laboratoire poussée (DUT, BTS, Licence Professionnelle)
- La volonté de réaliser de nouveaux challenges en équipe
- L’envie de vous intégrer dans une nouvelle équipe
- L’ouverture et l’échange nécessaires au bon fonctionnement d’un laboratoire
Nous avons :
- 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend.
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être.
- Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
- Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI.
- Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
- Une indemnisation et des avantages attractifs (accord de participation et intéressement, restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, accord télétravail, dotation de produits gratuits, accès aux ventes au personnel, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
- Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien
Certains postes peuvent faire l’objet d’une évaluation, dans ce cas vous serez invité(e) à réaliser un test via l’outil Maki People pour que nous puissions évaluer vos compétences et vos softskills.
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected].
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ALTERNANCE- Laboratoire Recherche vivo
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage, Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe* et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un ou d’une alternant(e), basé dans notre centre R&D à Pontoise (95).
Le poste :
Rattaché(e) au Laboratoire d’Evaluation Vivo, vous rejoindrez une équipe de 6 personnes. Votre stage consistera à gérer et à réaliser une ou plusieurs campagne(s) de mesures sur des volontaires afin d’apporter de nouvelles connaissances sur la peau.
Missions :
Durant votre stage vous:
- Effectuerez une veille scientifique et technique sur le sujet d’étude
- Prendrez en main de nouvelles méthodes instrumentales grâce à des interactions avec les fournisseurs et experts
- Mettrez en place un protocole combinant plusieurs mesures instrumentales
- Réaliserez le recrutement et les mesures sur un panel de volontaires
- Analyserez les données avec des méthodes statistiques appropriées
- Valoriserez les résultats au sein de l’équipe et rédigerez un rapport d’étude
Vous êtes :
- En préparation d’un diplôme de niveau bac+3, 4 ou 5 en mesures instrumentales, biophysique, cosmétique
- Rigoureux et organisé
- Curieux et force de proposition
- Capable de travailler en équipe
- Un attrait pour l’instrumentation vivo
- Un sens pratique particulièrement prononcé
- Des connaissances en analyses statistiques
- Un bon niveau en anglais
- Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
- Une première expérience en évaluation clinique instrumentale et/ ou en analyse d’images serait un plus
- 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend.
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être.
- Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
- Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI.
- Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
- Une indemnisation et des avantages attractifs (accord de participation et intéressement, restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, accord télétravail, dotation de produits gratuits, accès aux ventes au personnel, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
- Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien
Certains postes peuvent faire l’objet d’une évaluation, dans ce cas vous serez invité(e) à réaliser un test via l’outil Maki People pour que nous puissions évaluer vos compétences et vos softskills.
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected].
Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.
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ALTERNANCE – QUALITE MICROBIOLOGIE
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?
Le poste :
Rattaché(e) au chef de projet microbiologie, vous rejoindrez une équipe de 15 personnes. Votre stage a comme objectif de soutenir le référent qualité pour la réalisation des différentes missions en lien avec la gestion de la qualité du service de microbiologie. Vous participerez notamment à la mise en place d’un processus de sécurisation de nos fournisseurs et aux réflexions sur la mise en place d’un plan de continuité d’activité. Vous piloterez le projet d’amélioration du processus d’habilitation des techniciens microbiologistes.
Missions :
Durant votre stage vous :
- Prendrez connaissance du fonctionnement qualité du service
- Proposerez et participerez à la mise en place des nouveaux processus / méthodologies définis
- Animerez des groupes de travail afin de déterminer de nouveaux plans d’actions
- Présenterez les plans d’action au responsable du service
- Mettrez à jour la documentation qualité associée
Vous êtes :
- En préparation d’un diplôme de niveau bac+04 ou bac+05
- Curieux de comprendre un nouvel environnement dans sa globalité
- Force de proposition, aime prendre des initiatives
- Rigoureuse
- Synthétique
- Passionné(e) par notre marque et les challenges
Vous apportez :
- Une maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
- Des connaissances de base en microbiologie
- De bonnes qualités rédactionnelles
- Une première expérience en lien avec la qualité
Nous avons :
- Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants
- Un environnement de travail flexible
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]
Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com
- Investigación y Desarrollo
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ALTERNANCE – Qualité Informatique
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?
Le poste :
Alternance à pourvoir à partir de septembre 2024 pour une durée de 1, 2 ou 3 ans
Poste basé à Pontoise avec déplacement possible sur Amiens et Troyes.
Accompagner l’équipe IT dans l’implémentation d’une nouvelle application.
