Alternance - Assistant(e) Chef de Projets E-Commerce Europe

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Le poste :

Sous le management du Chef de projet E-commerce Europe, vous l’assistez dans ses missions, et participez au bon déroulement/déploiement de la roadmap des évolutions techniques au niveau régional (11 pays Europe) pour les sites e-commerce Clarins, en assurant la bonne communication entre les différentes équipes globales, régionales, locales. (Recueil des besoins des pays en termes d’évolution sur les sites web et mise en place des fonctionnalités)

La mission :

Assistance aux projets

• Participer à la discussion et formalisation des demandes de projets/évolutions des sites e-commerce (gestion des tickets avec l'équipe technique)
• Participer aux réunions de brainstorming organisé par la marque
• Participer de façon active aux réunions de priorisation des tickets avec les équipes techniques
• Faciliter l'avancement des projets, en étant réactif/ve et être à disposition pour les échanges avec l'équipe technique et l'équipe Marque
• Participer à la phase des tests des nouvelles fonctionnalités / nouveau site avant le go live (textes, liens, différents scénarios de vente…)
• Être capable d’utiliser l’outil CMS Clarins (Sales Force Commerce Cloud), afin d’analyser la faisabilité des demandes et venir en soutien/support des pays.
• Être à l'écoute des équipes locales et aussi des sites concurrents pour identifier des projets d'évolution, en donnant une recommandation sur la priorisation de ceux-ci
• Travailler en collaboration avec les parties prenantes des projets (commerciaux, équipes techniques, fournisseurs ) tout au long du cycle de vie du projet, en coordonnant la propriété et la livraison

Communication

• Avec le chef de projet E-Commerce, s'assurer que la communication est fluide et transparente entre les équipes marque, technique, région et locales
• Participation aux réunions de suivi mensuels avec les différentes équipes
• Partage des avancées projet avec les équipes concernées (prise de notes, compte rendu, comité de pilotage)

Support opérationnel à l'équipe

• Participer à l'organisation des réunions et formations destinées aux équipes locales (11 pays) pour les différents outils et plateformes (Bazaarvoice, Narvar, SFCC)
• Gérer la mise en place de nouvelles fonctionnalités avec des partenaires externes et être à disposition pour donner du support sur ces plateformes aux 11 pays si besoin.

Vous êtes :

• Etudiant(e) de niveau Bac+4 minimum, vous êtes actuellement en formation spécialisé en Marketing / Management / Ingénieur /Digital avec un rythme de 4j/1j. 
• Bilingue en anglais et en français (à l’oral et à l’écrit).
• Rigoureux(se)
• Agile et savez travailler en mode "multi taches"
• Attiré(e) par l'univers international
• Orienté⸱e satisfaction client, orienté⸱e résultat, passionné⸱e par nos marques et les challenges
• Animé⸱e par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable

Vous apportez :

• Une première expérience dans ce domaine
• Esprit d'équipe
• Sens business
• Appétence pour la technologie et l'architecture web : la compréhension de ce domaine aidera aux missions.
• Idéalement connaissance des plateformes Salesforce Commerce Cloud et JIRA est un plus.

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.