Senior Payroll Officer

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story?

Senior Payroll Officer (Part-Time – 3 Days/Week)

Clarins Australia & New Zealand
Location: Sydney

Making life more beautiful is our mission. At Clarins, we are committed to being the most trusted, customer-centric beauty company—delivering exceptional products and services with a focus on responsible beauty. Join us and play a key role in bringing this purpose to life.

About the Role

We are seeking an experienced and detail-driven Senior Payroll Officer to oversee payroll operations across Australia and New Zealand. In this part-time role (3 days per week), you will manage the end-to-end payroll function in partnership with our outsourced provider (Micropay) and act as the primary point of contact for all payroll queries.

You will also own and maintain our time & attendance system (Humanforce), support compliance with the General Retail Award, and ensure all statutory obligations are met. This is a fantastic opportunity for someone who enjoys autonomy, problem-solving, and continuous improvement in a supportive HR team.

What You’ll Do

• Oversee outsourced payroll processing and ensure accurate, timely pay runs

• Maintain and authorise timesheets via Humanforce; provide support and training

• Act as the first point of contact for payroll inquiries across the business

• Ensure compliance with awards, enterprise agreements, and employment legislation

• Manage payroll tax, group tax, superannuation, Kiwisaver, workers compensation, and work cover requirements

• Process workers compensation claims

• Prepare monthly payroll reports and provide data for budgets and projects

• Work closely with HR to ensure alignment with policies and procedures

• Support system upgrades, integrations, and payroll improvement initiatives

• Coordinate the Employee Product Allowance program

About You

You’ll be successful in this role if you bring:

• 5+ years of payroll experience, ideally across Australia and New Zealand

• Experience with Micropay Meridian and Humanforce/TimeTarget (advantageous)

• Strong understanding of payroll legislation, awards, superannuation, and compliance

• Excellent communication, customer service, and stakeholder engagement skills

• High attention to detail, accuracy, and strong problem-solving abilities

• Ability to prioritise and manage strict deadlines

• Intermediate MS Office skills

• A reliable, flexible, discreet, and team-oriented approach

Why Clarins?

• Work with a global beauty leader committed to responsible beauty

• Supportive, collaborative team environment

• Exposure to both Australia and New Zealand payroll operations

• Opportunity to contribute to meaningful improvement projects

If you’re passionate about delivering excellence and want to make an impact in a highly respected global brand, we’d love to hear from you.

Apply now and help us make life more beautiful.

Beauty Therapist (37.5hrs/wk)

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for a Beauty Therapist (37.5hrs/wk)  based in Fenwick Newcastle Spa 

We have:

• Competitive compensation package
• 33 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• We Care - volunteer day
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind and are always questioning how things can be done better, the ability to take risks and accept new challenges, join us!

The role:

Delivering treatments and exceptional client care, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Maintain a high standard of customer service by carrying out professional treatments in accordance with Clarins (UK) Ltd treatment guidelines
• Be responsible for selling the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage of recommended homecare products both within the Spa and when promoting the brand on counter
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Have the confidence to overcome selling challenges
• Ensure a high standard of hygiene is maintained in the Clarins treatment room, reception and laundry area

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• NVQ 2 & 3 or equivalent Beauty Therapy qualification
• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

About Clarins Group

A B-Corp certified global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Our purpose "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet," is a core commitment outlined in our by-laws.

Operating in more than 150 countries thanks to our 8,000 employees worldwide, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

In line with our dual CSR mission of ‘Caring for people, caring for the planet’ we take pride in offering a rewarding yet challenging work environment where everyone can thrive.

This culture allowed us to achieve the certification of Forbes' World’s Best Employers 2024, Forbes' World’s Best Employers 2024 for Women.

To learn more about our group and our commitments to people, visit www.groupeclarins.com.

Equal opportunity employer

We believe in making life more beautiful for our employees and our customers.

Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values. We strive to achieve inclusiveness, and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work.

We welcome applications from all backgrounds and are a member of the ILO (International Labor Organization) and the Employers Network for Equity and Inclusion (ENEI).

