CRM Data Manager

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story?

We are looking for a Senior CRM Data Manager based in Paris.

The role

CDI to be filled as soon as possible

Based in Paris 17

As part of the International CRM team, your mission will be to build and elevate the brand’s CRM capabilities to provide a high-level of service & excellent customer experience. You will capture and leverage customer data throughout the omnichannel journey to personalize this experience. In close collaboration with the 4 CRM & E-commerce regional teams (America, Asia, Europe, Future Growth Markets) and the global teams in Paris (IT, Digital, Retail) you will play a key role in the specification, testing, deployment, and operational phases of Clarins’ CRM solutions. Terms like segmentation, targeting, personalization, use cases, functional specifications, campaign tracking, data flows and tables, ticket management, UAT and backlog will be part of your daily routine.

What you’ll do

Lead CRM Solutions

• Drive key CRM solutions: Customer Data Platform (CDP Imagino), Net Promoter Score (NPS Qualtrics)
• Be the business lead across all project phases: define business requirements, write functional specifications, coordinate development and follow-up, manage testing and UAT, provide training and change management support, maintain up-to-date documentation
• Work closely with IT teams to manage the technical implementation of CRM solutions
• Actively participate in other CRM solutions : Adobe Campaign, Clienteling, RCU, Loyalty Program
• Maintain a comprehensive view of all CRM projects, identifying dependencies and their impact on customer experience

Data Management & Performance Analysis

• Ensure the quality and consistency of customer data within CRM solutions
• Collaborate with IT and Analytics teams to optimize data collection and usage
• Leverage CRM and digital data to target specific audiences and activate them on Marketing Automation tool (Adobe Campaign) and media platforms
• Monitor the performance of CRM solutions: analyze user behavior and provide actionable insights for CRM projects
• Communicate KPIs and insights to all stakeholders

Market Coordination and Support

• Understand regional market needs and priorities
• Support the deployment of CRM solutions in different regions/countries
• Challenge and validate regional/country requests
• Proactively suggest improvements and action plans
• Monitor best CRM practices

You are

• Able to understand business challenges and translate them into technical solutions
• Adaptable, flexible, and proactive, with a collaborative approach
• Fluent in both French and English

You have

• Master’s degree (Bac+5) in Business or University
• At least 5 years of CRM project management experience in an international context
• Extensive expertise in CRM solutions such as Imagino CDP or others, Adobe Campaign or other campaign management tools, Sales Force Commerce Cloud
• Strong knowledge of database and data flow management
• Strong analytical skills and customer-oriented mindset
• Experience with major ad platforms such as Meta and Google and knowledge of Google Analytics 4 is a plus

We have

• 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
• Unique products and innovative services
• A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
• A caring and inclusive corporate culture
• Development and training opportunities
• Attractive compensation and benefits
• A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA.  We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.

Our job offers are accessible to candidates with RQTH status. If you have a disability that requires us to adapt our recruitment process, please contact us at [email protected]

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com.

CDI – Conseiller Beauté H/F/X – Printemps Haussmann

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDI à pourvoir à partir de mars 2025
Basé à Paris

Vous êtes un(e) ambassadeur(rice) de la marque et de son caractère unique. Vous êtes à l’écoute des clients(es) et de leurs problématiques, vous donnez des conseils beauté pertinents et cultivez des relations de confiance, permettant à chaque client(e) de se sentir unique.

Vous faites partie d’une équipe et vous avez des objectifs individuels, vous contribuez activement à ceux de l’équipe : planification et réalisation des actions du comptoir, optimisation des nouveaux lancements, établissement et fidélisation d’une base de clientèle. 

