CDD - Retail CRM Project Manager Europe H/F/X

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story?

The role :

CDD of 4-5 months to be filled from September 2025

Based in Paris 17

The CRM & Retail Project Manager Europe will be part of the D2C & Data Europe project team to be the main point of contact for the retail missions in Europe.

He/she will follow the implementation of retail projects with a CRM point of view and develop strategies across Europe with the objective to grow qualitative client recruitment and powerful and personalized loyalty scenarios in coordination with the Retail and CRM Managers.

This role will establish close relationships with local CRM and retail teams, IT, regional and international CRM teams and data representatives.

What you’ll do :

1. Coordinate and communicate about retail topics:

• Develop an in-depth understanding of market needs and priorities in order to implement and develop various retail projects (clienteling app, Beauty consultation, retrieve POS data in the CRM database…)
• Coordinate with the retail project team and ensure the prioritization and respect the timelines
• Lead regional communication to ensure stakeholders are well informed regarding priorities and timelines
•  Follow up on retail technical integration projects with CRM tools

2. Deploy strategic retail projects with a CRM vision:

• Be the European business lead for projects related to retail solutions in coordination with the IT, international and local stakeholders
• Execute business testing and guarantee the quality of the delivery
• Proactively suggest improvements and action plans
• Work together with the CRM and e-commerce teams to enhance the omnichannel vision of our customers

3. Leverage retail projects

• Collaborate with local teams to teach them how to make the best use of the data collected via retail tools to build a 360° communication and customer view
• Identify development needs and coach the retail team to embed CRM into store strategy
• Follow the quality of retail communication campaigns in a structured manner
• Monitor KPIs for customer retention, engagement & acquisition and make sure targets are met
• Be responsible for GDPR compliance on retail tools
• Organize the sharing of CRM and retail "best practices" at European level
• Support the adoption of retail tools in the markets via webinars, trainings and explanatory videos

You are :

• Passionate by client's satisfaction, strives to understand customer’s expectations

• Flexible in an evolving environment and able to switch from strategy to operational subjects
• Able to communicate clearly and create good relations with others
• Fluent in French and English (a third language would be a plus)
• Able to work in an international and fast-changing environment

• Aligned to Clarins Values

You have :

• A Business or Engineering School Master’s Degree
• Minimum 3 years background in retail, clienteling & CRM project management with a strong business focus
• Experience with clienteling tools and other retail tools would be a plus. Knowledge of CRM tools and JIRA would be great.
• Solid methodology in project management
• Advanced retail and digital culture as well as a strong appetite for data and new technologies
• Strong organizational and project management skills with great attention to details and ability to multi-task and prioritize

We have :

• 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
• Unique products and innovative services
• A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
• A caring and inclusive corporate culture
• Development and training opportunities
• Attractive compensation and benefits
• A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA.  We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.

Our job offers are accessible to candidates with RQTH status. If you have a disability that requires us to adapt our recruitment process, please contact us at mission.handicap@clarins.com

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com.

Ready to bring passion into your career?

Clarins Group is a trusted French family-owned company, a leader in skincare and make-up, operating in more than 150 countries.

We are looking for a CRM Analyst to work on the APAC Digital, CRM, E-commerce team.

About the Job:

In the APAC Digital, CRM, E-commerce team, the CRM ANALYST, APAC is working closely with the APAC CRM team to embrace & progress new data capabilities for the Group and local

markets. He/she will own the 360 customer analytics for the region, working together with APAC & Global CRM, Data, eCom & Customer Care teams.

He/She will assist in generating insights into member behaviour across touchpoints with the objective of driving customer loyalty.

He/She will be responsible for conducting data analyses on key products/franchises to see the impact on retention, recruitment and cross sell.

He/She will also enhance data literacy in the Region by driving & sharing data projects/tools/analyses beyond CRM teams. As such, he/she will be an expert on Clarins Data Architecture & Flows for APAC and be responsible for all data-related projects.

1. APAC CRM Reporting & Performance Monitoring

Own the end-to-end reporting of CRM KPIs across APAC. Maintain and refresh existing dashboards, while

designing new Tableau dashboards to support evolving business needs.