La mission :
Dans un contexte de digitalisation de processus métiers et afin de garantir la conformité règlementaire des applications industriels, vous aurez pour objectif de valider des systèmes d’information industriels à vocation règlementaire déployés dans le cadre des activités de production, Qualité (CQ & AQ), Logistique.
Rattaché(e) à la responsable Pôle Applications Qualité - R&D / VSI, vos principales missions seront les suivantes :
- Identifier les besoins des utilisateurs afin d’étudier les différentes possibilités existantes sur le marché et trouver la solution la plus adaptée,
- Rédiger les documents de validation selon une approche risque (GAMP),
- Contribuer à la personnalisation de l’application et exécuter les tests afin de s’assurer que la solution réponde aux exigences métiers et réglementaires,
- Créer un module de formation pour ce nouvel outil et accompagner les utilisateurs dans leur appropriation,
- Participer à l’amélioration documentaire et aux revues des accès/périodiques des systèmes validés
Vous êtes :
- Passionné(e) par nos marques et les challenges
- Animé(e) par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable
- Curieux(se), ouvert(e) : vous faites preuve d'un véritable esprit d'initiative pour mener à bien vos projets et savez être force de propositions dans l’amélioration de process
- Bon(ne) communiquant(e) : une aisance naturelle à la prise de parole en public
Vous apportez :
- Un diplôme en cours de niveau master / ingénieur en qualité & Amélioration continue
- Une bonne maîtrise du pack office
- Une énergie et une motivation débordantes
- Une culture Lean Management
Nous avons :
- Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants
- Un environnement de travail flexible
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]
Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com
- Digital, CRM y Comercio Electrónico
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ALTERNANCE – Evaluation Sensorielle
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage, Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe* et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un ou d’une alternant(e), basé dans notre centre R&D à Pontoise (95).
Le poste :
Alternance à pourvoir dès septembre 2024 pour une durée de 1 an.
Rattaché(e) au Chef de Projet Innovation Sensorielle, vous rejoindrez L’équipe Evaluation Vivo, au sein des Laboratoires R&D, basés à Pontoise (95).
Votre apprentissage s’articulera principalement autour de la mise en œuvre d’une cartographie sensorielle des produits cosmétiques Clarins et la gestion de la performance du panel sensoriel d’experts (suivi de la performance, recrutement et entraînement de panélistes).
La mission :
Les principales missions seront les suivantes :
- Gestion de la performance du panel d’experts (suivi de la performance, recrutement et entrainement de nouveaux panels)
- Réaliser une cartographie sensorielle (visualisations, mappings 360) de nos différentes formules, en fonction des galéniques, du type de peau, du type d’application, de la cible du produit…
Les missions secondaires pourront être de :
- Proposer des méthodes d'évaluation sensorielles innovantes
- Réalisation des études sensorielles et consommateurs en relation avec les interfaces internes (Laboratoires de Formulation, Equipes Marketing)
- Possibilité de réaliser des études qualitatives (focus group)
Vous êtes :
- En préparation d’un diplôme de niveau bac+5, spécialisation en évaluation sensorielle (M2 Sensory Neurosciences and Analysis à l’Université de Lyon, Master Sensoriel et Innovation à Tours, M2 ESCAI Université de Bourgogne, M2 ARPAC à l’université du Havre, EBI, ISIPCA, Master ICAP arômes et Parfums à l’université de Montpellier…)
- Force de proposition, aime prendre des initiatives
- Synthétique
- Passionné(e) par la sensorialité des produits cosmétiques
Vous apportez :
- De solides connaissances en méthodologies d’évaluation sensorielle
- De solides connaissances en statistiques appliquées à l’analyse sensorielle (analyses univariées et multivariées types analyses en composantes principales, classifications ascendantes hiérarchiques, mappings…)
- Une maîtrise des logiciels d’analyse sensorielle Fizz et Xlstat
- La connaissance d’autres logiciels d’études sensorielles et consommateurs type SphinxIQ, EyeQuestion ou Tastelweb est un plus
- 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend.
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être.
- Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
- Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI.
- Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
- Une indemnisation et des avantages attractifs (accord de participation et intéressement, restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, accord télétravail, dotation de produits gratuits, accès aux ventes au personnel, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
- Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien
Certains postes peuvent faire l’objet d’une évaluation, dans ce cas vous serez invité(e) à réaliser un test via l’outil Maki People pour que nous puissions évaluer vos compétences et vos softskills.
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected].
Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.
