70 ans d’un savoir-faire made in France plébiscité à l’international
L’histoire commence dans l’institut de beauté installé au 35 rue Tronchet, dans le 8e arrondissement de Paris. Nous sommes en 1954 et Jacques Courtin a une idée révolutionnaire en tête : tracer un trait d’union entre la science et la beauté. L’ancien étudiant en médecine décide d’ouvrir un lieu qui lui permette d’exprimer cette vision tout à fait nouvelle pour l’époque.
L’engouement de la clientèle pour l’institut est immédiat. Animé par ce même esprit pionnier, Jacques Courtin décide alors de lancer sa propre gamme de produits à base d’extraits de plantes, pour proposer des formules aussi innovantes qu’efficaces. C’est ainsi qu’en 1966, l’Huile Tonic, une huile soin pour le corps composée à 100 % d’extraits de plantes, qui figure encore parmi nos best-sellers, voit le jour.
Quelques années seulement auront suffi pour poser les bases d’une véritable success story hexagonale. Mais l’esprit audacieux et passionné de Jacques Courtin lui fait entrevoir des horizons bien plus vastes. Pourquoi se limiter à la France quand Clarins dispose des atouts nécessaires pour conquérir le monde ? Ce nouvel élan s’effectuera en famille, puisque Christian Courtin, le fils de Jacques, prend les rênes de la direction de l’export en 1974. Une date qui marquera les débuts d’une incroyable aventure.
Des partenariats puissants aux quatre coins du monde
Aujourd’hui, 95 % de nos produits – entièrement formulés et conçus en France – sont distribués dans 150 pays répartis sur les cinq continents. Un rayonnement mondial qui s’est largement appuyé sur la diversification de nos canaux de vente. Dès 1968, nous avons fait le choix de proposer nos formules en parfumerie sélective afin d’élargir notre clientèle. Dans les années 1980, cette stratégie s’est encore renforcée avec la multiplication des corners Clarins dans des points de vente haut de gamme et dans des enseignes de distribution sélective.
Au fil du temps, nous avons ainsi mis en place des partenariats avec des grands magasins renommés aux quatre coins de la planète. Ceux-ci nous permettent de bénéficier d’une visibilité accrue sur des marchés clé comme la Chine, où nous sommes présents dans les magasins de la chaîne Shin Kong Mitsukoshi. Aux États-Unis, nous disposons également d’une vitrine prestigieuse chez Macy’s. Plus récemment, en 2021, nous avons inauguré un corner dans le nouveau magasin Printemps de Doha, au Moyen-Orient. C’est également au sein de ces établissements haut de gamme que sont installées la majorité des cabines spa Clarins.
Des valeurs qui nous rassemblent
Au-delà d’intérêts commerciaux, ce sont des valeurs communes – excellence en tête – qui rassemblent Clarins et les grands magasins. Plusieurs porte-paroles d’enseignes prestigieuses ont en témoigné à l’occasion de notre 70e anniversaire. Tony Spring, CEO de Macy’s Inc. a ainsi déclaré « Félicitations à Clarins pour son 70e anniversaire ! Quelle étape extraordinaire, qui constitue certainement un moment propice pour célébrer le travail exceptionnel de votre entreprise. Macy’s Inc., y compris Macy’s, Bloomingdale’s et Bluemercury, apprécie à sa juste valeur le partenariat noué avec le Groupe Clarins. Il est inspirant de travailler avec un partenaire qui continue d’innover, qui investit dans l’expérience client et qui priorise l’efficacité de chaque produit. Nous apprécions votre soutien continu à nos marques et nous nous réjouissons des nombreuses années de succès qui s’annoncent à nous. »
Richard Wu, président de Shin Kong Mitsukoshi Dept. Store Co., Ltd, a également tenu à rappeler la force de son partenariat avec Clarins, entamé il y a près de 30 ans. « Mes sincères félicitations à Clarins pour son 70e anniversaire. Ce jalon extraordinaire représente 70 ans d’innovation, d’excellence et de persévérance. Au nom du groupe Shin Kong Mitsukoshi, je voudrais profiter de l’occasion pour exprimer notre gratitude pour votre partenariat et votre soutien continu. Au cours de notre collaboration, nous avons bâti de nombreux succès ensemble comme le premier corner beauté Clarins, ouvert dans notre magasin de Taipei en 1996, ou encore le premier Clarins Skin Spa inauguré dans le magasin Xinyi 19 en 2003. »
De son côté, Jean-Marc Bellaiche, CEO du groupe Printemps, a insisté sur le lien très spécial qui l’unit à Clarins. C’est en effet en 1962 que nous avons ouvert notre premier corner au Printemps. Une étape marquante qui nous a permis de nous positionner sur le marché du luxe dès nos débuts. « C’est avec grand plaisir que je pense au partenariat de longue date entre Clarins et Printemps, ainsi qu’au parcours remarquable de votre entreprise que j’ai eu la chance de suivre personnellement », a-t-il déclaré.
Choisi pour figurer parmi les rares partenaires distributeurs de notre nouvelle ligne très haut de gamme Precious, le groupe Printemps a également tenu à remercier Clarins et à réaffirmer sa confiance envers la marque, à travers les mots de Jean-Marc Bellaiche : « Chez Printemps, nous sommes très fiers de notre partenariat avec Clarins et sommes ravis d’avoir contribué à votre croissance et à votre succès. Nous avons collaboré à de nombreuses initiatives fructueuses, y compris en étant l’un des rares partenaires choisis pour lancer votre nouvelle collection, Precious. Ce partenariat illustre le lien solide et la confiance mutuelle qui existent entre nos organisations, ainsi que des valeurs communes d’innovation, de relations humaines, de loyauté, d’engagement et d’excellence. »
Alors que nous célébrons nos 70 ans d’héritage, Jonathan Zrihen, président et CEO, Virginie Courtin ainsi qu’Olivier Courtin, directeurs généraux, incarnent la vision d’un avenir prometteur pour Clarins. Porté par cette vision, Clarins continue de s’imposer comme une référence mondiale. Aujourd’hui, l’expertise et le leadership de Clarins ne sont plus à démontrer : numéro un du soin haut de gamme en Europe, la marque accélère sa croissance en Amérique comme en Asie. Notre approche pionnière du e-commerce, basée sur la proximité avec nos clients et la qualité de leur expérience partout dans le monde, n’est bien sûr pas étrangère à ce plébiscite.
Jacques Courtin le disait lui-même : « Pour Clarins, la beauté n’a de sens que si elle s’accompagne de générosité, de bienveillance et d’humanité ». Un engagement que nous déclinons fidèlement depuis 70 ans déjà, en France comme à l’international, et qui continuera à guider nos actions tout au long des prochaines décennies !