2. Develop Scalable Reporting Tools

Leverage Tableau and Datalake to create automated, self-serve dashboards that enable local markets to access performance insights efficiently and independently.

3. Campaign Analysis & Member Insights

Enhance analysis capabilities for P1 marketing campaigns and Members Day activations. Deliver actionable insights (Start / Stop / Continue) and identify opportunities for cross-sell and link-sell within CRM segments.

4. Market-Level Analytical

Support Act as a problem-solver for APAC markets by addressing ad hoc data queries that go beyond standard dashboards (e.g., Salescube, Tableau, Qlik).

5. Cross-Functional Business Partnering

Provide analytical support to cross-functional teams including E-commerce, Marketing, Retail, and others. Ensure alignment and consistency in insights and KPIs.

About you:

You are a Clarins fit if you have: 

Soft and Leadership Skills:

• • Team player with interpersonal skills
  • Meticulous, systematic and methodical
  • Open-minded, adaptive to change and flexible in an evolving fast-paced environment
  • High sense of ownership

Essential qualifications:

• Bachelor’s degree and above in Computer Science/Engineering, Business/Data
• Analytics, Information Technology, Statistics and other related fields
• Minimum 1-3 years’ experience in CRM and/or Data Analytics, ideally in a similar industry
• Previous relevant experience(s) in B2C CRM will be advantageous, preferably in an international retail environment
• Intermediate to advanced knowledge in SQL and/or Python
• Familiarity & experience in Tableau & QlikSense. Experience in other data visualization tools advantageous

Preferred qualifications:

• Intermediate to advanced knowledge in SQL and/or Python
• Previous relevant experience(s) in B2C CRM will be advantageous, preferably in aninternational retail environment
• Other advantageous technical skills: IBM Cognos Analytics, SAS, SPSS, Advanced Microsoft Excel, Google Analytics, Adobe Campaign, Snowflake, Cloud ecosystems (Azure, AWS, GCP, etc) Experience working with databases & large datasets, predictive models, advanced analytics
• Strong presentation skills with excellent written and verbal communication skills
• Good with numbers, have strong analytical skills and problem-solving capabilities

About the benefits: 

• • 71 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
  • Unique products and innovative services
  • A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
  • A caring and inclusive corporate culture
  • Development and training opportunities
  • Attractive compensation and benefits
  • A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

About Clarins Group

A B-Corp certified global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Our purpose "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet," is a core commitment outlined in our by-laws.

Operating in more than 150 countries thanks to our 8,000 employees worldwide, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

In line with our dual CSR mission of ‘Caring for people, caring for the planet’ we take pride in offering a rewarding yet challenging work environment where everyone can thrive.

To learn more about our group and our commitments to people, visit www.groupeclarins.com.

Equal opportunity employer

We believe in making life more beautiful for our employees and our customers.

Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values. We strive to achieve inclusiveness, and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work.

We welcome applications from all backgrounds and are a member of the ILO (International Labor Organization) and the Employers Network for Equity and Inclusion (ENEI).

CDD - E-Store Project Manager Europe - H/F/X

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story?

The role :

CDD of 6 months to be filled from September 2025

Based in Paris 17

As part of the E-Commerce Europe team and reporting to the head of E-Store and Category Management Europe, the E-Store Project Manager is responsible for the day to day management of 2 European website.

What you’ll do :

Mission 1: Management and implementation of commercial animation plan

• Participation in the creation and implementation of sales promotion plan
• Coordination with different levers of the Ecommerce team (E-CRM, Acquisition…), working together to optimize results
• Configuration of campaigns (promotions and content) in the E-commerce platform (CMS - SFCC)
• Follow-up of sales target, propose business solutions or activations
• Coordination of the creation of assets with designers to support promotions
• Benchmarking and proposals for business optimization

Mission 2: Catalogue Management                                               

• Follow-up of stock management; anticipate out of stock issues, catalogue update
• Accompany new launches with a dedicated launch plan
• Optimize product catalogue and pages: filters, categorization…

Mission 3: Online merchandising

• Define and implement the e-merchandising strategy in coordination with local subsidiary (according to product launches, trade animations, promotions…)
• Coordinate and optimize the flow of content between the brand team and the subsidiaries
• Continued optimization of Internal Search Engine (SFCC)
• Implement tracking and analyse the performance of campaigns to optimize UX