La mission :

• Offrir aux clients(es) la meilleure cérémonie de vente de Clarins
• Connaître et gérer sa clientèle
• Connaître son offre, proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
• Être un(e) ambassadeur(rice) de la marque et activer son réseau
• Contribuer aux performances commerciales
• Garantir l’excellence opérationnelle (appliquer les standards et règles de présentation Clarins, maitriser les processus et outils de point de vente)
• Garantir l’attractivité du point de vente

Vous êtes :

• Passionné(e) par la beauté
• Orienté(e) client et vous aimez le contact avec les clients(es)
• A l’écoute et prévenant(e), faites preuve d’empathie envers les clients(es)
• À l’aise en équipe vous communiquez efficacement au sein de l’équipe et respectez le travail des autres
• Enthousiaste et dynamique
• Proactif(ve), curieux(se) et prêt(e) à apprendre

Vous apportez :

• 1 à 3 ans d’expérience dans la vente
• Expérience dans le secteur de la beauté et/ou de la vente (la connaissance des produits Clarins est un plus)
• Connaissance de l’anglais ou d’une autre langue
• Excellentes compétences de vente et de vente croisée

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

L'évaluation vivo est l’étape clef qui permet de mettre sur le marché des produits cosmétiques sûrs, efficaces, sensoriels et appréciés par nos consommateurs.

Sous la responsabilité du responsable Laboratoire Neurosensoriel, le/la chef de projets Laboratoire Neurosensoriel est en charge de la gestion des études d’analyse sensorielle et émotionnelles en France ou à l’international, pour les aspects d’aide à la formulation, de recherche et de soutien des revendications produit.

Il/elle travaille en étroite collaboration avec les laboratoires de formulation, les partenaires de recherche et les autres équipes du département Evaluation vivo.

Les missions :

Coordonner et gérer les études d’analyse sensorielle et émotionnelle des projets de soin ou make-up en développement et en reformulation :

• Gérer l’activité analyse sensorielle (préparation/animation des séances, évaluation de la performance, formation du panel…)
• Planifier et réaliser les études dans le respect des délais et du budget
• Définir et valider les protocoles avec les prestataires internes ou externes
• Interpréter et valoriser les résultats

Communiquer et partager les résultats des études :

• En interne auprès des différentes équipes et directions Clarins
• En externe (congrès...)

Participer au développement de nouveaux claims, supports, méthodologies, protocoles :

• Participation aux études de recherche sensorielle et émotionnelle
• Organiser et animer des focus groupes
• Veille scientifique sur de nouveaux territoires (claims, méthodologies, outils…)
• Recherche de nouveaux prestataires ou collaborations.

Vous êtes :

• De formation scientifique bac + 5 ou doctorat (ingénieur, docteur en neurosciences…)
• Capable de travailler en équipe et avec différentes interfaces en interne (équipes évaluation, réglementation, marketing) et en externe (panel de volontaires, CRO, consultant technique, partenaires universitaires et start-up…)
• Capable d’interagir avec différents interlocuteurs (expert et non expert)
• Désireux.se de réaliser des études d’évaluation sensorielle et émotionnelle
• Autonome, créatif.ve et force de proposition
• Doté.e d’un esprit de synthèse, d’analyse et de vulgarisation scientifique

Vous apportez :

• 2 à 5 années d’expérience en analyse sensorielle dans le domaine cosmétique
• Une expérience complémentaire en analyse des émotions serait un plus
• De très bonnes compétences en analyses statistiques (Fizz, Sphinx et XLstat)
• Une très bonne maîtrise de l’anglais
• Une connaissance du secteur de beauté et du secteur prestige

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

CDD - Spa Praticien H/F/X - Bordeaux

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDD à pourvoir à partir de juin, pour une durée de 5 mois
Basé à Bordeaux

Vous êtes un(e) ambassadeur(rice) de la marque et de son caractère unique. L’une des principales missions de ce poste est d’offrir un excellent service clientèle, une expérience mémorable en cabine, écouter et comprendre les problématiques des clients(es). Prodiguer des soins beauté en toute confidentialité permet à chaque client(e) de se sentir valorisé(e), unique et nourrit des relations de confiance avec les clients(es).

