Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe* et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur, E-commerce pour un remplacement d'un congé de maternité basé(e) à Laval.

Le poste :

Le titulaire du poste participe au développement du site e-commerce canadien. Il assure l’exécution du plan marketing et promotionnel du site tout en optimisant les performances des différents canaux d’acquisition dans le but de faire évoluer notre activité digitale.

La mission :

Dans un contexte où nous voulons offrir un service de qualité exceptionnel à nos partenaires / clients, vos missions seront les suivantes :

• Assurer la mise en ligne des produits et la coordination stratégique du plan marketing de notre site e-commerce ;
• Assurer la vigie et la mise à jour du site e-commerce (catalogue produits, catégories, bannières) ;
• Collecter et coordonner les contenus nécessaires pour la gestion du site e-commerce;
• S’occuper de la traduction des infolettres web ainsi que la traduction de contenus pour notre site e-commerce avec la collaboration de la stagiaire ;
• Travailler conjointement avec l’équipe du bureau de New York au développement de nouveaux projets et de nouvelles fonctionnalités pour notre site web canadien ;
• Coordonner la stratégie numérique (SEM, SEO, Affiliés) avec nos divers partenaires et conjointement avec l’équipe du bureau de New York ;
• Effectuer des présentations, analyses et rapports sur l’activité e-commerce ;
• Travailler conjointement avec les équipes Marketing locales pour le lancement de nouveaux produits en ligne ;
• Assurer la veille des différentes plateformes pertinentes afin d’être à l’affut et comprendre notre compétition ainsi qu’identifier les opportunités de croissance.

Vous êtes :

Créatif, organisé, passionné par notre marque et les challenges

Vous apportez :

• Baccalauréat en marketing, affaires ou dans un domaine connexe ;
• Minimum de 1 année d’expérience pertinente ;
• Bonnes connaissances en SEM et SEO, un atout ;
• Connaissances de base en HTML et Salesforce Commerce Cloud, un atout ;
• Connaissances de base d’Adobe, Photoshop, Illustrator, un atout ;
• Bonnes connaissances des réseaux sociaux, un atout ;
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ;
• Bilinguisme essentiel tant à l’oral qu’à l’écrit (français/anglais) ;
• Connaissance et intérêt dans le domaine des cosmétiques ;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois ;
• Sens de l’organisation ;
• Souci du détail, créativité et vivacité d’esprit.

Nous avons :

• 65 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Un environnement de travail inclusif
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes curieux, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos clients. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité en proposant l’environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur de donner à chaque collaborateur l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

CDI - Responsable Intégration Technologies Retail H/F

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

Pour répondre aux besoins techniques de projets Retail de plus en plus complexes et nombreux au sein du Groupe Clarins, nous recherchons un(e) Responsable Intégration Technologies Retail pour intervenir de manière transverse sur les projets IT Retail.

Rattaché(e) au Directeur Retail technologies, vous contribuerez à l’accélération de l’activité Direct-to-Consumer (DTC) off-line Clarins en mettant à disposition de nos points de vente des solutions technologiques robustes, performantes, innovantes et contribuant à une expérience optimale pour nos clients. Vous interviendrez sur tous les pays.

La mission :

• Intervenir sur les projets Retail en tant que référent Intégration pour apporter son expertise technique et de développement sur les plateformes eventing et batching utilisées par Clarins (CP4I et Datastage) :
  • Concevoir et piloter le développement des interfaces (temps réel ou batch) entre Cegid Y2 et les différents systèmes sur la plateforme d’intégration (plateforme IBM)
  • Formaliser les spécifications fonctionnelles et techniques générales et détaillées
  • Réaliser le design technique (conception détaillée) et participer aux choix technologiques
  • Réaliser le paramétrage fonctionnel et technique de la solution (Eventing et batching)
  • Participation aux tests/recette
• Piloter nos prestataires en charge des développements sur la plateforme
• Concevoir des solutions intégrées dans un écosystème IT complexe
• Monitorer les plateformes d’intégration et les interfaces sur la partie Retail 
• Participer à la Design Authority Clarins en tant que référent Retail
• Assurer le support niveaux 3 et 4 des plateformes d’intégration eventing et batching pour la partie Retail

Vous êtes :

• Doté(e) d’une forte appétence à la résolution des problèmes et d’un esprit orienté client
• Doté(e) de grandes capacités analytiques
• Doté(e) d’un très bon relationnel
• Rigoureux(se) et organisé(e)
• Doté(e) d’une bonne connaissance du métier du Retail