Mission 4: Reporting on E-Commerce activity

• Daily/monthly/weekly/ad hoc reporting on site activity and key KPIs: orders, turnover, AOV…

Mission 5 : Projects

• Participate in the management of Ecommerce projects
• Regular UAT sessions related to the roll-out of new features and projects

Mission 6 : Regional Role

• Provide ongoing support to the region (e-store management, strategic, resolution of technical issues)
• Coordinate and lead monthly meetings with EU markets to share best practices and help them with local needs and challenges

Mission 7 : UX & CRO optimization

• Lead the CRO strategy for the region (working closely with AB Tasty) and build the EU roadmap
• Accompany other European markets in the deployment of their local CRO strategy
• Adopt a user centric approach to optimize and personalize the customer journey onsite

You are :

• A communicative person with excellent relational skills
• Creative and adaptable
• Organized and rigorous, with a strong attention to detail
• Able to prioritize
• Aligned with Clarins values
• Fluent in French and English

You have :

• Minimum of 2 years of experience in E-Commerce
• A Master’s degree (from a university or business school), specialized in Digital
• Technical skills : Knowledge and experience working with a CMS (SFCC mandatory), GA, JIRA, AB Tasty, Figma, Tableau, Qlicksens, Adyen

We have :

• 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
• Unique products and innovative services
• A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
• A caring and inclusive corporate culture
• Development and training opportunities
• Attractive compensation and benefits
• A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA.  We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.

Our job offers are accessible to candidates with RQTH status. If you have a disability that requires us to adapt our recruitment process, please contact us at mission.handicap@clarins.com

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com.

Stage - Assistant Chef de Projet Social Media H/F/X

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». 

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.  

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.  

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

Poste à pourvoir en septembre 2025 - Stage d’une durée de 6 mois

Basé à Paris 17ème

Vous contribuerez activement au développement de la présence de la marque Clarins sur les réseaux sociaux, en accompagnant les marchés dans la mise en œuvre de stratégies de contenu créatives, engageantes et alignées sur l’ADN de la marque. Les plateformes principales sont Instagram et TikTok.

La mission :

Planification stratégique :

• Élaborer des plannings mensuels de contenus en cohérence avec le calendrier de lancement, la saisonnalité, les priorités marketing et les actualités de marque.
• Assurer le rôle de point de contact pour les pays et les accompagner dans l'activation locale de la stratégie.

Stratégie Marketing Social Media :

• Concevoir et recommander des activations innovantes (UGC, collaborations locales, formats engageants...) pour soutenir les catalogues produits Clarins 2025/2026.
• Collaborer étroitement avec les équipes Marketing et Digital Content Hub pour maximiser l'impact des campagnes sur les réseaux sociaux, en organique et en paid media.
  
  

Veille et Benchmarks :

• Réaliser une veille active sur les tendances, formats et usages émergents sur les réseaux sociaux.
• Produire des benchmarks réguliers pour nourrir les stratégies locales et identifier les meilleures pratiques du secteur.
• Formuler des recommandations concrètes basées sur ces analyses.
  
  

Propositions & suivi d’activations locales

• Identifier et partager des opportunités d'activation locale en lien avec les enjeux business : UGC, formats spécifiques, créateurs locaux, KOL, employés...
• Contribuer à la construction des stratégies locales et assurer un suivi régulier de leur déploiement (piges, bilans, retours marchés...).

Vous êtes : 

• Une personne organisée, dotée de belles compétences en gestion de projets
• Reconnu.e pour votre aisance rédactionnelle et relationnelle
• Rigoureux.se et autonome et créatif.ve
• Animé.e par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable  
• Passionné.e par l’innovation digitale et le social média

Vous apportez :  

• Une première expérience (en stage ou alternance) réussie dans le domaine de la communication
• La préparation d’un diplôme de type Bac +4 ou Bac +5 en école de communication ou université avec une spécialisation en Communication, Marketing ou Social Media
• Un niveau courant d’anglais

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants

• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
• Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI
• Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
• Une indemnisation et des avantages attractifs (restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, une rémunération allant jusqu’à 1650€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
• Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à mission.handicap@clarins.com

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

CDI – Responsable Acquisition France H/F/X

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes. 