La mission :

• Connaître son offre et tous les services de soins, proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
• Offrir tous les protocoles et services Spa requis par le point de vente
• Offrir aux clients(es) la meilleure cérémonie de vente de Clarins
• Connaître et gérer sa clientèle
• Être un(e) ambassadeur(rice) de la marque et activer son réseau
• Contribuer aux performances commerciales
• Garantir l’excellence opérationnelle (appliquer les standards et règles de présentation Clarins, maitriser les processus et outils de point de vente)
• Garantir l’attractivité du point de vente

Vous êtes :

• Passionné(e) par la beauté
• Orienté(e) client, vous aimez pratiquer des soins et offrir du bien-être
• A l’écoute et prévenant(e), vous faites preuve d’empathie envers les clients(es)
• À l’aise en équipe, vous communiquez efficacement au sein de l’équipe et respectez le travail des autres
• Enthousiaste et dynamique
• Proactif(ve), curieux(se) et prêt(e) à apprendre

Vous apportez :

• Au moins un diplôme CAP Esthétique
• 1 à 3 ans d’expérience dans le secteur de la beauté et/ou de la vente (la connaissance des produits Clarins est un plus)
• Une expérience en soin cabine
• Connaissance de l’anglais ou d’une autre langue
• Excellentes compétences de vente et de vente croisée

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

Stage - Assistant Chef de Projet Réseaux Sociaux & Communication H/F/X

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
 

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». 

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.  

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.  

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

Poste à pourvoir dès que possible - Stage d’une durée de 6 mois

Basé à Paris 17ème

Fondée par le Dr Olivier Courtin, myBlend est la start-up disruptive du Groupe Clarins qui s’engage pour le futur de la beauté. Une marque haut-de-gamme combinant des soins, des compléments alimentaires et de la technologie pour une approche holistique de la beauté. A la pointe des dernières innovations technologiques, elle promeut une nouvelle vision du luxe authentique et responsable, où la sensorialité est aussi importante que l’efficacité.

myBlend recrute un(e) Assistant(e) Chef de Projet Réseaux Sociaux & Communication pour accompagner la Chef de Projet. Marque novatrice à fort potentiel d’évolution, venez découvrir le métier de chef de produit au sein d’une petite équipe dans un environnement où agilité et proactivité sont maitre-mots.

La mission :

Participer aux missions de communication off & on

• Participation aux différents shootings brand & digitaux : pré-prod, préparation des produits pour les shootings, post-production d'assets• Gestion des stocks des produits vente ou démo pour les shoots
• Nourrir l'équipe de benchmark sur l'ensemble des assets brand et digitaux

Création de contenus & coordination des réseaux sociaux

• Création de contenus & coordination des calendriers édito pour Instagram, Tik Tok & Linkedin : recherche de nouveaux formats engageants
• Modération du compte Instagram & Tik Tok myBlend (réponses en commentaires / lien avec le SAV, réponses aux Direct message)
• Mise place de la stratégie et alimentation des tableaux quotidienne pour Pinterest : classement des visuels de la marque dans les tableaux & recherche d'autres opportunités de contenus et de visibilité en organique & paid
• Benchmark de contenus (visuels, réels, carrousel) / outils (guide, insta shopping, live,...) & veille sur les nouvelles tendances et les opportunités organique et paid pour la marque myBlend
• Cibler les posts à booster pour l'acquisition de nouveaux followers sur les différentes plateformes

Participer à la gestion de la relation KOLs et presse

• Participation à l'entretien de la bonne relation avec les KOLs et journalistes de la marque : envoi des produits, rédactions de mots personnels, proposition d'attention pour les anniversaires
• Aide à la mise en place des actions spécifiques avec les KOLs (évènements, soirée, rencontres, lives...)

