La proximité avant tout chez Clarins !

Innovation

Retail

Clarins est né de la vision novatrice de Jacques Courtin-Clarins, qui souhaitait préserver la proximité avec nos clients. Aujourd'hui, nous réinventons constamment ce dialogue pour leur offrir la meilleure expérience beauté possible, grâce à notre expertise en formation et à des services innovants.

Chez Clarins, notre approche de la proximité client se caractérise par un engagement à construire et entretenir des relations solides avec nos consommateurs. Cela se traduit par une communication ouverte et continue, une compréhension approfondie de leurs besoins et préférences, ainsi qu’une volonté constante de s’adapter et d’innover.

La formation est un élément clé de cette approche, garantissant ainsi que l’ensemble de nos Beauty Talent partage la vision de Clarins et ait les connaissances nécessaires pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cette expertise de la formation favorise une compréhension commune des valeurs de la marque Clarins et assure que nos collaborateurs travaillant sur le terrain puissent fournir un niveau de service exceptionnel.

Chez Clarins, nous nous engageons à offrir des services personnalisés et innovants qui vont au-delà des normes de beauté traditionnelles. Cette innovation comprend le développement de nouveaux produits répondant aux besoins spécifiques des clients, ainsi que la création d’expériences uniques dans nos points de vente.

Découvrez les portraits de Leona, Directrice Formation Clarins pour la région Asie Pacifique, Marc, Vice-Président Sales (Canada) ainsi que Tina, Directrice Retail & RP et Directrice myBlend en Suisse.