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDI à pourvoir à partir de septembre 2025

Basé à Paris 17

Au sein de la Direction Direct-to-Consumer de la filiale France, vous serez rattaché(e) à l’équipe digitale. Vous participerez au déploiement de la stratégie média à la performance sur le marché français. Vous collaborerez avec plusieurs équipes de la filiale France, ainsi qu’avec les équipes Europe et HQ (projets, pays pilotes, tracking & outils…).

La mission :

Dans un contexte business challengeant, l’équipe Acquisition a pour objectif de recruter de nouveaux clients tout en optimisant la rétention sur l’ensemble des leviers d’acquisition (SEA, SMA, Display, Retargeting, Lead Generation, etc.), avec de forts enjeux de rentabilité budgétaire.

Définition de la stratégie d’acquisition sur l’intégralité des leviers à la performance :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie d’acquisition de trafic pour chacun des leviers activés (SEA, Social, Display, Affiliation, Partenariats,…)
• Mettre en ligne et suivre les campagnes, gérer les tags partenaires / tracking, flux produits
• Piloter les agences partenaires pour chaque levier
• Être responsable de la création d’assets (relatifs aux campagnes d’acquisition - notamment social), en ligne avec les guidelines de la marque et en collaboration avec les équipes marketing
• Alignement 360 avec les plans d’animation DTC et marketing
• Veille et mise en place de tests dans une logique d’innovation continue

Recommandations d’optimisation des campagnes :

• Mesurer les performances des différents leviers et effectuer les recommandations d’optimisation nécessaires ;
• Monitorer et piloter le ROI des campagnes, challenger les actions menées par les agences en fonction des modèles d’attributions définis ;
• Optimiser l’expérience client : recommandations landing pages, personnalisation, offres d’acquisition…
• Gestion des outils de pilotage (Google & Facebook ads, GA4, TagCo, Easyence…) et reporting

Pilotage du budget :

• Ventilation du budget entre les différents leviers en fonction des objectifs de ventes et de trafic ;
• Suivi de la facturation

Vous êtes :

• De nature autonome et organisé(e)
• Orienté(e) client, Data et performance
• Doté(e) d’un bon esprit d’analyse
• Un profil créatif et bon(ne) communiquant(e)

Vous apportez :

• Un diplôme de niveau Bac+4 / +5
• Entre cinq et huit ans d’expérience en Acquisition
• Des expériences sur tous les leviers d’acquisition, et dans la gestion d’un budget conséquent
• Un niveau de français et d’anglais courant

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

 Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel. 

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à mission.handicap@clarins.com

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

CDI - System & Network Administrator H/F/X

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story?

The role :

CDI to be filled as soon as possible

Based in Paris 17

As part of the IT Infrastructure, Cyber and Market (IT ICM) team of the group's Information Systems, the system & network administrator is responsible for:

•  Maintaining the services and solutions in place in operational conditions (administration, supervision, application updates of equipment, systems, and software, etc.)
•  And support for all infrastructure elements and more generally all technical elements implemented by the group Information Systems department
•  He/she participates in improving the operational service, protecting the information system (Application Hosting, Integration Platform, Servers, Workstation, Firewall, WAN, LAN, Video Conference, Remote Access, Internet Filtering, POI, DMZ, etc.) and implementing the various standards in coordination with project manager and local teams

What you’ll do :

Mission 1 : Operational Management

• Lead and supervises the central/global operation, maintain architecture and standards of the clouds, servers, network, telecom and video conference infrastructure elements and services for which he or she is responsible
• Manage/Lead on daily basis the main strategic suppliers (Cisco, Meraki  , Cloud Solution like Integration Platform ...) and animate relevant meeting required (e.g ITSM,…)
• Supports application, technical and support teams at the international level
• Controls and manages level 2 and level 3 incidents in collaboration with local IT Service Desk and directly in relation with end users
• Develop, Maintain, and enforce processes with Service Providers and IT Teams to facilitate operational tasks in using standards of the markets (e.g ITIL Service Management)
• Ensures the interface between internal teams and subcontractors (Operations, WAN, cloud solutions, etc.) with whom she/he is in direct contact
• Perform daily, weekly, and monthly reporting (e.g Activities, SLA…)
• Responsible to lead resolution of problem / to organize troubleshooting session with relevant people to solve major problem
• Configures and installs network equipment or software when applicable (example: Configuration of Servers, Identity Management solution, Firewalls, Switches or Routers; Installation/uninstallation of equipment in computer bays including the patching of network cables; Installation of software or virtual machines in environments Clarins…)
• Occasionally travels to all Clarins sites (approximately 1 trip per month) to ensure deployments and maintenance or support operations. Intervenes potentially outside working hours or on weekends for maintenance operations
• Accountable for meeting or exceeding service level metrics on reliability, availability, scalability and performance