- Operaciones
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- Aprendiz
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ALTERNANCE – Physico-chimie
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage, Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe* et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un ou d’une alternant(e) de 12 ou 24 mois, basé dans notre centre R&D à Pontoise (95).
Le poste :
Rattaché(e) à la direction R&D COMPASS, Coordination de projets, Matières Premières, Amélioration continue et Service Support, votre mission principale est de conduire des études de caractérisation instrumentales et physico-chimiques sur les matières premières et sur les différentes problématiques de formulation en R&D (reformulation, validation de nouveaux sourcing MP, projets de développement…). Vous contribuerez ainsi à faciliter le choix des matières premières, comparer objectivement différentes voies de formulation, voire détecter plus rapidement les instabilités.
La mission :
Durant votre alternance, vous :
- Réalisez des mesures instrumentales et physico-chimiques sur les matières et produits cosmétiques, liés aux différents enjeux des laboratoires de formulation (screening de performance des ingrédients, caractérisation sensorielle et texture des formulations)
- Développez de nouvelles méthodes de caractérisation physico-chimiques ou statistiques et optimisez les méthodes et l’utilisation des appareils existants
- Réalisez des formulations au laboratoire pour vos études (essais laboratoire, test de stabilité accélérée…)
Vous êtes :
- Orienté client et soucieux d’apporter une solution à vos clients internes
- Passionné par la recherche appliquée à des problématiques industriels concrets
- Rigoureux et autonome dans votre organisation et méthodique dans la gestion de vos études techniques
- Curieux sur votre domaine de compétences et force de proposition sur les études à mener
- Ouvert d’esprit et montrez un très bon relationnel
Vous apportez :
- vos connaissances en formulation cosmétique et des techniques de caractérisation physico-chimiques associées (rhéologie, DCS, texturomètre, spectroscopie, etc.)
- votre attrait pour la compréhension de phénomènes physico-chimiques des produits formulés
- la maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et une aisance avec l’outil informatique et statistiques
- une première expérience en caractérisation physico-chimique de produits cosmétiques, agroalimentaires ou dans le domaine de peintures, adhésives, polymères, etc…
- 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend.
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être.
- Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
- Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI.
- Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
- Une indemnisation et des avantages attractifs (accord de participation et intéressement, restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, accord télétravail, dotation de produits gratuits, accès aux ventes au personnel, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
- Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien
Certains postes peuvent faire l’objet d’une évaluation, dans ce cas vous serez invité(e) à réaliser un test via l’outil Maki People pour que nous puissions évaluer vos compétences et vos softskills.
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected].
Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.
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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?
Le poste :
Sous la responsabilité de l'Ingénieure Amélioration Continue, vous aurez pour mission de décliner la démarche d’amélioration au sein du service Production en pilotant des projets d’amélioration continue. Votre rôle sera également de soutenir les chefs d’atelier et chefs d’équipes dans les différents projets en veillant au respect des standard, d’assurer le suivi de la performance par des indicateurs adaptés et évolutifs et de préparer les reporting journaliers, hebdomadaire et mensuels.
La mission :
Vos missions principales sont :
Veiller à la sécurité et à la qualité au sein de l’Atelier :
- Participer à l’identification lors de projets d’amélioration aux impacts sur la sécurité, l’environnement ou les énergies ;
- Être acteur du respect et de l’application de la politique et des règles/procédures en matière de sécurité, environnement et Energie ;
- Participer à la définition d’un plan d’amélioration dans le domaine de la sécurité et de la qualité en utilisant les outils standard de l’amélioration continue ;
- Être acteur de l’application des procédures, du respect des BPF, des règles SSR et du règlement intérieur.
Production :
- Sur la partie Amélioration continue :
- Construire avec les membres de l’équipe Production, les thématiques clés sur lesquels des améliorations sont à apporter ;
- Animer, coordonner, suivre différents chantiers d’amélioration et de résolution de problèmes ;
- Participer aux AIC et réaliser des actions d’amélioration continue ;
- Être le garant du respect des standards d’amélioration établis ;
- Fédérer les équipes autour des outils retenus pour accompagner la démarche d’Amélioration continue du service production.
Sur la partie Performance :
- Construire et maintenir un ensemble d’indicateurs de performance ;
- Préparer les reporting Journaliers, Hebdomadaires et Mensuels ;
- Insuffler une culture performance au sein du service production ;
- Être l’administrateur(rice) du(des) logiciel(s) de performances ;
- Piloter des projets de type « TOP 3 performance » pour permettre un gain de productivité.
