娇韵诗 @ Home: 让我们选择创新！

娇韵诗@Home：以更加独立的方式进行销售创新，将销售变为真正的冒险！

职业规范和行为的发展越来越快，美容爱好者和专业人士的期望也是如此，他们追求的是灵活性、自主性和独立性。

在娇韵诗@Home，我们为美妍教练提供选择工作时间、地点和方式的自由，同时提供全面的融入计划，并向他们传播集团的核心价值观。

这项计划的主要创新是什么？一切都在线上进行！美妍教练无需购买我们的产品，他们可以直接从clarinsusa.com网站上销售产品。

 

这个独特的平台构想如下：

• 该计划具有包容性，凡年满18周岁的、尚未受雇于娇韵诗品牌或者零售店（如丝芙兰）的美国人均可参加。
• 我们以行动为中心，设计了简单明了的三阶段路径：

1)发现：候选人访问ClarinsAtHome.com网站

2)启动：我们会发送包含个人链接和培训材料的欢迎电子邮件

3)建立：与客户加强联系，同时收取销售商品20%的佣金。

• • 100%的独立体验：每位娇韵诗美妍教练都是独立承包商。我们对工作时间和地点没有承诺或要求，美妍教练不仅可以选择自己的工作地点，还可以选择自己的工作节奏。

该计划在提供独立优势的同时，还为教练们创造了对娇韵诗品牌和美妍教练社群的归属感。对我们来说，创新还意味着要以开放的心态，用新的思维方式来看待我们这个历史悠久的行业。

我们在美国的业务

截至目前，娇韵诗在纽约州纽约市、纽约州奥兰治堡和佛罗里达州迈阿密的专卖店或公司办事处共有350多名员工，在全美各地经销娇韵诗产品。娇韵诗@Home提供了一个无与伦比的机会，以扩大品牌在美国的影响力，

通过这项100%数字化的计划，每一位美妍教练都能追随激情，向自己的客户、家人和朋友介绍我们的产品和价值观，从而帮助他人。分散销售点，在销售点之外建立信任和自主权，将使我们能够接触到更广泛的客户群。

传统与数字化的结合

娇韵诗@Home创新是我们多年来为客户打造的数字化旅程的延续！该计划让我们能够将技术发展与娇韵诗品牌特有的历史专业技能相结合。

自2011年我们推出电商平台以来，集团从未停止过利用数字技术丰富客户体验。我们的信念：数字体验必须支持并强化娇韵诗的咨询专业技能，人文交流一直是娇韵诗的核心价值观。

这就是为什么我们的网站clarins.com不断发展，旨在加强客户和美妍教练之间的紧密联系，并且尽可能满足他们的需求，无论是线上咨询还是美容诊断。一切都旨在改善客户的体验，即使他们不在我们的线下商店里。

娇韵诗@Home首次整合了100%的数字化销售和培训路径，通过互动化路径和个性化建议加强美妍教练与顾客之间的联系，共同畅想明日之美。

创新背后

在娇韵诗，持续创新驱动着美容的未来。我们每天都鼓励员工培养创业思维，提出新观点，挑战我们的工作方式。

2022年，我们启动了第一次全公司范围的创新比赛，这为我们世界各地的团队提供了一个集思广益的机会，共同探讨如何进一步提升消费者体验。

来自世界各地的近450名员工组成团队，为我们的客户创造新的服务。8个入围项目在提交给执行团队之前，还接受了个性化的内部创业辅导，以进一步发展他们的想法。

在我们举办国际创意挑战赛不到一年之后，我们很高兴地看到获奖项目—娇韵诗@Home得以实现！