Assister le HRD, le HRBP et le Payroll & HR Op. Specialist du Hub Suisse dans les missions RH courantes. Coordination des tâches administratives RH pour la population des 3 entités légales (CSA, CGI et Facto). Relai RH pour le personnel terrain CH romand et CH alémanique.

Vos responsabilités:

Cycle de vie des collaborateurs et support administratif pour les 3 entités (200 collaborateurs):

• Entrée : rédaction et envoi des contrats de travail (FR/ALL), recensement documents (selon check liste entrée), création des dossiers RH (physique et numérique), et scan des différents documents pour transmission des infos au payroll. Envoi fiche entrée aux différents départements. Compléter fichier central.
• Mutation : rédaction des avenants, mise à jour des données dans les dossiers (physique et numérique), envoi fiche modification aux différents départements. Scan des documents pour transmission au payroll. Compléter fichier central.
• Sortie : rédaction des différents documents (lettre licenciement, confirmation fin de contrat). Envoi fiche sortie aux différents départements, envoi du formulaire pour le certificat de travail au N+1 puis établissement du certificat de travail (FR/ALL). Scan et transmission de documents au payroll. Compléter fichier central

Administratifs RH :

• Etablissement d’attestations diverses (FR/ALL)
• Gestion des mises à jour de données sur le site intranet de l’entreprise (annonces entrées, sorties, naissances, mises à jour des documents internes, évènements divers)
• Traitement des courriers/gestion de la boîte email RH
• Participation à l’organisation des divers évènements de l’entreprise (soirée Noël/Noël enfants, team building, sondages, etc)
• Assister les collaborateurs pour les différentes plateformes/applications : EBC de Trianon, ExpertLine/Tipee, C4U, connexion adresse mail et questions diverses RH.

Assurances sociales/permis:

• En support au Payroll & HR Op Specialist, récolter les documents auprès des collaborateurs pour : renouvellement de permis, allocations familiales, allocations maternité et paternité. Suivi des décisions, transmission des informations au payroll.

Gestion des absences

• En collaboration avec le Payroll & HR Op. Specialist, vérification de la saisie des absences dans le système dédié (Expertline/Tipee) et s’assurer du respect des différents règlements (solde vacances, heures supplémentaires, travail jours fériés/dimanche). Suivi des absences maladie et accident (conformité certificats, prolongation, etc.).
• Mise à jour à chaque changement des informations sur le fichier envoyé de manière mensuelle à ExpertLine/Tipee (calculs du droit aux vacances, données personnelles, changement de manager, etc.)

Jubilaires

• Préparation des listes par année (rapport Finance/Compta avec splitting par département/cost center)
• Saisie des PO sur le logiciel de comptabilité Workday
• Commande des cadeaux
• Suivi des factures avec les fournisseurs et validation PO
• Préparation des courriers, envoi des e-mails aux collaborateurs pour le jour J et organisation de la remise des cadeaux en fin d’année.

 Anniversaires

• Mise à jour du listing des anniversaires
• Envoi du listing mensuel à la Retail Manager et Sales Operations Manager pour le personnel terrain
• Gestion de l’envoi des cadeaux pour le terrain
• Envoi des emails anniversaire le jour même
• Remise des cadeaux aux collaborateurs de Plan-les-Ouates

 Organisation journée onboarding

• Préparation du dossier du nouveau collaborateur pour le Onboarding (contrat et annexes)
• Préparation du bureau et du kit d’accueil (vérification du matériel avec IT, Services Généraux, etc)
• Envoi des invitations pour le 1er jour (mail au nouveau collaborateur, invitations aux différents départements, accueillir le collaborateur le 1er jour, etc.)
• En collaboration avec le HRBP/HRD présenter la partie « systèmes » au nouveau collaborateur lors de l’onboarding.

