Nos offres
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Retail et VentesMonthey, SuisseIl y a 5 jours
Beauty Consultant Monthey
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Retail et VentesGenève, SuisseIl y a 6 jours
Beauty Coach-Globus Genève 80%
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Retail et VentesPlan-les-Ouates, Suisse26 Fév 2024
Commercial Director
Aucune offre ne correspond à votre recherche ?
Beauty Consultant Monthey
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
La mission :
- Offrir aux clients la meilleure cérémonie de vente Clarins CARE
- Fournir des conseils et personnaliser le rituel de beauté en comprenant les préoccupations des clients
- Démonstration des produits selon les protocoles Clarins
- Proposer des produits en Cross-Sell à la vente et en échantillonnage
- Traiter les objections et gérer les difficultés de vente
- Connaissance du client et gestion des données
- Collecter et enregistrer systématiquement des données clients exacts tout en préservant la confidentialité
- Utilisation des outils du POS pour maximiser l'efficacité
- Soutenir toutes les activités CRM qui sont décidées au niveau du magasin (utiliser le système de rappel)
- Connaissance des produits et des offres
- Proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
- Se tenir au courant des activités marketing et communiquer les informations pertinentes aux clients
- Être un ambassadeur de la marque et activer son réseau
- Suivre les tendances beauté et l'actualité des concurrents
- Partager la présence 360° de la marque
- Performance & indicateurs
- Connaître les chiffres de ventes quotidiens, mensuels et annuels et suivre les objectifs fixés
- Comprendre et suivre les statistiques des ventes
- Remplacement du CM lors de ses absences (maladie, vacances, ...)
- Toutes les tâches commerciales et administratives demandées par le CM ou l'ASM
- Garantir un flux de travail impeccable
- Veiller au respect des valeurs Clarins ainsi que des règlements internes du groupe et du point de vente
- Respecter les méthodes Clarins selon les directives du Service Formation.
- Respecter les règles vestimentaires (uniforme, coiffure, ongles, maquillage). Hygiène personnelle irréprochable
- Planification préalable des absences prévisibles (par exemple, vacances
- Assurer l'attractivité du POS
- Propreté et hygiène parfaites sur le stand
- Mise en place des guidelines merchandising en magasin
- Maintenir des niveaux optimaux des stocks, des testeurs, d'échantillons et d'outils de vente jetables
- Préparation des promotions : prise de rendez-vous, affichage (A3), mailings et commandes (en collaboration avec le CM et l'ASM)
- Coopération étroite avec l'équipe de promotion
- Contribuer à la parfaite exécution des lancements, des animations trade marketing et des événements en magasin
Vous êtes :
- Orienté client
- Esprit d'équipe
- Auto-motivé avec un haut niveau d'énergie, d'enthousiasme et d'engagement
- Esprit proactif, curieux et avec le désir d'apprendre
- Excellente organisation avec le souci du détail
- Confiant avec une bonne intelligence et un bon contrôle émotionnel
- Flexibilité et attitude positive
- Intégrité
Vous apportez :
- 3 ans d'expérience dans la vente de produits de beauté et/ou la vente au détail, connaissance des produits Clarins un atout (connaissances des soins de la peau et du maquillage ainsi que l'application du maquillage)
- Niveau d'études : Niveau CFC de vente indispensable
- Connaissance de l'anglais
- Passion pour la beauté (fort intérêt et curiosité pour l'actualité, les marques, les concurrents...)
- Une passion pour la vente
Nous avons :
- Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
- Retail et Ventes
- Monthey, Suisse
- Contrat à durée determinée
- Il y a 5 jours
Beauty Coach-Globus Genève 80%
BEAUTY COACH-80%-6 mois
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
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Le Beauty Coach est un ambassadeur de la marque. Une partie importante de ce rôle consiste à éduquer les clients sur la philosophie Clarins Unlimited. Il fournit un excellent support client, écoute les préoccupations des clients, les comprend et aide à assurer que Clarins « Unlimited » soit intégré par les clients. La consultation de beauté personnelle garantit que chaque client se sente valorisé et unique. Le Beauty Coach fait partie d'une équipe. Les objectifs définis individuellement sont directement liés à la stratégie « Unlimited » et incluent la participation active aux objectifs de l'équipe, la planification et l'exécution des mises en avant sur les stands, la maximisation des lancements et la fidélisation de la clientèle.
1) Offrir aux clients la meilleure cérémonie de vente Clarins CARE
- Fournir des conseils et personnaliser le rituel de beauté en comprenant les préoccupations des clients
- Démonstration des produits selon les protocoles Clarins
- Proposer des produits en Cross-Sell à la vente et en échantillonnage
- Traiter les objections et gérer les difficultés de vente
2) Connaissance du client et gestion des données
- Collecter et enregistrer systématiquement des données clients exacts tout en préservant la confidentialité
- Utilisation des outils du POS pour maximiser l'efficacité
- Soutenir toutes les activités CRM qui sont décidées au niveau du magasin (utiliser le système de rappel)
3) Connaissance des produits et des offres
- Proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
- Se tenir au courant des activités marketing et communiquer les informations pertinentes aux clients
4) Être un ambassadeur de la marque et activer son réseau
- Suivre les tendances beauté et l'actualité des concurrents
- Partager la présence 360° de la marque
5) Performance & indicateurs
- Connaître les chiffres de ventes quotidiens, mensuels et annuels et suivre les objectifs fixés
- Comprendre et suivre les statistiques des ventes
- Lancer des activités afin d'atteindre les objectifs fixés
- Recalculer l'objectif quotidien chaque jour pour le transmettre à l'équipe avec le focus approprié (produit/sujet)
- Diviser les objectifs du stand / de l’équipe en objectifs individuels. Attribuer des défis quotidiens pour atteindre les objectifs
- Fournir les rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels à temps en mettant en évidence les problèmes et les recommandations
6) Garantir un flux de travail impeccable
- Soutenir le Area Sales Manager (ASM) lors du recrutement d’un nouveau BC
- Veiller au respect des valeurs Clarins ainsi que des règlements internes du groupe et du point de vente, tout en donnant le bon exemple
- Former et coacher les BC pour les faire évoluer en permanence afin de s'assurer du respect des méthodes Clarins selon les directives du Service Formation.