Vous apportez :

• Un diplôme de niveau Bac+5 (Ecole d’ingénieur/Université)
• Une expérience acquise d’au moins 5 ans
• Une connaissance fonctionnelle de CEGID Y2 (2 à 3 ans d’expérience sur le logiciel)
• Une expérience en ETL/ESB/Web services
• Des connaissances au niveau des infrastructures techniques et de la gestion des serveurs Windows
• Un niveau de Français et Anglais courant

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

ASSISTANT.E MARKETING DIGITAL - STAGE 6 MOIS

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Nous sommes à la recherche d'un.e Assistant.e Marketing Digital en stage pour une durée de 6 mois, poste basé à Paris (75017).

Le poste :

Sous l’encadrement du Chef de projet Estore Europe, vous l’assistez dans ses missions, et participez au bon déploiement des animations commerciales des sites e-commerce Clarins.  (4 pays Europe).

Votre objectif est d’améliorer l’expérience client et de développer les ventes via la mise en avant des produits (category management, e-merchandising), la création de contenus et le suivi des animations commerciales. Vous travaillez en collaboration avec les parties prenantes des animations (Estore, CRM, Acquisition) pour assurer le déploiement des animations et des lancements produits.

La mission :

Category Management & Marketing Produit

• Suivi des lancements produit et partage des contenus marketing fournis par l’équipe internationale pour le déploiement sur les marchés européen
• Consolidation et partage des plans marketing & media
• Développement de produits exclusifs sur clarins.com (box, gifting)
• Suivi des forecast produit en collaboration avec la supply chain
• Analyse des performances des nouveaux lancements et des gammes existantes
• Suivi de l’écoulement des stocks produits en édition limitée (ex : coffrets Noël)

Gestion des contenus Marketing Digital

• Brief du designer pour les bannières « offres spéciales » du site
• Création des textes des offres et coordination des traductions avec les pays EU
• Brief de l’agence web design pour la mise en ligne des contenus

Suivi des animations

• Suivi et mise à jour des plans d’animations
• Reporting des KPI (revenu, taux de conversion, panier moyen..)
• Benchmark de la concurrence (site, newsletter, social)

Gestion des contenus 3D

• Développement de contenus digitaux en collaboration avec l’agence « OMI »
• Consolidation des besoins régionaux pour la modélisation des références suivi et respect des process
• Proposition de mood board pour la création de visuels

E-merchandising

• Proposition de mise en avant par pays en collaboration avec l’équipe locale (Home Page, carrousels...)
• Filtres : s’assurer de leur pertinence, relever les anomalies

Vous êtes :

• Etudiant.e de niveau Bac+3 minimum, vous êtes actuellement en formation spécialisée en Marketing / Management / Digital
• Rigoureux.se
• Agile et savez travailler en mode "multi taches"
• Orienté.e satisfaction clients, orienté.e résultats, passionné.e par nos marques et les challenges
• Animé.e par la volonté d'évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable

Vous apportez :

• Un niveau courant en anglais (à l’oral et à l’écrit)

• Un esprit d'équipe

• Un sens du business

• Une maitrîse d'Excel

• Une appétence pour les cosmétiques et l'environnement digital

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel. 

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d'un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

CDI - Data Engineer H/F

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Nous sommes à la recherche d’un(e) Data Engineer, poste basé à Paris 17ème.

Le poste :

Dans le cadre de la transformation digitale de l’entreprise, par une meilleure capture, analyse et exploitation des données clients, vous travaillerez dans l’équipe Data & Analytics au sein de la direction Direct-to-Consumer (DTC) de Clarins.

Cette jeune équipe pilote aujourd’hui une trentaine de pipelines qui alimentent le Data Lake de l’entreprise (données e-commerce, retail, service client, campagnes marketing, chaîne logistique, etc.) et se trouve en plein développement de nouvelles applications et outils pour répondre aux besoins du métier en termes de suivi des campagnes publicitaires, programmes de fidélités, prédictivité, monitoring, compréhension et accès transparent à la donnée.

Le stack technique est composé principalement d’Azure, Databricks, Snowflake, Spark, Github et Azure DevOps, entre autres. 