Recrutement

• Poster les postes ouverts sur notre plateforme interne et activer les liens pour le posting en externe (Linkedin, OCE, etc)
• Présélectionner les CVs et les proposer au Manager
• Pour le terrain (vendeuse et esthéticienne), organiser les entretiens et y participer avec le line Manager.
• Faire des feedbacks suite aux entretiens et aider à la prise de décision d’engagement.

Votre profil:

• 3-5 ans d’expérience dans un département RH/admin du personnel
• Excellent niveau en français (rédactionnel/oral). Allemand niveau intermédiaire souhaité.
• Excellente maitrise des outils MS Office (Word avancé et bon niveau d’Excel)
• Connaissance de SAP/Workday
• Certificat de gestionnaire RH ou équivalent
• Sens aigu de la confidentialité et de la discrétion
• Autonome, flexible, et excellente organisation
• Positive, pragmatique, problem solving et analytique

CDI - Responsable Achats Innovation (Make Up) H/F/X

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

CDI à pourvoir dès que possible

Basé à Paris 17ème

La Cellule Make-Up rassemble les expertises Marketing, Innovation, Go-To-Market et RSE afin de positionner Clarins comme un acteur clé du maquillage et d’atteindre un objectif ambitieux de chiffre d'affaires d'ici 2030.

En tant que Responsable Achats Innovation – Sous-traitance Formulation & Ingrédients, vous jouez un rôle déterminant dans l’accélération de l’innovation produit, la sécurisation de formules, de matières premières et de solutions techniques différenciantes, au service des ambitions de croissance du Make-Up à horizon 2030.

Au sein de la Cellule Innovation Make-Up, vous pilotez la stratégie achats innovation pour les gammes maquillage, dans une logique d’anticipation des tendances, d’optimisation des coûts et de durabilité. Vous travaillez en collaboration étroite et transverse avec les équipes Marketing, R&D Innovation, Qualité, Achats directs ainsi qu’avec nos partenaires externes.

Vous contribuez directement à la croissance du business Make-Up en garantissant que les formules et ingrédients sélectionnés créent un avantage concurrentiel durable pour Clarins, tout en assurant la maîtrise des risques opérationnels.

La mission :

Vous aurez à votre charge les missions suivantes :

Stratégie Achats Innovation

• Définir de la Roadmap innovation Make-up (thématiques, axes prioritaires…) en collaboration avec les membres de la cellule innovation et l’équipe marketing
• Traduire les ambitions d’innovation Make‑Up en une feuille de route achats opérationnelle, sécurisée et à fort impact business
• Garantir l’adéquation entre vision produit, capacité industrielle et performance économique
• Définir une segmentation de l’innovation : tactique, stratégique, exploratoires…, les modèles de développements et d’achats (co‑développement, produit / formule clé en main…) ainsi que les timings associés
• Définir et déployer la stratégie achats innovation pour le portefeuille Matières Premières (MP), Formule et TPM (Third party manufacturer)
• Etablir, en collaboration étroite avec les achats directs et la R&D, la cartographie des fournisseurs clés et tactiques (sur des critères de capabilité, performance opérationnelle...) et la croiser avec la segmentation de l’innovation préalablement établie
• Structurer et sécuriser l’écosystème fournisseurs : définir des partenariats stratégiques, conduire des négociations à valeur ajoutée, piloter des appels d’offres et négociations complexes, incluant clauses d’innovation, protection intellectuelle et engagements RSE

Veille et sourcing innovation

• Déployer une démarche proactive de sourcing formules et Matières Premières en alignement direct avec les priorités de la Roadmap Innovation Make‑Up et les grandes tendances beauté (double performance, sensorialité, durabilité…)
• Participer aux salons professionnels, conférences et évènements de veille
• Sourcer les nouvelles MP, formules et procédés innovants en lien avec les tendances beauté et les priorités de la Roadmap Innovation Make Up
• Identifier et qualifier des fournisseurs et sous-traitants, construire un réseau de partenaires technologiques et l’animer
• Piloter la transformation des opportunités en décisions stratégiques : concevoir et présenter des dossiers d’innovation robustes pour la Direction (scenarii financiers, matrice risques‑mitigation, KPI de succès), obtenir arbitrages et budgets, et suivre leur exécution jusqu’à l’industrialisation

