Innovation
Unsere kontinuierliche Innovation ist die treibende Kraft im Dienste der Schönheit von Frauen und Männern. Unser Unternehmergeist steht im Mittelpunkt jedes Projekts, das innerhalb unserer Gruppe initiiert wird. Er wird von sämtlichen Mitarbeitern gelebt.
Block Säulen der Innovation
Seit unserer Gründung sind unsere Produkte Gegenstand ständiger Innovation: Sie basieren auf dem Zuhören unserer Kunden und dem anerkannten Know-how unserer Forschungs- und Entwicklungslabors. Die Natur inspiriert uns: Pflanzen sind eine unendliche Ressource und spornen unsere Forscher an. Sie entwickeln seit fast 70 Jahren hochgelobte Rezepturen, die im Zuge wissenschaftlicher und technologischer Entdeckungen oder neuer Pflanzenextrakte laufend perfektioniert werden.
Unsere Marke myBlend ist die ideale Mischung aus Technologie und Hautpflege. Die Marke bietet in unseren Spas ein einzigartiges Erlebnis mithilfe von Elektrostimulation, Photobiomodulation, Kryotherapie oder sogar Radiofrequenz an: maßgeschneiderte Pflege, die für umgehend sichtbare und effektive Langzeitergebnisse sorgt. Mit den besten Spezialisten entwickelt und täglich einfach anzuwenden, verstärken myBlend-Accessoires die Vorteile unserer Produkte, indem sie die natürlichen Mechanismen der Haut stimulieren.
Jeder Kunde ist einzigartig. Aus diesem Grund haben wir unsere Boutiquen und unsere digitalen Plattformen als wahre Treffpunkte mit unseren Kunden konzipiert, um ihnen ein möglichst personalisiertes und immersives Erlebnis zu bieten. Wir erweitern laufend unser Serviceangebot, beispielsweise mit unserer Online-Beratung „Clarins & Ich“. Wir sind außerdem bestrebt, unseren Kunden ein Omnichannel-Erlebnis zu bieten, insbesondere durch unser Treueprogramm Clarins Club.
Im Jahr 2023 wurde unsere Website clarinsusa.com von Newsweek und Statista zur Nummer 1 in der Kategorie Einzelmarken-Parapharmazie und Kosmetik erklärt – auf der Grundlage von Kriterien wie Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und der von den Verbrauchern angegebenen Wahrscheinlichkeit, einen Kauf zu tätigen.
Das Leben für unsere Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten schöner zu machen bedeutet auch, alle unsere internen Prozesse durch dedizierte Transformationsprogramme kontinuierlich zu optimieren. Um das starke Wachstum unserer Gruppe zu unterstützen, stellen sich unsere Betriebsteams neuen Herausforderungen: der Umwandlung unserer Lager in wahre Omnichannel-Logistikzentren, dem Bau unserer neuen Fabrik in Troyes (Frankreich) und der Optimierung unserer Produktionskette durch modernstes Equipment.