Clarins @ Home: Sagen wir Ja zu Innovationen!

Clarins @Home: Neuerungen mit einem unabhängigeren Vertriebsansatz schaffen und das Ganze zu einem echten Abenteuer werden lassen!

Die Normen und Verhaltensweisen in der Arbeitswelt entwickeln sich rasant weiter und so auch die Erwartungen von Beauty-Begeisterten und Schönheitsexperten auf der Suche nach Flexibilität, Autonomie und Unabhängigkeit.

Mit Clarins @Home geben wir Beauty Coaches die freie Wahl, selbst zu bestimmen, wann, wo und wie sie arbeiten möchten. Gleichzeitig bieten wir ihnen ein umfangreiches Integrationsprogramm und übermitteln ihnen die Grundwerte unserer Gruppe.

Die wichtigste Neuerung dieses Programms? Alles ist online verfügbar! Beauty Coaches müssen unsere Produkte nicht erwerben, denn sie verkaufen sie direkt von der Website clarinsusa.com.

Diese einzigartige Plattform ist wie folgt aufgebaut:

• Ein inklusives Programm für alle Amerikaner über 18 Jahre, die nicht bereits bei der Clarins Marke oder einer Verkaufsstelle wie Sephora beschäftigt sind.
• Ein dreistufiges Konzept, das einfach und handlungsorientiert ausgelegt ist:

) Entdeckung: Kandidaten besuchen die Website ClarinsAtHome.com

2) Launch: Versand einer Willkommens-E-Mail mit einer persönlichen URL und Schulungsmaterialien

3) Aufbau: engerer Beziehungen zu den jeweiligen Kunden, während gleichzeitig eine Provision (20 %) auf verkaufte Artikel erhalten wird.

• Ein 100 % unabhängiges Erlebnis: Jeder Clarins Beauty Coach ist ein unabhängiger Vertragspartner. Es bestehen keine Verpflichtungen oder Anforderungen bezüglich der Arbeitszeiten oder des Arbeitsorts. Die Coaches können nicht nur ihren Arbeitsplatz frei wählen, sondern auch ihr Arbeitstempo.

Dieses Programm bietet die Vorteile der Selbstständigkeit, während gleichzeitig ein Zugehörigkeitsgefühl zur Clarins Marke und Beauty Coach-Community geschaffen wird. Für uns bedeuten Innovationen, aufgeschlossen zu sein gegenüber neuen Denkweisen über unseren historischen Beruf.

Unsere Präsenz in den USA

Aktuell werden unsere Clarins Produkte in den USA von mehr als 350 Mitarbeitenden in unseren Boutiquen und Niederlassungen in New York, NY, Orangeburg, NY, und Miami, FL, vertrieben. Clarins @Home bietet die einmalige Chance, die Reichweite unserer Marke in den USA zu vergrößern.

Durch dieses 100 % digitale Programm wird jeder Beauty Coach in der Lage sein, seiner Leidenschaft nachzugehen und anderen zu helfen, indem er unsere Produkte und Werte in seinem Kunden-, Familien- und Freundeskreis vorstellt. Durch die Dezentralisierung unserer Verkaufsstellen und die Förderung von Vertrauen und Autonomie außerhalb unserer Verkaufsstellen können wir eine größere Kundenbasis erreichen.

Verbindung von Tradition und Digitalisierung

Die Innovation Clarins @Home ist eine Weiterführung der digitalen Reise, die wir seit vielen Jahren für unsere Kunden aufbauen! Dieses Programm ermöglicht es uns, technologische Entwicklungen mit dem historischen Know-how der Clarins Marke zu verbinden.

Seit dem Start unserer E-Commerce-Plattform im Jahr 2011 hat unsere Gruppe kontinuierlich auf Digitales gesetzt, um das Erlebnis unserer Kunden zu bereichern. Wir glauben, dass das digitale Erlebnis die Beratungskompetenz von Clarins unterstützen und stärken muss, wobei wir den menschlichen Kontakt stets in den Mittelpunkt unserer Werte gestellt haben.

Aus diesem Grund entwickelt sich unsere Website clarins.com weiter, um die enge Verbindung zwischen unseren Kunden und unseren Beauty Coaches zu vertiefen und ihre Anliegen so gut wie möglich zu unterstützen, ob bei virtuellen Beratungen oder Beauty-Diagnosen. Alles ist darauf ausgelegt, das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern, selbst, wenn sie nicht in einer unserer Boutiquen sind.

Bei Clarins @Home wird erstmalig ein 100 % digitaler Vertriebs- und Schulungsweg eingebunden. Hierdurch wird die Beziehung zwischen Beauty Coaches und Kunden gestärkt, die einem interaktiven Pfad mit personalisierter Beratung folgen, um sich gemeinsam die Schönheit von morgen vorzustellen.

Hinter der Innovation

Bei Clarins wird die Zukunft der Schönheit durch fortwährende Innovationen angetrieben. Tag für Tag ermutigen wir unsere Mitarbeitenden, ihren Unternehmergeist zu entfalten, neue Ideen vorzuschlagen und unsere Denkweise zu hinterfragen.

Im Jahr 2022 starteten wir unseren allerersten unternehmensweiten Innovationswettbewerb – eine Gelegenheit für unsere Teams auf der ganzen Welt, sich gemeinsam Möglichkeiten zu überlegen, wie wir das Kundenerlebnis weiter verbessern können.

Fast 450 Mitarbeitende aus der ganzen Welt stellten sich in Teams zusammen, um einen neuen Service für unsere Kunden zu schaffen. Acht Projekte, die in die engere Auswahl kamen, erhielten ein personalisiertes Coaching im Bereich Intrapreneurship, um ihre Idee weiterzuführen, bevor sie unserem Managementteam vorgelegt wurde.

Weniger als ein Jahr nach unserer internationalen Ideen-Challenge freuen wir uns zu sehen, dass Clarins @Home, das Gewinnerprojekt, zum Leben erwacht.