Piloter les projets d’innovation et la relation fournisseurs (sur la dimension achats)

• Garantir la capabilité du Sous-traitant d’un point de vue formulation, industrialisation et qualité : Piloter le pré‑audit en coordination directe avec le Directeur Management Qualité Fournisseurs, en définissant les critères d’entrée, et les seuils d’acceptabilité, afin de neutraliser les risques avant tout engagement contractuel
• Piloter les partenaires pour assurer la pertinence technique, la qualité, la conformité, la performance économique et l’alignement RSE tout au long du cycle d’innovation
• Mener les négociations stratégiques (Time to Market, prix, conditions, propriété intellectuelle, exclusivité…)
• Superviser la sécurisation juridique des relations fournisseurs : mise en place et contrôle des NDA, contrats de co‑développement, contrats cadres, accords d’exclusivité et clauses de transfert technologique. Travailler en étroite collaboration avec les équipes juridiques pour définir clauses IP, gouvernance de projet et mécanismes d’arbitrage adaptés aux enjeux techniques et commerciaux
• Evaluer et piloter la performance fournisseur sur la dimension innovation. Assurer un suivi post‑sélection et mesurer la performance des nouvelles collaborations : KPIs d’industrialisation, qualité, coût total de possession, respect des engagements RSE et délais de mise sur le marché, avec actions correctives structurées si nécessaire
• Garantir le transfert, aux équipes achats directs et à la coordination lancements, du projet innovation et assurer sa continuité lors de son passage en statut projet de lancement inscrit au plan marketing

Vous apportez :

• Une formation Bac+5 (école de commerce, d’ingénieur ou universitaire) avec spécialisation achats, chimie ou cosmétique
• Au moins 8 ans d’expérience en achats, idéalement dans la cosmétique ou dans des secteurs innovants (biotech, chimie fine…)
• Un niveau d’anglais courant (l’italien serait un plus)
• Une vision stratégique et une orientation business
• Une bonne connaissance du marché du maquillage
• Des compétences analytiques et de synthèse
• Une connaissance des processus d’innovation
• Une bonne maîtrise des méthodes de négociation

Vous êtes :

• Un.e leader capable d’influencer
• Orienté.e utilisateurs et résultats
• Curieux.se et créatif.ve
• Force de proposition
• Agile, réactif.ve et résilient.e
• Doté.e de qualités relationnelles et d’un esprit collaboratif
• Discret.ète, respectueux.se de la confidentialité

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

CDD - Retail CRM Project Manager Europe H/F/X

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story?

The role :

Temporary contract of 12 months to be filled from January 2026

Based in Paris 17

The CRM & Retail Project Manager Europe will be part of the D2C & Data Europe project team to be the main point of contact for the retail missions in Europe.

He/she will follow the implementation of retail projects with a CRM point of view and develop strategies across Europe with the objective to grow qualitative client recruitment and powerful and personalized loyalty scenarios in coordination with the Retail and CRM Managers.

This role will establish close relationships with local CRM and retail teams, IT, regional and international CRM teams and data representatives.

What you’ll do :

1. Coordinate and communicate about retail topics:

• Develop an in-depth understanding of market needs and priorities in order to implement and develop various retail projects (clienteling app, Beauty consultation, retrieve POS data in the CRM database…)
• Coordinate with the retail project team and ensure the prioritization and respect the timelines
• Lead regional communication to ensure stakeholders are well informed regarding priorities and timelines
•  Follow up on retail technical integration projects with CRM tools

2. Deploy strategic retail projects with a CRM vision:

• Be the European business lead for projects related to retail solutions in coordination with the IT, international and local stakeholders
• Execute business testing and guarantee the quality of the delivery
• Proactively suggest improvements and action plans
• Work together with the CRM and e-commerce teams to enhance the omnichannel vision of our customers