Gérer & s'assurer de la bonne mise à jour de la plateforme d'assets interne groupe

• Mise en ligne des assets brand & digital en accord avec la nomenclature développée + veiller à l'expiration des droits par assets
• S'assurer de la structure, mise à jour et rangement quotidien de l'outil
• Répondre aux demandes marchés sur la plateforme

Vous êtes : 

• Une personne curieuse et force de proposition
• Reconnu.e pour votre envie d’apprendre
• Rigoureux.se et autonome
• Force de proposition
• Doté.e d’une forte capacité d’organisation et d’adaptation
• Animé.e par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable  
• Passionné.e par la cosmétique et le luxe

Vous apportez :  

• Une première expérience (en stage ou alternance) réussie dans le domaine des réseaux sociaux et de l'influence
• La préparation d’un diplôme de type Bac +4 ou Bac +5 en école de commerce ou université avec une spécialisation en marketing 
• Une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Powerpoint, Excel)
• Une maîtrise parfaite du français et de l’anglais

Nous avons :
 

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants

• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
• Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI
• Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
• Une indemnisation et des avantages attractifs (restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
• Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

Stage - Assistant Chef de Produit myBlend H/F/X

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». 

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.  

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.  

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

Poste à pourvoir fin février 2025 - Stage d’une durée de 6 mois

Basé à Paris 17ème

Fondée par le Dr Olivier Courtin, myBlend est la start-up disruptive du Groupe Clarins qui s’engage pour le futur de la beauté. Une marque haut-de-gamme combinant des soins, des compléments alimentaires et de la technologie pour une approche holistique de la beauté. A la pointe des dernières innovations technologiques, elle promeut une nouvelle vision du luxe authentique et responsable, où la sensorialité est aussi importante que l’efficacité.

myBlend recrute un(e) Assistant(e) Chef de Produit Marketing pour accompagner la Chef de Produit. Marque novatrice à fort potentiel d’évolution, venez découvrir le métier de chef de produit au sein d’une petite équipe dans un environnement où agilité et proactivité sont maitre-mots.

La mission :

Être un support du développement des plans produits 2025/2026 :
 

• Développement et suivi des formules (briefs, retours soumissions, tests, etc)
• Développement et suivi des packagings (briefs, références, maquettes, validation des pièces, traduction, document packaging, etc)
• Ecriture des textes, claims et suivi des traductions
• Développement d’assets 360 liés aux produits (fiche produit digital, illustrations produits, DP produits etc).
   

Suivre le catalogue produit :
 

• Suivi des remontés/retours consommateurs liés aux produits
• Suivi des évolutions règlementaires et mise à jour des documents packaging
• Optimisations et évolutions des packagings / formules.
   

Suivre les tendances du marché :
 

• Réaliser de veilles concurrentielles (marques, innovations du marché et consumer needs) et création de newsletter interne sur des sujets d’actualités

Accompagner la gestion de projet de la TECH (Masque LED) :

• Suivi du SAV
• Suivi des enregistrements dans les pays et mise à jour des dossiers

Vous êtes : 

• Une personne curieuse et force de proposition
• Reconnu.e pour votre envie d’apprendre
• Rigoureux.se et autonome
• Force de proposition
• Doté.e d’une forte capacité d’organisation et d’adaptation
• Animé.e par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable  
• Passionné.e par la cosmétique et le luxe

Vous apportez :  

• Une première expérience (en stage ou alternance) réussie dans le domaine du développement produit
• La préparation d’un diplôme de type Bac +4 ou Bac +5 en école de commerce ou université avec une spécialisation en marketing  
• Une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Powerpoint, Excel)
• Une maîtrise parfaite du français et un bon niveau d’anglais

Nous avons :
 

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants

• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
• Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI
• Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
• Une indemnisation et des avantages attractifs (restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
• Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

CDD - Chef de Produit Développement Soin Junior H/F/X

​

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

CDD de 4 mois à pourvoir dès que possible

Basé à Paris 17ème

La/Le Chef de Produit Développement a pour mission de créer des nouveaux produits au sein de franchises dont il/elle a la charge. Il/elle est l'interface privilégiée entre la R&D, les services supports, les équipes industrielles et les fournisseurs externes.

