En Clarins, ¡la proximidad ante todo!
En Clarins, nuestro enfoque de proximidad con el cliente se caracteriza por el compromiso de construir y alimentar relaciones sólidas con nuestros clientes. Esto se traduce en una comunicación abierta y continua con los clientes, un profundo conocimiento de sus necesidades y preferencias, y una voluntad constante de adaptación e innovación.
La formación es un elemento clave de este enfoque, ya que garantiza que cada Beauty Talent comparta la visión de Clarins y tenga los conocimientos necesarios para ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Esta inversión en formación crea para Clarins una comprensión común de los valores de la marca y garantiza que los empleados que trabajan de cara al cliente puedan ofrecer un nivel de servicio coherente y excepcional.
En Clarins, nos dedicamos a ofrecer servicios personalizados e innovadores que van más allá de los estándares de belleza tradicionales. Esta innovación incluye el desarrollo de nuevos productos que respondan a las necesidades específicas de los clientes, así como la creación de experiencias únicas en las tiendas para nuestros clientes.
Descubra el retrato de Leona, responsable de Formación para Asia-Pacífico, Marc, vicepresidente de Ventas en Canadá y Tina, responsable de Tiendas y RR. PP. de Clarins Suiza, así como responsable de myBlend en Suiza.