Mission 2 : Project Support & Coordination

• Participation in the implementation of technical projects (Identify tasks to perform, evaluate efforts and timing required, contribute in her/his area to the realization of tasks required…) 
• Identify the needs & technical means necessary for the implementation of a project
• List, plan activities related to projects or requests with the different stakeholders
• Propose solutions to integrate the need into the environment (Infrastructure & Security) of Clarins Infrastructure
• Support the implementation of solutions with internal teams and different subsidiaries
• Produce technical documentation (DAT, DEX) for the solutions implemented
• Collaborate with CLARINS IT teams and internal clients (business project support)
• Supervise and manage external service providers who maintain systems and work on the implementation of technical solutions
• Follow the internal project methodology

Mission 3 : Apply, Enforce & Control System & Network Policy & Standards

• Ensures the proper implementation and application of the standards defined by the group
• Follow the group technology governance and enhancement the governance when needed
• Documents the technical solutions put in place and ensures that the documentation is updated during developments and/or implementation of corrective actions
• Works in collaboration with the CISO to ensure the implementation of the security policy
• Be a driving force of proposal in improving processes, standards, and services

Mission 4 : Reporting/Communication

• Be responsible for reporting technical activities to the System and Networks manager
• Related to her/his activities area (Azure Cloud, Application, Network, Firewall, Systems, Servers,..), report regularly status and progress to requester, project managers, stakeholders

You are :

• Effective in oral and written communication, including English, capable of leading activities and explaining complex technical concepts to non-technical users
• Customer-oriented, flexible, and open-minded
• Analytical with strong troubleshooting and problem-solving skills
• A team player with the ability to work in project mode
• Fluent in English

You have :

• A Master’s degree in Computer Science, Networks, and Telecommunications, or an engineering degree in related fields
• Over 7 years of IT experience, with more than 4 years in a similar role
• Comprehensive knowledge of infrastructures, technical architecture, applications, and services
• International work experience
• Proficiency in documenting standards and participating in project implementation
• Knowledge of ITIL (Incident/Change Management) processes

Technical & Methodological Skills :

Application Hosting, Cloud Architecture

• Microsoft Azure, Route Express...

Global Infrastructure Services

• DNS, NTP, DHCP, SNMP, SFTP, IIS

Virtualisation Environment

• ESX VMWare, VDI Horizon

Operating System (Windows, Linux)

• PowerShell

Network Knowledge (WAN/LAN/WIFI)

• Cisco (IOS), Subnetting/VLAN, Routing BGP/OSPF, VPN IP Sec/SSL, MPLS, NPS/RADIUS, Meraki, NAT, NetFlow, Monitoring Tools (e.g Nagios)

Security 

• Firewall Palo Alto / FortiGate, DMZ, F5 Reverse Proxy & Load balancer, Web Proxy Zscaler, Security Rules, Certificates, OpenSSL, Filtering

 Enterprise Directory & Authentication mechanism

• AD, ADConnect, Azure AD, ADFS, Kerberos

Video Conference System & VOIP

• Yealink, Cisco

Digital Technology & Microsoft Environment

• Azure, AWS, Office 365, SaaS, PaaS, IaaS

Database Notions

• SQL Server, Oracle

Knowledge of Scheduler

• OpCon, Task Scheduler, Crontab

Processes & Standards :

• Prince 2, Agile, PMI
• COBIT/ITIL standards
• ISO 27001

We have :

• 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
• Unique products and innovative services
• A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
• A caring and inclusive corporate culture
• Development and training opportunities
• Attractive compensation and benefits
• A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA.  We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.