La mission :

Mission 1 : Suivi des performances de ses lignes et de l’évolution de ses marchés, parfaite connaissance de son portefeuille produits

• Suit les résultats de son portefeuille de produits en volume et en CA (données internes et panels externes type NPD/Beauty Research)
• Connait parfaitement l'univers concurrentiel de son périmètre (ranking produit, nouveautés, produits leaders, PdM,…)
• Suit et analyse les remontées terrain (revue des performances post-commerciales, feedbacks marchés, blogs consommatrices, réseaux sociaux…)
• Parfaite connaissance des lignes dont il a la charge (historique, concepts, innovation, texture, actifs, positionnement prix, volumes…)

Mission 2 : Créer de nouveaux produits au sein de ses franchises (+ projets prospectifs)

• Proposition et développement de nouveaux produits orientés clients, désirables et « out of the box »
• Suit ses plannings de développement, veille au respect des délais, rôle d'alerte auprès des interlocuteurs internes/externes et anticipe les jalons selon les plannings amont et aval (plateformes, réunions, 360°…) afin de préparer les éléments nécessaires pour ces échéances
• Préparation des briefs projets, suit et synthétise les tests en interne / évalue et valide les formules soumises et debrief labo / suit les projets en réunion labo & coordo (suivi de projet)
• Pense éco-conception dans toutes les étapes de développement (concept, développement packaging, briefs aux métiers supports…)
• Participe aux différentes étapes des plans de lancements à court et moyen terme (veille, présentations…)
• Fait un suivi de qualité de l’ensemble des étapes de développement avec les équipes internes et les studios (briefs, suivi des maquettes, préparation des réunions…)
• S’assure de la disponibilité du matériel nécessaire pour les différentes présentations (maquettes, mise à jour des présentations suite aux commentaires, tests…)
• Conceptualise en proposant des 1ères trames de présentations abouties (dossier marketing, plateformes, présentation…)
• Actualise les outils de suivi produit : tableau de gamme, PPC, tableau des discontinuations…
• Participe aux différentes étapes du 360° (briefs, workshops, retour de briefs…)
• Travaille « main dans la main » avec les autres départements via des points réguliers pour favoriser les échanges

Mission 3 : Veille concurrentielle / Prospective

• Participe à des sujets prospectifs transversaux pour développer et enrichir l’expérience client
• Réalise une veille nouveautés internationales avec recommandations de pistes prospectives
• Participe aux Salons Cosmétiques Internationaux afin d'identifier innovations packs/formules
• Réalise une veille des moyens supports nécessaires à soutenir les lancements de son périmètre (échantillon, brochure, PLV, retail…) et met à jour les outils nécessaires à la présentation de ces moyens moteurs
• S'informe des Tendances du moment et partage avec l'équipe (conférences, expositions, web…)

Vous êtes :

• Considéré(e) comme étant une personne à l’écoute, enthousiaste
• Force de proposition, créatif.ve et autonome
• Doté(e) d’une capacité d’analyse et d’un sens de l’esthétisme
• Curieux.se, ouvert.e d'esprit, rigoureux.se

Vous apportez :

• Un diplôme de niveau BAC +5 (en école de commerce supérieure/cursus universitaire équivalent)
• Une expérience acquise d’1 à 2 années en qualité de chef de produit développement dans l’industrie des cosmétiques ou du luxe
• Une bonne maitrise du pack office
• Un niveau d’anglais courant

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

CDD (12 mois) – Chef de Projet / Planificateur Supply Chain – H/F/X

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDD de 12 mois à pourvoir dès que possible. Poste basé à Paris 17ème.

Rattaché.e au Responsable du Pôle planification/Stock Skin Care au sein de la Direction Supply Chain Centrale - ADV, vous participez au Projet GAP ( Global Artwork Project : projet visant la mise en conformité de nos produits du fait de nouvelles exigences règlementaires aussi bien sur nos ingrédients que pour les marchés sur lesquels nos produits sont commercialisés), challengerez les besoins des pays, optimiserez l'équilibre entre le taux de service et niveau de stock et vous anticiperez et réduirez le niveau de NPI (Non Performing Inventory) sur une ligne mais aussi dans le cadre de la mission du Projet GAP.

