Schulung
Wir bieten Fortbildungen an, um unsere Art des Zuhörens, unser Know-how und unsere Vision zu vermitteln. Fortbildung war schon immer ein fester Bestandteil unseres Unternehmens. Sie ermöglicht unseren Kunden, eine fachkundige und individuelle Beratung von unseren Beauty Talents zu erhalten. Unsere Mitarbeiter erweitern dabei stets ihr Fachwissen und bringen somit ihr gesamtes Talent zum Ausdruck.
Frauen beraten: eine Fähigkeit, die es zu kultivieren gilt
Nähe zum Kunden aufbauen und aufrechterhalten
Clarins entstand aus der avantgardistischen Vision eines Mannes, der seinen Kunden nahe sein wollte.
Schon früh verstand Jacques Courtin-Clarins, dass diese enge Verbindung nur Bestand haben kann, wenn Schönheitsberater, die heute als Beauty Coaches und Beauty Therapists bezeichnet werden, diese Vision teilen.
Es entstand eine Kultur der Fortbildung, um allen Kunden ein unvergessliches Erlebnis in unseren Verkaufsstellen und Spas zu bieten.
Fürsprecher ausbilden
Unsere Beauty Coaches und Beauty Therapists sind das wertvollste Bindeglied zwischen unseren Marken und unseren Kunden. Sie sorgen dafür, dass der Besuch in unseren Boutiquen zum Erlebnis wird und über die einfache Beratung hinausgeht. Sie erhalten kontinuierlich Fortbildungen bezüglich unserer Produkte, des Verkaufs, der Wissenschaft der Pflanzen, unserer CSR-Verpflichtungen und unseres Know-hows bei der Anwendung. Sie sind daher wahre Experten unserer Marken und dessen, was sie ausmacht. Um ihr gesamtes Wissen an unsere Kunden weiterzugeben, hat Clarins den Service „Clarins & Ich “ entwickelt, eine kostenlose digitale Schönheitsberatung, bei der die Kunden eine persönliche Beratung erhalten, die dem Service in unseren Verkaufsstellen in nichts nachsteht.
Aufbau unserer Beauty Talents
Die Beauty Talents stehen unseren Kunden nahe und sind mit ihren Bedürfnissen vertraut. Ihre Expertise wird auf allen Fachgebieten anerkannt, auf denen wir tätig sind. Aus diesem Grund sind wir stolz darauf, eine wahre Talentschmiede zu sein. Wir unterstützen unsere Beauty Coaches bei ihrer Entwicklung im Tagesgeschäft und bei weiteren Tätigkeiten innerhalb der Gruppe durch individuelle Schulungen, bei denen neueste Blended-Learning-Methoden, Coaching sowie ein weitreichendes Angebot digitaler Module zum Einsatz kommen.
Die Entwicklung unserer Talents hat Priorität
Innerhalb der Gruppe ist Lernen eine Geisteshaltung. Bereits zu Beginn erhalten unsere neuen Mitarbeiter unabhängig von ihrer Tätigkeit im Rahmen ihrer Integration ein umfassendes Schulungsprogramm zu unseren Marken und unserem Engagement, damit sie zu unseren besten Fürsprechern werden.
Während der Integration laden wir jeden Mitarbeiter ein, seine Neugier zu wecken und eine aktive Rolle bei seiner Entwicklung zu spielen, um sein volles Potenzial auszuschöpfen.
Lebenslanges Lernen gehört zu unseren Grundprinzipien, daher bieten wir allen Mitarbeitern eine gemeinsame Basis für Fortbildungen sowie maßgeschneiderte Kurse an, die wir entsprechend ihrer aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse stets weiterentwickeln.
Wir freuen uns darauf, die Talents bei ihrer Entwicklung neuer Fähigkeiten zu unterstützen und sie zu ermutigen, ihren eigenen Weg in einem anregenden Umfeld zu gehen.
Das Clarins-Abenteuer
Wir sind bestrebt, unseren Mitarbeitern eine fürsorgliche, anspruchsvolle und erfüllende Unternehmenskultur zu bieten, sei es im Tagesgeschäft oder in unseren Büros weltweit. Erfahren Sie mehr über das Abenteuer, das wir ihnen anbieten.