Our job offers are accessible to candidates with RQTH status. If you have a disability that requires us to adapt our recruitment process, please contact us at mission.handicap@clarins.com

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com.

Stage - Assistant Graphiste Motion Designer H/F/X

​

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :
 

Stage de 6 mois à pourvoir en septembre 2025 

Basé à Paris 17ème

Fondée par le Dr Olivier Courtin, myBlend est la start-up disruptive du Groupe Clarins qui s’engage pour le futur de la beauté.Une marque haut-de-gamme combinant des soins, des compléments alimentaires et de la technologie pour une approche holistique de la beauté. A la pointe des dernières innovations technologiques, elle promeut une nouvelle vision du luxe authentique et responsable, où la sensorialité est aussi importante que l’efficacité.

myBlend recrute un.e stagiaire Graphiste Motion Designer pour accompagner l’équipe Digitale, Ecommerce et CRM.

La mission :

Dans le cadre du développement de la marque myBlend, relancée il y a trois ans, le stagiaire Graphiste Motion Designer a pour mission d’accompagner le pôle digital dans le développement et l’exécution des contenus créatifs de tous les canaux digitaux : site eCommerce, newsletters, publicités en ligne etc.

Vos missions seront les suivantes :

Créer les contenus nécessaires au fonctionnement du site internet :

• Déclinaison des images et vidéos nécessaires au merchandising du site international myBlend : Homepage, Pages produits, Pages collections, Pages articles, Pages marque
• Dimensionnement des assets produits : packshots, textures, résultats de tests

Développer tous les contenus relationnels :

• Création des newsletters marketing à destination de la base clients & prospects
• Développement des nouveaux emails automatiques qui permettent de renforcer le lien avec la marque et générer des ventes incrémentales
• Accompagnement lors de besoins spécifiques : Leaflet print, Programme de fidélité, WhatsApp Marketing…

Créer tous les contenus publicitaires :

• Conception et montage de visuels statiques et vidéos publicitaires courtes pour Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, YouTube Ads.
• Déclinaison des formats vidéo adaptés aux différentes plateformes (stories, carrousels, vidéos longues…).
• Ajout de sous-titres dynamiques, d’effets visuels et de transitions fluides pour maximiser l’impact.
• Création d’animations et de visuels animés en motion design pour dynamiser les contenus.  

Vous êtes : 

• Une personne curieuse et force de proposition
• Reconnu.e pour vos capacités d’organisation, votre rigueur et votre autonomie, vous savez gérer les délais et priorités
• Doté.e d’une forte capacité d’adaptation et d’innovation vous permettant d’être à l’aise dans un environnement Startup
• Passionné.e par le monde du luxe, de la mode et de la cosmétique, vous êtes à l’affut des dernières marques et tendances innovantes
  
  

Vous apportez :  

• Une première expérience (en stage ou alternance) réussie en montage vidéo et création de visuels, idéalement pour des besoins liés à une activité Ecommerce
• La préparation d’un diplôme de type Bac +4 ou Bac +5 en école de communication visuelle ou design graphique
• Une bonne maîtrise en montage vidéo (Adobe Premiere, After Effects) et en création de visuels statiques (Photoshop, Illustrator, Figma)
• Un sens esthétique développé et bonne compréhension des dynamiques propres aux nouvelles technologies

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants

• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
• Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins. En 2023, 30% des alternants se voyaient proposer un contrat CDD ou CDI
• Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
• Une indemnisation et des avantages attractifs (restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, une rémunération allant jusqu’à 1650€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
• Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à mission.handicap@clarins.com

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

Alternance - Assistant Chef de Projet e-CRM Europe H/F/X

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». 

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.  

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.  

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

Alternance à pourvoir à partir de fin août 2025, pour une durée de 12 mois

Poste basé à Paris 17ème

Au sein de l'équipe eCRM Europe de Clarins, rattaché.e à la Direction E-Commerce Europe, vous assisterez la Responsable eCrm Europe dans le cadre de l’accélération de la stratégie sur les sites liés au développement de la stratégie Direct to Consumer. 

Vous aurez donc la charge de la gestion directe d’un pays : l’Autriche (construction du plan de contact : emailing, mailing, wallet ; production des campagnes...) et interviendrez en support de l’équipe eCRM sur d’autres pays.