La mission :

Les missions principales sont :

Projet GAP

• Participer aux différents workshops/ copils projet / atterrissage stock
• Analyser les prévisions et besoins des références liées au projet GAP 
• Travailler en collaboration avec la Logistique Industrielle afin de s’assurer de la cohérence du plan de production avec les besoins consolidés des marchés.
• Piloter les atterrissages de stocks des références du projets GAP
• Être garant de la communication auprès des marchés sur les instructions liées aux changements de références
• Gérer les paramétrages des références GAP dans notre ERP
• Être force de proposition sur le process de phase in/phase out et le suivi des indicateurs clés de l’équipe centrale supply chain

Service & Inventory management :

• Anticiper les ruptures en collaboration avec l'usine et les pays.
• Anticiper les surstocks en adaptant les productions et en challengeant les évolutions de besoins.
• Gérer les allocations, les arbitrages et les priorités en fonction des contraintes de disponibilités, de capacité et les priorités business.
• Suivi de la couverture de stock Amiens et du taux de service sur son catalogue.
• Piloter les fins de vie avec pour objectif d’optimiser l’atterrissage tout en maintenant le niveau de service.

Demand planning :

• Challenger les marchés sur leurs prévisions de vente : s’assurer de la cohérence des prévisions par rapport au budget (lancement et catalogue).
• Être garant de la stabilité des besoins nets communiqués à l'usine.
• Consolider les besoins de lancements, analyser la cohérence des volumes par rapport aux ambitions marketing.
• Travailler en collaboration avec l'équipe Marketing et Coordination Lancement sur l'évolution du catalogue.

Projets & amélioration continue :

• Être force de proposition pour faire évoluer et gagner en efficacité les process d’Inventory planner.
• Être leader ou contributeur sur des projets transverses en fonction des besoins du service sur différents sujets (outils, organisation, data, analyses etc…)

Vous êtes :

• Organisé.e et rigoureux.se
• Synthétique
• Réactif.ve et proactif.ve
• Intéressé.e par la manipulation des données
• Doté.e d’excellentes qualités relationnelles
• Un.e bon.ne communicant.e et vous avez un grand sens du service

Vous apportez :

• Diplôme Bac+5 en école d’Ingénieur ou de Commerce, avec une spécialisation Supply Chain
• 3 à 5 années d’expérience sur des problématiques de prévisions de ventes, planification des besoins, traitement des commandes clients, gestion et pilotage des stocks, gestion d’entrepôt
• Excellentes compétences analytiques
• Excellente maîtrise des outils informatiques de gestion de données (Excel)
• Bonne connaissance des ERP et des différents outils de reporting
• Une connaissance DDMRP est un plus
• Niveau d’anglais courant indispensable, une seconde langue serait appréciée

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client⸱ es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

Stage - Assistant Chef de Produit Soin Asie H/F/X

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

Poste à pourvoir au 1er mars 2025 - Stage d’une durée de 6 mois

Basé à Paris 17ème

Au sein de la Direction Marketing International, vous soutenez l’équipe au sein d’un pôle dont les produits sont fortement adressés à une clientèle asiatique (Precious, Bright Plus, UV Plus & MyClarins), à travers les missions suivantes :

La mission :

Etudes et Analyses :

• Etudes qualitatives : avis clients, insights consommateurs (site CLARINS, sites parfumeries, sites marques, réseaux sociaux, blogs etc…)
• Etudes quantitatives : analyse chiffrée des données internes et externes, études de l’évolution des segments et des lignes sur les principaux marchés (US, UK, France, et surtout Asie focus CHINE)

Développement produit :

• Participation au développement des produits dans sa dimension opérationnelle : gestion des plannings, évaluation formule, teintes, développement packaging, docs…
• Lancement réalisation des différents documents marketing inhérents à un lancement : Brief aux départements internes, Dossier marketing, concept boards…
• Analyse de marché (concurrence, innovations, tendances de consommations…), support et input dans la réflexion stratégique
• Réflexion sur le 360° et suivi
• Suivi du budget de l’axe
• Organisation et suivi des tests produits en interne

Vous êtes : 

• Une personne curieuse et proactive
• Reconnu.e pour votre passion pour la cosmétique et votre envie d’en apprendre plus à ce sujet
• Rigoureux.se et autonome, vous possédez de solides compétences d’organisation
• Animé.e par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable  