3. Leverage retail projects

• Collaborate with local teams to teach them how to make the best use of the data collected via retail tools to build a 360° communication and customer view
• Identify development needs and coach the retail team to embed CRM into store strategy
• Follow the quality of retail communication campaigns in a structured manner
• Monitor KPIs for customer retention, engagement & acquisition and make sure targets are met
• Be responsible for GDPR compliance on retail tools
• Organize the sharing of CRM and retail "best practices" at European level
• Support the adoption of retail tools in the markets via webinars, trainings and explanatory videos

You are :

• Passionate by client's satisfaction, strives to understand customer’s expectations

• Flexible in an evolving environment and able to switch from strategy to operational subjects
• Able to communicate clearly and create good relations with others
• Fluent in French and English (a third language would be a plus)
• Able to work in an international and fast-changing environment

• Aligned to Clarins Values

You have :

• A Business or Engineering School Master’s Degree
• Minimum 3 years background in retail, clienteling & CRM project management with a strong business focus
• Experience with clienteling tools and other retail tools would be a plus. Knowledge of CRM tools and JIRA would be great.
• Solid methodology in project management
• Advanced retail and digital culture as well as a strong appetite for data and new technologies
• Strong organizational and project management skills with great attention to details and ability to multi-task and prioritize

We have :

• 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
• Unique products and innovative services
• A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
• A caring and inclusive corporate culture
• Development and training opportunities
• Attractive compensation and benefits
• A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA.  We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.

Our job offers are accessible to candidates with RQTH status. If you have a disability that requires us to adapt our recruitment process, please contact us at [email protected]

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com.

CDI - Chef de Produits Développement Soin H/F/X

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

CDI à pourvoir dès Janvier 2026

Basé à Paris 17ème

Au sein du Département Marketing Développement Soin du Groupe Clarins, nous recherchons un.e Chef.fe de Produit Développement Soins Confirmé.e pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez responsable de la gestion et du développement stratégique de nos franchises soin corps.

La mission :

Mission 1 : Développer de nouveaux produits au sein de ses franchises

Développement produit

• Proposer et développer de nouveaux produits orientés clients, désirables, « out of the box »
• Suivre ses plannings de développement, veiller au respect des délais, alerter auprès des interlocuteurs internes/externes si besoin et anticiper les jalons selon les plannings amont et aval (plateformes, réunions, 360°…)
• Participer à la définition des objectifs associés aux lancements produits
• Intégrer l’écoconception dans toutes les étapes de développement (concept, développement packaging, briefs aux métiers supports …)
• Formule : proposer des textures innovantes, préparer les briefs projets, suivre les tests internes, évaluer et valider les formules soumises et débriefer les labos
• Pack : proposer de nouvelles idées de packagings, préparer les briefs, valider des pistes parmi le sourcing du développement pack
• Rentabilité : évaluer le potentiel des produits et s’assurer de leur rentabilité grâce à la maitrise des outils mis en place (fiche de rentabilité, calcul des PRI cibles, positionnement PPI, ambitions…) avec le contrôle de gestion et la coordination
• Participer activement à la préparation du séminaire (présentation, film) et gérer les workshops
• Conceptualiser en proposant des 1ères présentations concept abouties

Suivi 360

• Proposer des idées d’angles d’attaque et de hook, expérience client
• Piloter, animer et être l’interlocuteur privilégié des différentes étapes du 360° (briefs, workshops, retours de briefs…)
• Proposer des trames abouties des dossiers inhérents aux lancements (dossier marketing, plateformes, brief 360, brief com, retour de brief 1…)
• Travailler « main dans la main » avec les autres départements via des points réguliers pour favoriser les échanges et faire un suivi de qualité de l’ensemble des étapes
• S’assurer de la disponibilité de tous les éléments (maquettes, pack, présentoir, book de chiffre…) nécessaires aux grandes échéances (brief pack, brief formule, brief 360, distribution textures marchés)
• Actualiser les outils de suivi produit : tableau de gamme, PPC, tableau des discontinuations…

Mission 2 : Suivre les performances de ses lignes et l’évolution de ses marchés, avoir une parfaite connaissance de son portefeuille produits