La mission :

Vos missions seront les suivantes :

Contribution à la mise en place des campagnes (mailings, emailings & Wallet)

• Définition du plan d’animation
• Storytelling et brief créatif
• Suivi des intégrations HTML
• Coordination avec l’agence et suivi du paramétrage des campagnes dans Adobe Campaign dans le respect du planning
• Réalisation d’A/B tests
• Veille à la bonne hygiène de la base de données Online

Contribution à l’analyse de la performance

• Reporting des campagnes commerciales et relationnelles (triggers)
• Propositions de recommandations

Contribution aux projets eCRM

• Assistance des chefs de projets sur l’implémentation ou l’optimisation de projets CRM (mise en place de campagnes relationnelles, segmentation et personnalisation...) et gestion des tests des opérations récurrentes selon le cycle de vie des clients
• Mise en avant de votre force de proposition (nouveaux tests à réaliser, nouveaux formats de NL, benchmark marché…)

Veille concurrentielle régulière

• Remontées de bonnes pratiques en matière d’emailing, d’innovations, de CRM et de tendances digitales

Vous êtes :

• Force de proposition, curieux.se et créatif.ve
• Doté.e d'une aisance relationnelle et d'un bon niveau de communication (oral et écrit)
• Rigoureux.se et et volontaire, vous appréciez travailler en équipe
• Orienté.e business et satisfaction client
• Doté.e d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse

Vous apportez :

• La préparation d'un diplôme en école de commerce ou équivalent, niveau bac +4/+5, avec une spécialisation en Marketing
• Une première expérience en e-commerce/CRM/marketing digital (stage ou alternance)
• Une connaissance des outils de gestion de campagne (idéalement Neolane / Adobe Campaign), et de gestion de base de données
• Une connaissance des outils de web analyse (Google Analytics, Tag Commander, Datastudio) ou des outils Google ads & Facebook business manager dans la mesure du possible
• Une forte appétence aux nouvelles technologies et une curiosité pour l'innovation
• Une maîtrise parfaite du français et de l’anglais

Nous avons :

• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante, inclusive et des équipes passionnées qui vous accompagneront dans votre développement tout au long de votre parcours
• Un suivi RH pour faire le point sur votre parcours et vos souhaits professionnels futurs au sein de Clarins
• Un parcours d’intégration dédié pour découvrir la culture Clarins, son savoir-faire et rencontrer la communauté jeunes talents
• Une indemnisation et des avantages attractifs (accord de participation et intéressement, restaurant d’entreprise, prise en charge du transport à hauteur de 65%, télétravail accessible à partir de 4 mois d'ancienneté, dotation de produits gratuits, accès aux ventes au personnel, partenariat avec Gymlib, une rémunération allant jusqu’à 1650€ pour les stagiaires et alternants en fonction du niveau de diplôme)
• Un accès illimité à notre outil Digital Learning pour bénéficier de formations au quotidien

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d'un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à mission.handicap@clarins.com

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

CDI – Chef.fe de projet Référentiel Data (PIM/DAM) -  H/F/X

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé à Paris.

Au sein de la Direction Data & CRM (Direction Digitale et Technologies), ce poste de Chef.fe de Projet Référentiel Data (PIM/DAM) est essentiel pour piloter et optimiser les référentiels de données produits et assets digitaux de Clarins. Il/elle devra assurer le suivi des projets en cours, garantir le respect des délais et des budgets, et maintenir une communication efficace avec les différentes parties prenantes internes et externes.

La mission :

Le/la chef.fe de projet PIM DAM chez Clarins doit :

• Suivre la conception des projets et de la plateforme PIM/DAM (besoin client, spécification fonctionnelle, livrables avec la méthode agile, critères de réception...)
• Piloter des projets PIM/DAM issus des différents programmes en cours et à venir, et autres projets de la Direction Digitale et Technologies en appliquant les méthodes de gestion de projets décidées et validées (Agile / Cycle en V),
• Être garant.e du maintien en conditions opérationnelles de la plateforme en collaboration avec l'éditeur et des équipes d'intégration des flux,

Mais également :

•               Poursuivre la démarche de construction de nos marques à travers les projets IT,
•               S'orienter sans cesse et toujours plus vers la culture digitale, tout en s'engageant pour la beauté responsable.
• S'investir dans l'amélioration continue et le respect des standards et best practices métier et IS&T,
•               S'informer en veille technologique sur les nouvelles briques applicatives et technologiques autour de la Data et des outils de gestion de la donnée.

