CDI - Loyalty Product Expert - H/F/X

​

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story?

The role :

CDI to be filled from February 2024

Based in Paris 17

Within the CRM technology team, the Loyalty Product Expert’s mission is to provide support to business teams in the markets and the region, resolution of anomalies, assistance in using the tool, training. He has several years of IT experience and good technical-functional knowledge of loyalty-related topics.

The loyalty product expert also acts as guarantor of the proper functioning of the “loyalty engine” application and its ecosystem (flow and impact on consumer fronts and solutions). Finally, he collaborates with the CRM Architect to guarantee the integrity of the solution and validate the technical consistency and the implementation of new functionalities.

What you’ll do :

Technical support :

• Provide first level of technical support to all markets and regions for the loyalty engine ecosystem
• Coordinate and collaborate with internal and external resources via ticketing system
• Run tickets backlog prioritization and follow up
• Manage N2 support teams and SLA
• Escalate unresolved issues if required, while maintaining ownership of issues through resolution
• End users communication in case of incident or service interruption

Technical referent :

• Escalate functional and technical questions if required, while maintaining ownership on providing subject matter, in relation with CRM architect and build team
• Expertise for functional and technical aspects of the loyalty ecosystem
• Communicate and coordinate with management team, vendors and business area experts globally to improve product functionality, resolve issues, and improve consumer satisfaction
• Monitor and maintain loyalty engine performance for all markets
• Monitor and maintain flows in coordination with the CRM flows manager
• Assist in testing impacted front systems when updates related to loyalty are delivered (ecommerce, retails, clientelling, customer care tool…) and perform integration testing for new features
• Validate the documentation updates when required (after every releases)

Project / build :

In coordination with the loyalty build manager and the CRM architect :

• Collect, challenge business requirements
• Setup the configuration of the loyalty CRM tool (new business rules or adjustment of existing ones)
• Guarantee the proper functioning of platforms and projects
• Being the core model guardian, ensure the architecture and core model integrity and reliability

Platform Upgrade & competitive intelligence :

• Follow the evolution (minor and major versions) of the loyalty platform
• Manage competitive monitoring of software
• Setup Proof of Concept (PoC) for new solutions

You are :

• Fluent in French and English
• Organized and patient with an ability to work self-sufficiently and drive brand success
• Must be able to communicate effectively to IT management as well as business area experts with skills such as empathetic and active listening, and clearly and patiently articulate solutions

You have :

• A Master 2 in Computer Science MS Degree or equivalent

• An experience in an IT environnement (between 5 and 10 years of experience with Project Management lifecycle especially loyalty projects)
• Knowledge of Systems integration – WebService (REST, SOAP), Batch, sFTP
• Experience of developpement, and familiar with Agile practices et Devops
• Knowledge of solutions customer oriented (front), mainly CRM, E-Commerce

We have :

• Close to 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
• Unique products and innovative services
• A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
• A caring and inclusive corporate culture
• Development and training opportunities
• Attractive compensation and benefits
• A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA.  We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.

Our job offers are accessible to candidates with RQTH status. If you have a disability that requires us to adapt our recruitment process, please contact us at [email protected]

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com.

CDI - ADJOINT RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE H/F/X

​

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

Rattaché au Responsable Assurance Qualité Système du groupe, vous participerez à l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité et êtes le garant du respect des exigences réglementaires qualité sur les projets qui vous seront confiés.

La mission :

Dans un contexte où les réglementations sont en constante évolution, la robustesse de notre système qualité est un élément clé pour assurer la qualité et la sécurité de nos produits.

Ainsi, vos principales missions, sur impulsion du Responsable Assurance Qualité seront :

• Contribuer au développement du processus de veille réglementaire dans le but de maintenir à jour le système de management de la qualité.
• Animer le plan d’action lié à la réglementation cosmétique Chine (CSAR).
• Assurer l’organisation des inspections BPF/GMP réglementaires des sites et suivre les plans d’action à travers les CAPA.
• Mettre en place des formations et sensibilisation à la qualité et aux règles d’hygiène pour l’ensemble du personnel.
• Piloter le processus d’audit interne du goupe et animer la communauté d’auditeurs internes.
• Dans le cadre des projets de digitalisation de nos processus opérations, participer aux différentes équipes projets en tant que représentant de la qualité.
• Coordonner la mise en œuvre de la politique d’assurance qualité (méthodes, processus, audit, CAPA).
• Participer à l’élaboration et au suivi des indicateurs des indicateurs du service.
• Être support aux opérations et aux services qualité sites : Apporter un soutien méthodologique aux experts des différents services.