Vous êtes :
- Etudiant(e) en Master 2 ou en diplôme d’Ingénieur généraliste avec une spécialisation en Amélioration Continue ;
- Team spirit, force de propositions, autonome ;
- Doté(e) d'un très bon relationnel ; attiré(e) par le terrain ;
- Orienté(e) client, passionné(e) par notre marque et les challenges.
Vous apportez :
- Une première expérience significative sur un poste similaire ou sur un poste de manager de proximité, idéalement dans le secteur de la cosmétique, ou agro-alimentaire ;
- Des notions en Lean Management, maîtrisez le Pack Office (Word, Excel et Powerpoint) et avez des notions en VBA.
Nous avons :
- 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend.
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être.
- Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
- Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI.
- Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
- Une indemnisation et des avantages attractifs (accord de participation et intéressement, restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, accord télétravail, dotation de produits gratuits, accès aux ventes au personnel, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
- Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien
Certains postes peuvent faire l’objet d’une évaluation, dans ce cas vous serez invité(e) à réaliser un test via l’outil Maki People pour que nous puissions évaluer vos compétences et vos softskills.
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected].
Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.
- Operaciones
- Pontoise, France
- Aprendiz
- hay 5 días
ALTERNANCE – Amélioration continue conditionnement
Cette offre s’inscrit dans le cadre de Clarins Campus, notre campagne de recrutement des alternants pour septembre 2024.
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?
Le poste :
Sous la responsabilité de l'Ingénieure Amélioration Continue, vous aurez pour mission de décliner la démarche d’amélioration au sein du service Production en pilotant des projets d’amélioration continue. Votre rôle sera également de soutenir les chefs d’atelier et chefs d’équipes dans les différents projets en veillant au respect des standard, d’assurer le suivi de la performance par des indicateurs adaptés et évolutifs et de préparer les reporting journaliers, hebdomadaire et mensuels.
La mission :
Vos missions principales sont :
Veiller à la sécurité et à la qualité au sein de l’Atelier :
- Participer à l’identification lors de projets d’amélioration aux impacts sur la sécurité, l’environnement ou les énergies ;
- Être acteur du respect et de l’application de la politique et des règles/procédures en matière de sécurité, environnement et Energie ;
- Participer à la définition d’un plan d’amélioration dans le domaine de la sécurité et de la qualité en utilisant les outils standard de l’amélioration continue ;
- Être acteur de l’application des procédures, du respect des BPF, des règles SSR et du règlement intérieur.
Production :
- Sur la partie Amélioration continue :
- Construire avec les membres de l’équipe Production, les thématiques clés sur lesquels des améliorations sont à apporter ;
- Animer, coordonner, suivre différents chantiers d’amélioration et de résolution de problèmes ;
- Participer aux AIC et réaliser des actions d’amélioration continue ;
- Être le garant du respect des standards d’amélioration établis ;
- Fédérer les équipes autour des outils retenus pour accompagner la démarche d’Amélioration continue du service production.
Sur la partie Performance :
- Construire et maintenir un ensemble d’indicateurs de performance ;
- Préparer les reporting Journaliers, Hebdomadaires et Mensuels ;
- Insuffler une culture performance au sein du service production ;
- Être l’administrateur(rice) du(des) logiciel(s) de performances ;
- Piloter des projets de type « TOP 3 performance » pour permettre un gain de productivité.
Vous êtes :
- Etudiant(e) en Master 2 ou en diplôme d’Ingénieur généraliste avec une spécialisation en Amélioration Continue ;
- Team spirit, force de propositions, autonome ;
- Doté(e) d'un très bon relationnel ; attiré(e) par le terrain ;
- Orienté(e) client, passionné(e) par notre marque et les challenges.
Vous apportez :
- Une première expérience significative sur un poste similaire ou sur un poste de manager de proximité, idéalement dans le secteur de la cosmétique, ou agro-alimentaire ;
- Des notions en Lean Management, maîtrisez le Pack Office (Word, Excel et Powerpoint) et avez des notions en VBA.
Nous avons :
- 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend.
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être.
- Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
- Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI.
- Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
- Une indemnisation et des avantages attractifs (accord de participation et intéressement, restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, accord télétravail, dotation de produits gratuits, accès aux ventes au personnel, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
- Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien
Certains postes peuvent faire l’objet d’une évaluation, dans ce cas vous serez invité(e) à réaliser un test via l’outil Maki People pour que nous puissions évaluer vos compétences et vos softskills.
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected].
Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.