• Assurer le suivi et l’analyse quali/quanti de ses lignes et du marchés (sell-in, sell-out + maj des books concurrence)
• Connaitre l'univers concurrentiel de son périmètre (ranking produit, nouveautés, produits leaders, PdM…)
• Suivre et analyser les remontées terrain, feedbacks marchés et formation, beauté test, blogs consommatrices, réseaux sociaux…)
• Connaitre parfaitement les lignes dont il a la charge (historique, texture, actifs, positionnement prix, innovation gamme …)

Mission 3 : Prospective et veille concurrentielle

• Proposer de nouvelles idées de produits argumentées en s’inspirant des tendances, sorties terrains, études, chiffres...
• Réaliser une veille nouveautés internationales
• Aiguiser sa curiosité en participant aux salons cosmétiques, tournées terrains…
• Réaliser une veille des moyens supports innovants pour soutenir les lancements de son périmètre (échantillon, brochure, PLV, retail…)

Vous êtes :

• Considéré.e comme étant une personne à l’écoute, enthousiaste
• Doté.e d’une grande curiosité d’esprit et d’une capacité d’analyse
• Passionné.e par votre métier, vous êtes créatif.ve et doté.e d’un sens de l’esthétisme
• Rigoureux et proactif, vous maitrisez les jalons du développement produit
• Autonome et à l’aise en gestion de projet, vous faites preuve de réactivité opérationnelle dans un environnement dynamique
• Force de proposition et appréciez le travail en équipe

Vous apportez :

• Un diplôme de niveau BAC +5 (en école de commerce supérieure ou autre…)
• Une expérience de 3 ans minimum (hors stages et alternances) en qualité de chef de produit développement dans l’industrie des cosmétiques ou du luxe (une expérience sur la catégorie du soin serait un plus appréciable)
• Une bonne maitrise du pack office
• Un niveau d’anglais courant à la fois à l’oral et à l’écrit

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for a Beauty Coach (12.5hrs/wk)  based in Hoopers Harrogate 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• We Care - volunteer day
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

About Clarins Group

A B-Corp certified global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Our purpose "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet," is a core commitment outlined in our by-laws.

Operating in more than 150 countries thanks to our 8,000 employees worldwide, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

In line with our dual CSR mission of ‘Caring for people, caring for the planet’ we take pride in offering a rewarding yet challenging work environment where everyone can thrive.

This culture allowed us to achieve the certification of Forbes' World’s Best Employers 2024, Forbes' World’s Best Employers 2024 for Women.

To learn more about our group and our commitments to people, visit www.groupeclarins.com.

Equal opportunity employer

We believe in making life more beautiful for our employees and our customers.

Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values. We strive to achieve inclusiveness, and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work.

We welcome applications from all backgrounds and are a member of the ILO (International Labor Organization) and the Employers Network for Equity and Inclusion (ENEI).

 Assistant Graphic Designer – Hybrid - London W1G

​

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? 

The role: 

Responsible for the completion and where necessary creation of all Promotions, Brand, Customer Experience and Brand Events artwork needs. This includes the management and cataloguing of the visual library and the specific artwork requirements from within the Clarins group (Visual Merchandising, Customer Experience, Partnership Marketing & PR). To ensure Brand guidelines are followed and implemented correctly across all formats. Support with any admin or adhoc projects needed within the marketing team. The ability to come up with creative ideas and solutions that answer a brief. Offering multiple solutions and being able to present those ideas clearly and effectively.