Vous apportez :  

• Une première expérience (en stage ou alternance) réussie dans le domaine du marketing
• La préparation d’un diplôme de type Bac +4 ou Bac +5 en école de commerce ou université avec une spécialisation en marketing
• Une très bonne maîtrise du Pack Office et notamment Powerpoint
• Une maîtrise courante de l’anglais ainsi qu’une appétence pour la culture asiatique (la lecture du mandarin est un plus)

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants

• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
• Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI
• Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
• Une indemnisation et des avantages attractifs (restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1550€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
• Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

CDI – Auditeur Interne Senior - H/F/X

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé à Paris 17ème.

Rattaché.e au Directeur de l’Audit et du Contrôle Interne du Groupe, votre mission, en tant qu’Auditeur.rice Interne Senior, sera de réaliser des missions d’Audit Interne en France et à l’international ainsi que des missions de contrôle interne. Vous contribuerez ainsi à l'évaluation et à l’amélioration permanente du niveau de contrôle interne de Clarins.

La mission :

En tant qu’Auditeur.rice Interne Senior, vos principales missions seront :

1/ Conduire des missions d’audit et de suivi, qui peuvent être de nature générale ou thématique sur toutes les entités de Clarins en France et à l’international :

• Revues générales de contrôle interne
• Audits transverses / de processus
• Audits spécifiques / sur mesure
• Travaux ad hoc sur décision du Directoire

Pour mener à bien ces missions, il s'agit de :

• Prendre en charge la gestion de l'équipe ainsi que la relation avec les audités
• Préparer, conduire et restituer les entretiens
• Réaliser, formaliser et synthétiser les tests
• Analyser les processus
• Présenter les conclusions à l'entité auditée
• Rédiger les rapports d'audit
• Proposer des mesures correctives
• Présenter les conclusions à la Direction Générale / COMEX

2/ Contribuer à la gestion des risques en participant à la mise à jour régulière de la cartographie de risques et au déploiement du Plan de Continuité d’Activité

3/ Contribuer au renforcement du contrôle interne au sein du Groupe en :

• Participant à la mise en œuvre des campagnes d’auto-évaluation dans le cadre du dispositif ICON
• Apportant son expérience et son assistance aux travaux de mise à jour du dispositif Groupe de contrôle interne ICON par la Direction de l’Audit & du Contrôle Interne
• Participant aux campagnes semestrielles de suivi des recommandations des rapports d’audit afin de s’assurer que les recommandations sont mises en place par les entités auditées

4/ Superviser les travaux de l'équipe et prendre en charge la relecture des rapports, synthèses, présentations à la Direction Générale, COMEX ou Comité d’Audit.

Vous êtes :

• Rigoureux.se, persévérant.e, objectif.ve et fiable
• Pro-actif.ve et doté.e d’un réel leadership
• Synthétique et avez de réelles capacités d’analyse et un sens critique
• Autonome, adaptable et force de proposition
• Doté.e de bonnes capacités relationnelles
• Doté.e d’un réel esprit d’équipe
• Capable de communiquer avec des interlocuteurs de tous niveaux, toute nationalité et face à un auditoire plus ou moins nombreux
• Capable de prioriser
• Capable d’argumenter en exprimant votre point de vue avec aisance et conviction
• Discret.te dans le traitement des informations confidentielles

Vous apportez :

• Une formation supérieure de niveau bac+5 minimum
• Une expérience réussie de 5 ans minimum en Audit et Contrôle Interne acquis en cabinet d’audit ou en entreprise (une expérience dans le Risk Management est un plus)
• De solides connaissances des différents processus des entreprises (tant sous les aspects Financiers que RH, IT, Supply Chain…)
• Une maîtrise de l'ensemble des outils (Pack Office, Visio), des méthodes et des techniques d’audit permettant de donner des résultats tangibles
• Un niveau d’anglais courant indispensable. L’espagnol étant un plus.
• Une très bonne maîtrise du Pack Office

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com