- Operaciones
- Pontoise, France
- Aprendiz
- hay 5 días
ALTERNANCE – Amélioration continue
Cette offre s’inscrit dans le cadre de Clarins Campus, notre campagne de recrutement des alternants pour septembre 2024.
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?
Le poste :
Sous la responsabilité de la Responsable Amélioration Continue France, vous participerez au déploiement de la démarche d’amélioration continue en menant des chantiers transversaux sur l’usine de Pontoise. Un focus
Les missions :
- Pilotage et animation de chantiers Kaizen
- Optimisation des flux physique et d’information
- Gestion de chantiers 5S
- Construction de management visuelle
- Accompagnement à la mise en place de routine d’animation
- Conduite du changement
- Récolte et analyse de données (Excel, Power Bi, BO, Tableau)
- Construction tableaux de bord
Vous êtes :
- Etudiant(e) en Master 2, Master Spécialisé ou en dernière année d’école d’Ingénieur, management industriel, gestion de production ou amélioration continue / excellence opérationnelle ;
- Homme/femme de terrain, vous avez un goût pour les relations humaines et des aptitudes relationnelles ;
- Vous êtes doté d’un esprit analytique ;
- Vous êtes Autonome, organisé et rigoureux ;
- Vous être curieux et force de proposition ;
- Orienté⸱e client, orienté⸱e résultat, passionné⸱e par nos marques et les challenges
- Animé⸱e par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable
Vous apportez :
- Connaissance des enjeux et des outils de l’amélioration continue (QRQC, VSM, SIPOC, AIC, animation de chantier Kaizen, animation de la performance…)
- Maîtrise d’Excel, et connaissance de BO, Tableau ou de Power Bi serait un plus.
Nous avons :
- 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend.
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être.
- Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
- Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI.
- Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
- Une indemnisation et des avantages attractifs (accord de participation et intéressement, restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, accord télétravail, dotation de produits gratuits, accès aux ventes au personnel, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
- Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien
Processus de recrutement :
- Nos équipes RH examineront attentivement votre candidature
- Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par un membre de l’équipe RH pour un premier échange téléphonique ou teams
- Enfin, vous rencontrerez le manager pour un entretien opérationnel (en physique ou à distance) lors des journées Clarins Campus les 3 et 4 avril 2024
Certains postes peuvent faire l’objet d’une évaluation, dans ce cas vous serez invité(e) à réaliser un test via l’outil Maki People pour que nous puissions évaluer vos compétences et vos softskills.
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected].
Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.
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CDI – Customer Care Ambassador Europe H/F/X
CDI - Customer Care Ambassador Europe H/F/X
Ready to bring passion into your career?
A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".
Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.
Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.
Do you want to help write the next chapter of our story?
The role :
CDI to be filled from June 2024
Based in Paris 17
In the Digital, Ecommerce and CRM European team, your role as customer care ambassador is to ensure the quality and consistency of customer relations processing across all channels and the dissemination of the Voice of the Customer within the Group.
What you’ll do :
- Be the first point of contact between customers and the brand, responding to enquiries across all channels (including Chat, Email, Social Media Voice Call) using Clarins Customer Care system for 4 countries : Austria, Benelux, Ireland and Portugal
- Listen, understand and resolve customers’ enquiries promptly, demonstrating both empathy and expert understanding of Clarins products and platforms. This includes online order management and tracking, loyalty programs and special offers, services and other general enquiries
- Professionally evaluate and escalate problems/issues promptly, and offer service recovery when necessary
- Deliver personalized product recommendations to customer for their specific concerns and complete their beauty routine through up-sell and cross-sell of products
- Complete outbound clienteling to follow up on an enquiry, membership privileges, special offers and product launch/discontinuation
- Meet Clarins SLAs (Service Level Agreement) regarding wait and response time, CSAT (Customer Satisfaction) and NPS (Net Promoter Score)
You are :
- Customer focused
- A very good oral and written communicator with interpersonal skills
- Able to work on several tools and countries
You have :
- Minimum 3 years of experience in customer care contact center
- Knowledge of one or more customer care interface tools (ticketing / voice / chat)
- A fluent level in French and English (Portuguese, German or Dutch is a plus)
No specific education diploma is required.
We have :
- 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
- Unique products and innovative services
- A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
- A caring and inclusive corporate culture
- Development and training opportunities
- Attractive compensation and benefits
- A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week
If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.
At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.
Our job offers are accessible to candidates with RQTH status. If you have a disability that requires us to adapt our recruitment process, please contact us at [email protected]
To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com.
- Digital, CRM y Comercio Electrónico
- Paris, France
- Permanente
- hay 6 días