Les principales missions du/de la Chef de Projet Référentiel Data (PIM/DAM) seront :

Responsabilités stratégiques (PM)

• Vision produit & roadmap
  • Définir et faire évoluer la vision produit PIM & DAM en lien avec les enjeux business, data et réglementaires
  • Élaborer et maintenir une roadmap priorisée, en lien avec les objectifs stratégiques de l’entreprise
  • Identifier, cadrer et arbitrer les besoins métiers avec les chef.fes de projet, Data Stewards, et représentants des départements utilisateurs
• Gouvernance & pilotage transverse
  • Organiser et animer les instances de gouvernance décisionnelles
  • Réaliser une veille ac.ve pour s’informer des nouvelles tendances : conférences, benchmarks…
  • Évaluer les impacts, opportunités et ROI (coût, qualité, efficacité) des évolutions proposées
• Gestion d’équipe & budget
  • Manager l’équipe projet PIM/DAM et garantir la qualité du delivery (Build & Run)
  • Garantir le respect du budget global du projet auprès de la Directrice Data
  • Suivre les dépenses de l’éditeur et des ESN sur les projets d’interfaçage et autres projets métiers

Responsabilités opérationnelles (PO)

• Suivi de la Backlog & gestion de la demande
  • Assurer une bonne gestion de suivi des besoins, transformés en projet, priorisés et inscrits dans le backlog
• Pilotage agile & delivery
  • Animer les rituels agiles avec ton équipe et l’éditeur (refinements, sprints, workshops…)
  • Garantir la bonne exécution des projets (Build) dans le respect des délais et du niveau de qualité attendue
  • Réaliser le repor.ng de suivi auprès de la Directrice Data
• Suivi des évolutions fonctionnelles
  • Suivre la conception et le développement des projets PIM/DAM (règles de gestion, interface utilisateur, données) en appliquant les méthodes de gestion de projets (Agile / Cycle en V)
  • S'assurer du maintien en conditions opérationnelles de la plateforme PIM/DAM en collaboration avec l’éditeur et les équipes d’intégration des flux
• Data & Documentation
  • Garantir la cohérence, la qualité et l’intégrité des données issues des systèmes sources
  • Assister les Data Stewards dans leur mission de conduite du changement concernant l’adoption de la solution par les utilisateurs, à travers des supports pédagogiques et des démonstrations

Vous êtes :

• Passionné⸱e par la data, les projets de gestion de données et l'innovation technologique.
• À l’aise pour évoluer dans un rôle transversal et stratégique.
• Doté⸱e d’une excellente capacité de communication, structuré⸱e, organisé⸱e, avec un bon leadership naturel.
• Curieux⸱se, orienté⸱e solution et doté⸱e d’un excellent relationnel
• Capable de vous intégrer et de vous adapter dans la bienveillance et la collaboration auprès des métiers et de l’IT.
• Capable de convaincre, fédérer, faire avancer un collectif et mettre en application les méthodes de gouvernance de la Data.

Vous apportez :

• Une formation Bac+5.
• Au moins 10 ans d’expérience dans la gestion et le pilotage de projets Data et gouvernance de la donnée transverse des SI.
• Une expérience en gestion de projets et management d’équipe transverse dans un cadre international et multi-métier.
• Une expérience en mise en œuvre d’outils PIM/DAM.
• Une très bonne connaissance des référentiels PIM/DAM et de la Data dans tous les départements d’une entreprise dans le domaine Retail (PIM/DAM/Référentiel Fournisseurs/Clients (RCU)/… )
• Une très bonne compréhension de l’architecture data (flux, approches d’intégrations, HCMS, APIs...).
• Une expertise en modélisation et structuration de données
• Une curiosité autour des enjeux data, IA, référentiel produit etc.
• Un niveau d'anglais courant essentiel pour évoluer dans un contexte international.

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à mission.handicap@clarins.com

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com