La formación fomenta nuestra capacidad de escucha, nuestro saber hacer y nuestra visión. Siempre ha sido una parte integral de nuestro ADN. Para nuestros clientes, es la clave de una experiencia maestra y personalizada gracias a nuestros Beauty Talents. Para nuestros empleados, la formación les permite aprender continuamente y expresar todo su talento.

Asesorar a las mujeres, un saber hacer que se cultiva

Mantener una cercanía única

Clarins nació de la visión vanguardista de un hombre que quería estar cerca de sus clientes.

Desde muy pronto, Jacques Courtin-Clarins comprendió que esta estrecha relación solo duraría si los asesores de belleza, ahora llamados Beauty Coaches y Beauty Therapists, se guiaban por esta misma visión.

Así nació la verdadera cultura de la formación, para ofrecer a todos nuestros clientes una experiencia inolvidable en nuestros puntos de venta y spas.

Formar a los embajadores

Dado que son el vínculo más valioso entre nuestras marcas y nuestros clientes, nuestros Beauty Coaches y Beauty Therapists se encargan de que la experiencia se viva en nuestras boutiques y se extienda fuera de ellas. Formados continuamente en nuestros productos, la ceremonia de venta, la ciencia de las plantas, nuestros compromisos de RSE y nuestra experiencia del tacto, se convierten en verdaderos expertos en nuestras marcas y en su ADN. Con el fin de transmitir todos sus conocimientos a nuestros clientes, Clarins ha desarrollado el servicio “Clarins y yo”, una consulta de belleza digital gratuita para beneficiarse de un asesoramiento personalizado, en consonancia con el servicio ofrecido en nuestros puntos de venta.

Desarrollar nuestros Beauty Talents

Nuestros Beauty Talents, cercanos a nuestros clientes, conocen perfectamente sus necesidades y su experiencia es reconocida en todos nuestros mercados. Por ello, estamos orgullosos de ser una auténtica mina de talentos y de apoyar a nuestros Beauty Coaches en su desarrollo en este campo, o en otras profesiones dentro del grupo, mediante cursos de formación personalizados, que combinan los últimos métodos de aprendizaje mixto, tutorías y una amplia oferta de módulos digitales.

Nuestra prioridad es el desarrollo de todos nuestros talentos

100%
de nuestros empleados tendrá acceso a un programa de formación personalizado a partir de 2023
100%
de nuestros empleados estará formado en diversidad, equidad e inclusión para 2022

Dentro de Clarins, el aprendizaje es un estado de ánimo. Desde sus primeros días y como parte de su integración, nuestros nuevos empleados, sea cual sea su trabajo, se benefician de un completo programa de formación sobre nuestras marcas y nuestros compromisos, para convertirse en los mejores embajadores.

Después, a lo largo de su trayectoria, invitamos a cada empleado a cultivar su curiosidad y a ser el protagonista de su desarrollo personal para alcanzar su máximo potencial.

Estamos convencidos de que el aprendizaje debe ser permanente. Por ello, ofrecemos una base común de formación, así como cursos personalizados que actualizamos constantemente en función de sus necesidades actuales y futuras.

Estamos orgullosos de apoyar a nuestros talentos en el desarrollo de nuevas habilidades y alentarlos a imaginar su propio camino en un entorno estimulante.

La vida en Clarins

Nos comprometemos a ofrecer una cultura solidaria, exigente y satisfactoria a nuestros empleados, tanto sobre el terreno como en nuestras oficinas en todo el mundo. Descubre la aventura que les ofrecemos.