Für die Menschen da zu sein heißt für uns, dass wir ihnen genau zuhören, sie unterstützen und eine Bindung aufbauen, mit all denen wir zu tun haben: unseren Mitarbeitern, unseren Kund:innen und der Gesellschaft.

Unsere Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter sind das Wichtigste an unserem Geschäftsmodell und sind gleichzeitig unsere wichtigsten Botschafter. Wir haben höchste Ansprüche bei der Vergütung sowie unseren Benefits, Trainings und Schulungen, der Geschlechtergleichstellung und der Chancengleichheit.Unseren Mitarbeitern zuzuhören, spielt eine zentrale Rolle in unserer Personalpolitik und unserem dezentralisierten Managementansatz, die Leistung, Wertschätzung und Wohlbefinden am Arbeitsplatz in Einklang bringen.

B Corp-Zertifizierung

Das anspruchsvolle B Corp-Zertifizierungsverfahren ist Teil unseres Ansatzes zur Stärkung des gegenseitigen Engagements und der Loyalität zwischen Clarins und seinen Mitarbeitern. Die für 2023 geplante Zertifizierung wird eine Anerkennung unseres Fortschritts in den Bereichen Management und Wohlbefinden am Arbeitsplatz sowie  unseres positiven sozialen und ökologischen Einflusses darstellen.

94/100
Gleichstellungsindex (2020)
58 %
Frauen im Top-Management
97 %
unserer Mitarbeiter unterstützen die Werte des Unternehmens

Unsere Kunden und Stakeholder

Clarins führte im Jahr 1954 die Kundenkarte ein und stellt seit jeher die individuellen Bedürfnisse von Frauen in den Mittelpunkt ihres Geschäftsmodells. Heute sind unsere Spas und Geschäfte nach wie vor das entscheidende Instrumente, um  die Ansprüche und Erwartungen der Frauen einschätzen zu können, um die Produkte zu entwickeln, die sie sich wünschen.

Tausende Frauen sind Clarins treu. Für uns ist jede Kundin einzigartig.
Jacques Courtin-Clarins
Gründer von Clarins
11 000
Frauen im Jahr 2020 befragt
+6000
Kund:innen an der Produktentwicklung beteiligt
100 %
der Einkäufe (Geschäfte und clarins.com) 2021 auf den NPS hin überprüft (Bewertung 90/100)

Qualität, Sicherheit und Transparenz

Für die Menschen da zu sein bedeutet in allererster Linie für unsere geschätzten Kund:innen da zu sein. Ein gutes Produkt zeichnet sich für uns durch Wirksamkeit, Transparenz und Natürlichkeit aus.

Wir haben uns verpflichtet sicherzustellen, dass unsere Beschaffung bis 2025 100 % nachhaltig ist. 2021 war dies bereits zu 80 % der Fall.

+250
Tests und Audits während der Entwicklung der Rezepturen
100 %
des Hautpflegesortiments wurde zwischen 2018 und 2021 mit natürlicheren Inhaltsstoffen neu zusammengestellt
1
Entwicklungs- und Produktionsstandort in Pontoise, Frankreich

Unser soziales Engagement

Ein weiterer Maßstab für die Leistung eines Unternehmens sind die positiven Einflüsse, die es auf die Gesellschaft und die Umwelt hat. Überall, wo wir tätig sind, ist Clarins darauf bedacht, Bedürftige zu unterstützen: Kinder, Menschen, die gegen Krankheiten kämpfen, sowie lokale Gemeinschaften.