Vous êtes :

• Orienté client, orienté⸱e résultat, passionné⸱e par nos marques et les challenges
• Animé par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable
• Guidé par le fait de garantir la qualité de nos produits et préserver la sécurité de nos Clients.

Vous apportez :

• Trois année(s) d’expérience en assurance qualité en industrie cosmétique ou pharmaceutique.
• Une bonne maîtrise des référentiels qualité : bonnes pratiques de fabrication (BPF), bonnes pratiques de distribution (BPD). La connaissance du référentiel BPF Chine est un plus ….
• Votre esprit de synthèse et votre rigueur rédactionnelle.
• Votre intelligence relationnelle et votre persévérance qui vous permettront de mobiliser les différents acteurs et les accompagner à un haut niveau d'exigence dans un esprit de coopération.

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

Stage – Juriste Droit du Travail & Relations Sociales H/F

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

Stage à pourvoir dès que possible, pour une durée de 6 mois.

Poste basé à Paris 17ème.

Accompagner et conseiller les équipes RH sur le pilotage des relations sociales et la mise en place de nouvelles politiques Ressources Humaines avec le support du Responsable Relations Sociales France.

Accompagner et conseiller les équipes RH sur toutes les décisions opérationnelles, dans le respect de la législation sociale applicable.

La mission :

Vos missions pourront être les suivantes :

• Participation à l’animation de l’ensemble des relations sociales sur le périmètre français
• Participation à l’animation de la réunion mensuelle avec les Délégués Syndicaux au niveau du groupe
• Participation au suivi des différents accords d’entreprise pour s’assurer de la mise en œuvre opérationnelle et réalisation des bilans associés
• Préparation des supports de présentation servant à l’animation des instances locales ou groupe
• Participation à la gestion des contentieux individuels ou collectifs en lien avec les conseils externes
• Conseil des équipes opérationnelles
• Exécution d'une veille sociale
• Contribution à la mise à jour de Clarins Inside pour la partie communication sur les avantages et bénéfices à destination de nos équipes

Vous êtes :

• Orienté.e client, orienté.e résultat, passionné.e par nos marques et les challenges
• Animé.e par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable
• Rigoureux.se, organisé.e, adaptable, autonome et dynamique
• Doté.e d'un sens relationnel, d'une capacité d’écoute, de discrétion et de disponibilité
• Doté.e d'une qualité de communication et de fédération, d'un goût pour la négociation
• Doté.e d'un goût pour le travail en équipe et d'une capacité à travailler en transverse

Vous apportez :

• Une formation supérieure de niveau Bac+5 dans un cursus Juridique / Avocat ou en Ressources Humaines
• Une maîtrise de l'environnement Microsoft (Teams, Outlook, Excel, PowerPoint.), une aisance avec les outils informatiques
• Des compétences rédactionnelles et d’expression orale
• Un niveau d’anglais professionnel
• Un sens de l'analyse et de la synthèse

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com

Stage - Data Scientist - H/F

​

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste : 

Stage à pourvoir à partir de début mars pour une durée de 6 mois.

Poste basé à Paris 17ème.

L’équipe Data Science contribue de manière agile à la construction de modèles prédictifs pour répondre à des cas d’usages challengeant autour de la personnalisation (moteurs de recommandation, segmentation), la voix du client (analyse NLP), l'amélioration de la formule chimique des produits et la prévision de la demande, entre autres. Pour ce faire, le service Data Science exploite les données à grande volumétrie du Data Lake Clarins. Leur stack technique est composé principalement de Python Azure, Databricks, Snowflake, ELK, Spark et Github.

Rattaché.e à l’équipe Data Science, vous contribuerez à l’amélioration d’un moteur de recommandation produit pour le site e-commerce et à l’optimisation d’une base de connaissances pour des usages d’IA générative.

La mission :

Vos missions pourront être les suivantes :

Dans le cadre du projet de personnalisation client, vous serez amené à :  

• Participer à la réflexion et à la construction de nouveaux algorithmes plus performants pour recommander des produits à un client sur le site web de Clarins
• Tester des algorithmes de type « learning-to-rank”, en y intégrant des variables basées sur la navigation web des clients ou toute autre approche jugée pertinente pour répondre au problème (par exemple, deep learning recommandation engine).

