El éxito de Clarins se basa en un profundo respeto por las mujeres y en la satisfacción de sus clientas. Clarins es la primera marca, y fue la única durante muchos años, que pidió la opinión de los clientes al incluir tarjetas en blanco en los embalajes.

Este diálogo continúa en la actualidad en los miles de puntos de venta de la marca y en 29 sitios web de comercio electrónico, así como en las redes sociales, donde Clarins cuenta con una comunidad de casi 4 millones de seguidores.

La preocupación por la satisfacción del cliente también se manifiesta en la generosa política de muestras de Clarins, diseñada para que las mujeres puedan probar todos los productos de la marca.

Clarins revela la belleza natural de cada mujer utilizando el poder de las plantas. Esta visión pionera de la belleza basada en las plantas fue formulada, perpetuada y transmitida a la siguiente generación por Jacques Courtin-Clarins. Más de 250 ingredientes activos aportan sus beneficios a las fórmulas de tratamiento de la piel y maquillaje de Clarins.

Como parte de nuestra constante búsqueda de la perfección, siempre intentamos mejorar nuestras fórmulas añadiendo las últimas innovaciones científicas, tecnológicas y botánicas. Esta cultura de la excelencia ha llevado a Clarins a desarrollar productos verdaderamente icónicos, como su Double Serum, que ha sido reformulado siete veces y, actualmente, se vende cada quatro segundos en todo el mundo y ha ganado 430 premios. Nuestro Lip Comfort Oil, que fue reformulado en 2022 para ser aún más natural y cómodo de llevar, también encarna esta filosofía.

Cada movimiento cuenta. El arte del tacto Clarins combina el poder del movimiento con métodos de aplicación inspirados en los spas y en nuestro profundo conocimiento de la piel. Nuestra experiencia no para de crecer, ya que se transmite a través de los esteticistas expertos en más de 125 tiendas Clarins y casi 600 salas de tratamiento de spa situadas en grandes almacenes y hoteles asociados de todo el mundo.

Nos comprometemos a innovar de forma sostenible y respetuosa creando productos Clarins que encarnen nuestra experiencia y nuestro compromiso con la protección de las personas y el planeta.

Para ello, hemos invertido en el abastecimiento responsable, que da prioridad a los ingredientes orgánicos recogidos de forma responsable, así como en la economía circular y en garantizar que nuestros productos ofrezcan lo mejor en términos de seguridad y calidad.

Por último, también estamos comprometidos con una visión de la belleza libre de maltrato animal. Clarins, uno de los primeros defensores de los derechos de los animales, dejó de realizar pruebas en animales mucho antes de que la normativa europea las prohibiera oficialmente. En algunos países, las autoridades exigen ensayos con animales para aprobar la seguridad de los ingredientes o productos. Clarins trabaja de forma proactiva con estos países para sustituir las alternativas in vitro.