What you’ll do: 

• Collaborate closely with the Brand team to deliver new product launches in line with brand guidelines, ensuring consistency across all formats, including merchandising and digital.
• Partner with the Customer Experience and Brand Events & Promotions teams to design artwork for events and gift-with-purchase initiatives across POS, printed collateral, and ADAPs; take ownership of project briefs from concept through to completion.
• Work alongside the Professional Treatments team to create assets and materials required for both Skin Spas and the Beauty Bar.
• Responsible for the cataloguing and filing of all cromalins (colour proofs) and new visuals when received from Paris 
• Creation of Digital assets which include social media, offline email newsletters, screen content and retail banners 
• Managing complete launch projects, from design/concepts through to artwork/print. Dealing with Suppliers and the ability to make multiple amends across various formats. Offering solutions/suggestions to any problems that may arise 
• Assist the Senior Graphic Designer to deliver more creative and eye-catching designs & POS.  
• Updating Sales Presenters & Calendars for Strategy Meetings and the tri-annual Company Meetings 
• Stay updated on design trends and best practices in order to help create engaging innovative content for both print and digital. 

You have: 

• At least 2yrs experience in related role.
• Expert knowledge of Adobe Creative Cloud, emphasis InDesign, Illustrator and Photoshop.
• An in-depth knowledge of production and the print process.
• Attention to detail with the ability to work quickly, accurately and meet deadlines.
• Ability to show initiative, multi-task and to effectively manage the workload.

We have:

• 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
• Unique products and innovative services
• A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
• A caring and inclusive corporate culture
• Development and training opportunities
• Attractive compensation and benefits
• We Care Day – Volunteering
• A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

About Clarins Group

A B-Corp certified global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Our purpose "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet," is a core commitment outlined in our by-laws.

Operating in more than 150 countries thanks to our 8,000 employees worldwide, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

In line with our dual CSR mission of ‘Caring for people, caring for the planet’ we take pride in offering a rewarding yet challenging work environment where everyone can thrive.

This culture allowed us to achieve the certification of Forbes' World’s Best Employers 2024, Forbes' World’s Best Employers 2024 for Women.

To learn more about our group and our commitments to people, visit www.groupeclarins.com.

Equal opportunity employer

We believe in making life more beautiful for our employees and our customers.

Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values. We strive to achieve inclusiveness, and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work.

We welcome applications from all backgrounds and are a member of the ILO (International Labor Organization) and the Employers Network for Equity and Inclusion (ENEI).

Skin Spa Receptionist (24.7hrs/pw)

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? 

Delivering an exceptional Clarins experience

• Greet all clients professionally, ensuring a premium Clarins welcome.
• Proactively introduce all customers to Clarins services, treatments and products.
• Confidently manage customer queries or objections and support in delivering a seamless spa journey.

Client and diary management

• Lead in recruiting new customers, retaining and reactivating regular customer base.
• Efficiently manage treatment bookings and therapist schedules to ensure smooth daily operations.
• Oversee diary management with a focus on maximising treatment room occupancy and therapist availability.
• Proactively monitor online bookings to ensure effective scheduling and resolve any clashes or gaps.
• Support client retention by organising follow-ups and confidently managing rebooking to encourage loyalty and repeat visitation.

Knowing your offer

• Develop strong knowledge of Clarins products and services to confidently support client enquiries and recommend suitable treatment or product options.

Brand representation

• Reflect Clarins values through excellent grooming, communication and customer care.
• Maintain an awareness of competitor activity and share relevant observations with the Spa team to help support brand positioning and customer experience.
• Encourage customer engagement with Clarins social media campaigns and brand initiatives.

Driving business performance

• Share weekly observations on client activity and highlight any opportunities to increase bookings or product sales, as well as flag any challenges to the Business Manager.
• Actively encourage rebooking of treatments and promote repeat visits to support customer retention and occupancy.
• Confidently introduce customers to treatment upgrades, add-on services and relevant retail products to enhance their experience.
• Support therapists by identifying opportunities to recommend products or treatments based on client needs and preferences.
• Assist with the organisation and promotion of in-spa events, launches and seasonal activities to help drive bookings and sales.
•  Maintain awareness of treatment and retail KPIs, supporting the team in achieving daily targets through excellent customer service.
• Ensure accurate use of digital tools (e.g. C-Link) to capture client data and support future business growth and targeted follow-ups.