- Motiver et encourager l'équipe à se surpasser
- Vérifier que les règles vestimentaires sont respectées (uniforme, coiffure, ongles, maquillage). Hygiène personnelle irréprochable de tous les collaborateurs.
Profil :
- 5 ans d'expérience dans la vente de produits de beauté et/ou la vente au détail, connaissance des produits Clarins un atout (connaissances des soins de la peau et du maquillage ainsi que l’application du maquillage)
- Niveau d’études : Niveau CFC de vente indispensable
- Expérience en gestion d’équipe un atout
- Connaissance de l'anglais
- Passion pour la beauté (fort intérêt et curiosité pour l'actualité, les marques, les concurrents...)
- Une passion pour la vente
Compétences et capacités essentielles :
- Orienté client
- Esprit d'équipe
- Auto-motivé avec un haut niveau d'énergie, d'enthousiasme et d'engagement
- Esprit proactif, curieux et avec le désir d'apprendre
- Excellente organisation avec le souci du détail
- Confiant avec une bonne intelligence et un bon contrôle émotionnel
- Flexibilité et attitude positive
- Intégrité
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
- Retail et Ventes
- Genève, Suisse
- Contrat à durée determinée
- Il y a 6 jours
Commercial Director
In the Swiss entity our objectives are to actively develop Clarins & My Blend brands and prepare the group future growth drivers while building strong brand notoriety and success in all territories and networks.
In order to achieve these objectives, we have set key priorities in line with the 5 pillars of the Group Strategy (people centric, brand builder, consumer obsessed, digitally minded, responsible beauty committed).
Mission 1 : Stratégie Commerciale
- Elaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale, pour l'ensemble de nos marques/distribution, de façon à atteindre nos objectifs budgets / sell-in / sell-out/marge stock et contribution directe.
- Adapter de manière agile les objectifs commerciaux en fonction de l’environnement et proposer des plans d’actions correctifs pour répondre aux enjeux à court terme.
Mission 2 : Gestion des grands comptes et négociation commerciale
- Entretenir une bonne relation avec les grands comptes pour la défense des intérêts de développement des marques et être en adéquation avec les valeurs du groupe.
- Proposer des projets de développement de nos marques sur le marché domestique on et off en relation avec les stratégies commerciales et marketing des clients.
- Négocier les meilleures conditions commerciales et WKZ (plan trade) pour nos marques afin d’avoir les meilleures expositions et rentabilités, dans la maîtrise des enveloppes budgétaires accordées. Adapter en cours d’année si besoin.
Mission 3 : Management des équipes commerciales (sell-in sell-out)
- Management des équipes front-line (grands magasins) /équipes sell-in avec le support de la Directrice des ventes :
-Elaboration et suivi stratégie top doors.
-Organisation des suivis commerciaux (couverture terrain)
-Motivation et gestion de la population sell-in
-Eventing/lancements et incentive terrain
- Management des équipes KAM et admin.
-Elaboration d’une stratégie commerciale par retailer adaptée au nouvel environnement
-Développement du chiffre d’affaires et rentabilité toutes marques
-Elaboration des ristournes et rabais commerciaux
-Construction du plan trade marketing en collaboration avec les responsables marketing
-Accompagnement des projets category management avec les top retailers
Mission 4: Reporting et recommandations sur la performance (commerciale et financière) des marques chez les retailers
- Synthèse et analyse de la performance mensuelle sell-in sell-out par retailer
- Workshops commerciaux marketing sur les objectifs/budgets par retailer.
- Elaborer la stratégie commerciale des plans à 3 ans et suivre la performance des business models et des P & L par client.
Technical skills:
Marchés : expérience du marché Suisse, de la cosmétique ou FMCG.
Négociation :
Expérience confirmée de construction & conduite de stratégies commerciales gagnantes grâce à une solide vision stratégique & une forte compréhension des problématiques catégorielles clients
Recherche permanente des leviers de croissance
Pilotage des KPI & maitrise des budgets
Management :
Expérience confirmée en management d’équipes commerciales terrain et en négociation commerciale dans un contexte de partage de la valeur ajouté
Expérience confirmée de conduite de changement
Aguerri au management direct & transversal
Orienté résultats et aptitudes à la transformation et à la conduite du changement.
MS Office pack
Languages:
Impérativement trilingue français & allemand & anglais
Soft and Leadership Skills:
Opérationnel et pro-actif drivé par le résultat.
Une réflexion conceptuelle tournée vers la décision et l’action, une force de proposition capable de fonctionner dans des schémas nouveaux pour l’industrie.
Une personnalité fédératrice de son équipe avec une capacité d’entraînement tant en interne qu’à l’extérieur et de décision forte.
- Retail et Ventes
- Plan-les-Ouates, Suisse
- Contrat à durée indeterminée
- 26 Fév 2024