Dans le cadre des initiatives autour de l’usage des LLMs pour faire de l’IA générative, vous serez amené à :

• Contribuer à l’optimisation de la base de connaissance utilisées dans les recherches vectorielles (rajout de nouvelles sources, indexation, automatisation de la collecte de données)

Vous êtes :

• De nature curieuse
• Autonome et autodidacte
• Curieux.se et proactif.ve
• Organisé.e et réactif.ve
• Capable de travailler en équipe et transmettre vos connaissances
• Doté.e d’une capacité de vulgarisation des problèmes techniques auprès du métier

Vous apportez :

• Une formation supérieure de niveau Bac+5 dans un cursus de type Ingénieur ou Master Statistiques ou Informatiques, avec une spécialisation en Data Science, option Machine Learning
• Une capacité de développement en Python avec une maîtrise de principales librairies data science (sklearn, tensorflow, pandas, numpy)
• Une bonne maîtrise de l’anglais (appliquée au domaine technique)
• Des connaissances en bases de données relationnelles (requêtes SQL)

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d'un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

Beauty Coach (30hrs/wk)

​

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for a Beauty Coach (30hrs/wk)  based in McArthurGlen York 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• We Care - volunteer day
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

YOUR MISSION AT CLARINS:

Du verfügst bereits über theoretisches Fachwissen und möchtest dieses nun gerne in die Praxis umsetzen? Dann unterstütze uns je nach deinen Skills und unseren nationalen Prioritäten bei spannenden Aufgaben im Bereich Product Marketing.

DAS ERWARTET DICH:

• Du arbeitest im operativen Marketing sowie bei verschiedenen online und offline Projekten mit
• Du arbeitest eng mit den Product Managern zusammen und unterstützt sie im Daily Business
• Du unterstützt bei der Konzeption und Adaption nationaler und internationaler Kampagnen für Produkte & Neulancierungen
• Du übersetzt und kontrollierst Texte
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen, Recherche von Trends sowie die Analyse von Best Practices gehören zu deinen Aufgaben
• Du erstellst eigenständig Präsentationen und Verkaufsunterlagen

DAS BRINGST DU MIT:

• Du hast ein abgeschlossenes oder fortgeschrittenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder Communications
• Idealerweise bringst du erste Praxiserfahrungen im Marketingumfeld mit
• Du begeisterst mit deiner Hands-on-Mentalität sowie einem hohen Maß an Engagement und Eigenverantwortung
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office Programmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

DAS BIETEN WIR:

• Abwechslungsreicher, spannender Verantwortungsbereich und die Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen
• Internationales Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und ein dynamisches, motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten & Mobile Working
• Unternehmenskultur geprägt von Respekt, Offenheit, Diversität, Vertrauen und die gemeinsame Leidenschaft für das, was wir tun
• Aufrichtiges und permanentes Engagement für Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility als fester Bestandteil unserer Philosophie
• Regionale, gesunde und abwechslungsreiche Küche in unserem Bistro
• Corporate Benefits wie unseren Mitarbeiterrabatt, betriebliches Gesundheitsmanagement

Beauty Coach (36.45hrs/wk)

​

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for a Beauty Coach (36.45hrs/wk)  based in JLP Glasgow 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• We Care - volunteer day
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

Beauty Coach (22.5hrs/wk)

​

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? We are looking for a Beauty Coach (22.5hrs/wk)  based in Boots Tamworth 

The role:

Delivering exceptional customer service, you’ll develop skincare conversations with all your customers, engaging them in our brand journey and increasing product sales in the process.

What you’ll do:

• Be responsible for maintaining a consistently high standard of customer service and product knowledge at all times
• Promote the unique brand differentiation and the link with the ingredient stories, product benefits and usage
• Create retail theatre to attract and entice customers, incorporating the customer journey of the brand as a story whilst engaging with customers.
• Focus on customer loyalty, keeping customers returning to the brand
• Have the confidence to overcome selling challenges

You are:

• Passionate about skincare and beauty
• A confident and articulate communicator
• Comfortable in a target driven environment
• Pro-active and enjoy exploring new sales opportunities
• Customer-focused and results-oriented

You have:

• Experience in a hands on beauty or retail role with exceptional customer service skills
• Commercial awareness
• Excellent communication skills and can build relationships quickly
• Ability to be flexible and work shifts including weekends and evening

We have:

• Competitive compensation package
• 28 days annual leave (inclusive of bank holidays)
• Clarins For You - Our Reward and Benefits Platform
• Generous employee discount and training allocation
• Potential to earn up to 3% performance based bonus
• Career Development opportunities
• We Care - volunteer day
• Access to a range of Wellbeing services through our Employee Assistance Programme

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com 

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage, Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

 Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe* et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques. 

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes. 

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire sur notre site de Pontoise (95) pour une durée de 6 mois.