Ensuring operations excellence

• Maintaining up to date knowledge of GDPR compliance and follow escalation process if required
• Maintain accurate customer data using internal digital tools (e.g. C-Link and Booxi) while respecting GDPR guidelines
• Follow all retail operational guidelines including risk assessment and health and safety
• Uphold high standards of hygiene and a brand-aligned professional image.

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

About Clarins Group

A B-Corp certified global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fie&rce passion for innovation and spirit of independence. Our purpose "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet," is a core commitment outlined in our by-laws.

Operating in more than 150 countries thanks to our 8,000 employees worldwide, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

In line with our dual CSR mission of ‘Caring for people, caring for the planet’ we take pride in offering a rewarding yet challenging work environment where everyone can thrive.

This culture allowed us to achieve the certification of Forbes' World’s Best Employers 2024 and Forbes' World’s Best Employers 2024.

To learn more about our group and our commitments to people, visit www.groupeclarins.com.

Equal opportunity employer

We believe in making life more beautiful for our employees and our customers.

Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values. We strive to achieve inclusiveness, and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best

work.

We welcome applications from all backgrounds and are a member of the ILO (International Labor Organization) and the Employers Network for Equity and Inclusion (ENEI).

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

Spécialiste Agronomie et Botanique en CDI à pourvoir dès que possible

Poste sur site basé à Pontoise (95)

Vous êtes un.e des expert.e.s des Plantes chez Clarins. A ce titre, vous faites appel à toutes les connaissances en botanique, ethnobotanique, écologie & agronomie régénérative. Votre objectif est de comprendre les écosystèmes naturels, de prendre en compte les usages des plantes, d’intégrer les dimensions sociales et d’accompagner les solutions d’une production durable, éthique, responsable et régénératrice des plantes, quelles que soient les zones climatiques et géographiques.

La mission :

• Botanique et écologie : Réaliser les nomenclatures Plantes et des inventaires floristiques.

• Adaptations et usages des plantes : Effectuer des recherches et synthèses bibliographiques sur les usages (traditionnels ou modernes) des plantes : ethnobotaniques, ethnopharmacologiques, de bioinspiration/adaptation écologique des plantes à divers milieux, agronomie, usages sur la peau, usages domestiques. Proposer de nouvelles espèces végétales aux équipes Recherche Actifs. 

• Sourcing : Encadrer les mises en culture et mettre en place des sourcings durables et équitables de plantes et matières premières pour les besoins des marques du groupe Clarins dans les filières (France, étranger)

• Conseil agronomique : Accompagner les Equipes des Domaines Clarins dans la conduite culturale des champs de plantes médicinales et les cueillettes sauvages gérées, notamment selon les pratiques d’agriculture biologique et régénérative.

• Développement responsable : Contribuer au diagnostic terrain des filières de cultures et cueillettes (avec déplacement sur le terrain en cas de besoin). Participer à la mise en place et à l'évaluation des projets dits "programme durables" agricoles ou de développement social/durable, en France ou à l'étranger (projets Clarins ou projet de partenaires externes).

• Communication et représentation : communication sur les plantes dans nos produits, Fourniture de plantes pour shooting plantes et visites. Représenter Clarins dans des instances, groupes de travail, ONG, en lien avec les plantes, la biodiversité, l’agriculture régénératrice...

Vous êtes une personne :

• Animée par la volonté d’évoluer dans une entreprise à impact positif, engagée au service d’une Beauté Responsable
• Orientée client, orientée résultat, passionnée par nos marques et les challenges
• Dotée d’une grande curiosité scientifique
• Agile à manipuler, construire et partager des concepts scientifiques ambitieux, et à les transformer en actions concrètes sur le terrain
• Ayant une forte appétence pour le travail en équipes

Vous apportez :

• 5 ans d’expérience dans la botanique et l’agronomie avec une compétence de mise en place d’agriculture régénératrice
• Un diplôme de niveau Bac+5 à Bac+8 spécialité et expertise botanique et agronomie régénératrice
• Une appétence forte pour l’ethnobotanique et les productions bioéthiques serait un plus
• Un niveau d’anglais courant/professionnel

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec possibilités de télétravail