Le poste :

Ce stage s'inscrit dans la démarche de nos services de R&D visant à optimiser nos processus de développement produit grâce à une analyse approfondie des données. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire capable de concevoir et de construire des dashboards de suivi et d'analyse des données spécifiquement pour nos équipes de R&D, en utilisant l'outil de dataviz Tableau. Ces dashboards permettront d'obtenir une vue d'ensemble des différentes variables et indicateurs clés, afin de prendre des décisions éclairées et d'optimiser nos activités de recherche et développement. Grâce à ce stage, vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos compétences en analyse de données et de contribuer activement à l'amélioration de nos processus de R&D.

Missions :

En tant que stagiaire Data Analyst, vous serez intégré(e) à notre équipe R&D basée à Pontoise et serez responsable de la construction de dashboards pour le crunching des données. Vos missions principales seront les suivantes :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes R&D pour comprendre les besoins en matière d'analyse de données et de reporting.
• Collecter, nettoyer et analyser les données afin de générer des insights pertinents pour les différents besoins de la R&D
• Utiliser des compétences en Python et SQL pour manipuler les données et les préparer pour l'analyse.
• Utiliser l’outil de dataviz Tableau pour concevoir et développer des dashboards interactifs pour l'analyse des données
• Participer à l'optimisation des processus d'analyse de données et proposer des améliorations.
• Présenter aux équipes métiers les Dashboards répondant à leurs besoins.
• Représenter la R&D dans la Communauté Analytique de Clarins et participer aux échanges avec les data analysts dans les différents métiers du groupe Clarins.

Profil recherché

Étudiant(e) en Bac +5 dans un cursus de type Ingénieur ou Master Statistiques ou Informatique, avec une spécialisation en Data Analyse.

Compétences techniques

• Solides compétences en dataviz et data analyse.
• Connaissances de base en Python et SQL pour la manipulation et le nettoyage des données.
• La connaissance de Tableau est un plus, mais le stagiaire pourra être formé pendant le stage via la Communauté Analytique.

Soft skills

• Curieux(se) et passionné(e) par l'analyse de données, vous avez une bonne capacité d'adaptation et êtes force de proposition.
• Bonnes compétences en communication pour échanger avec les équipes  métier et transmettre vos résultats de manière claire et concise.
• Aisance pour travailler en autonomie.
• Une compétence en anglais (appliquée au domaine technique) est appréciée.

Nous avons :  

• 65 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Un environnement de travail inclusif
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes curieux.se, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous. 

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos clients. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité en proposant l’environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur de donner à chaque collaborateur l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Clarins offre de nombreuses opportunités de stages et alternances chaque année. C’est pour nous l’opportunité de détecter les talents qui rejoindront nos équipes de demain. Nous sommes fiers d’annoncer que les Laboratoires Clarins ont remporté cette année le label Happy Trainees délivré par ChooseMyCompany ! 
 

[[Sales Manager based in Sweden]]

​

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story? 

SALES

• Achieve retail sales target per airport
• Develop individual targets and monitor sales daily from Beauty Advisors
• Monitor performance vs. target and  shop trends.
• Implement appropriate action plan to boost sales
• Develop individual targets for each airport according with country target
• Provide a monthly report figure and action oriented
• Monitor price positioning

MANAGEMENT

• Recruit, motivate and manage Beauty Advisors and promotion team of each area
• Optimise monthly shift patterns of Beauty Advisors team
• Optimise Beauty advisors coverage to reach sales and profitability targets
• Closely collaborate with training and/or Field Coach to ensure adequate staff and promotor
• Control and report monthly salaries and commissions for Bas when relevant

MERCHANDISING

• Implement merchandising strategy as per guidelines provided by marketing to ensure perfect in store execution.
• Control and report stock levels of sellable and testers
• Control, order & implement the POS materials.
• Follow up timing with new openings and refit projects

PROMOTIONAL ACTIVITIES

• Coordinate with customers and agencies promotional target orders and follow up
• Implement promotional merchandising guidelines.

• Follow up daily sales and analyse promotion results and provide report for head office

OTHERS

• Develop long term partnership and collaboration with local retailers teams
• Monitor travel expenses

• Education/Degree:

Business school or equivalent level

• Background including total years of experience

Senior Profile with successful field and management tracking record in Travel Retail.

• Technical skills:

Excel, Powerpoint

Data analysis

• Languages:

Local language mandatory, English fluent

Soft and Leadership Skills:

• Flexibility, team spirit, proactive, analytical mind, leadership, culture of results, action oriented.

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com