La mission :

Les missions principales du poste sont :

• Développement et amélioration des outils internes
• Ajout de nouvelles sourcées de donnée dans le datalake
• Refactorisation de certains pipelines
• Conception et développement de test de validation de données
• Documentation de l’ingestion de ces nouvelles sources
• Appliquer la standardisation des flux d’intégration de données dans le datalake en utilisant entre autres des requêtes SQL, des API, ADF pour extraire et charger des données
• Créer et concevoir les modèles d’utilisation de la donnée (analyses, dashboards, modèles prédictifs, etc.)
• Transformer et préparer des données avec Python/Pyspark sur les 3 couches du datalake (RAW (ADLS - NoSQL data)/TRUSTED (Snowflake - SQL)/REFINED (Snowflake – SQL))
• Analyser des données avec Python/Snowflake
• Concevoir et mettre en place les modèles de données sur des nouveaux usages métiers/produits basés sur la donnée en partenariat avec les équipes Dataviz, équipes Data science sur des données CRM, e-commerce, R&D, chaîne logistique, etc
• Répondre à des demandes adhoc de calculs de kpi ou des extraits de données du métier

Vous êtes :

• Doté(e) d’une bonne capacité de communication, d'organisation et de planification
• Doté(e) d’une grande capacité d’intégration et d’adaptation, dans la bienveillance et la collaboration
• Capable de vulgariser des problématiques techniques auprès du métier
• Intéressé(e) par l'innovation et l'exploration de nouveaux usages
• Doté(e) d’une appétence pour la veille autour des sujets data et nouvelles technologies et pour l’analyse de données

Vous apportez :

• 5 années d’expérience dans le métier de Data Engineer
• Une bonne connaissance du monde de la DATA
• Une bonne connaissance du Framework Spark et des outils de stockage de la donnée (BDD, Datawarehouse …)
• Une bonne maîtrise des langages Python, SQL
• Une connaissance des environnements DevOps : Azure DevOps, GitHub CI/CD
• La connaissance d’une plateforme cloud (Azure, GCP, AWS) de préférence Azure
• Une bonne maîtrise de l'anglais

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

STAGE DIGITAL DESIGNER

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Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins Group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story?

CF jd

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA. We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds. 

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com

ASSISTANT.E CHEF DE PROJET IT ECOMMERCE – STAGE 6 MOIS

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Nous sommes à la recherche d’un.e Assistant.e Chef de Projet IT eCommerce en stage de 6 mois, poste basé à Paris.

Le poste :

Au sein du département IT e-commerce, vous serez directement rattaché.e au Chef de Projets e-commerce senior.

Votre principale mission sera d'assister le Chef de projets au quotidien et de participer au pilotage de la réalisation de projets divers : du lancement de nouveaux sites Clarins.com dans le monde à la mise en place de nouvelles fonctionnalités.

La mission :

Les missions principales sont :

• Mettre en place la méthodologie de gestion et suivi projet avec l'aide du chef de projet
• Coordonner le cadrage en participant à des ateliers métiers permettant de recueillir le besoin
• Rédiger les user stories (spécifications) en coordonnant les équipes métiers et techniques
• Superviser le développement, les tests et la livraison dans les timings en étant garant du planning
• Rédiger la documentation des fonctionnalités et des méthodologies
• Communiquer avec les différentes équipes Clarins afin d'assurer que toutes les parties prenantes soient correctement informées

Vous êtes :

• En formation bac +4/5 en école d'ingénieur, de commerce ou un équivalent universitaire
• Curieux.se, pro-actif.ve, organisé.ée et rigoureux.se

Vous apportez :

• Un anglais courant
• Une envie de découvrir ou de vous spécialiser en e-commerce
• Une première expérience en e-commerce avec une connaissance de la plateforme e-commerce Salesforce Commerce Cloud sera un plus

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client⸱ es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Chef.FE de Projet SI RH Junior – STAGE – 6 mois – Début ASAP

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?

Nous sommes à la recherche d’un.e Chef.fe de Projet SI RH Junior en stage pour une durée de 6 mois, poste basé à Paris 17ème.

Le poste :

Clarins a lancé REBOOT, un programme de transformation globale des processus et systèmes d’information de son back-office, pour supporter son plan de croissance.

Ce programme a pour objectifs de :

• Simplifier l’organisation et la rendre plus intégrée
• Permettre la convergence de toutes les filiales autour d’un Core Model
• Offrir de nouvelles capacités à l’ensemble des filiales
• Déployer partout une même architecture de données et une technologie unique.

Plus particulièrement, le programme de transformation Ressource Humaine vise mettre en place un core modèle pour supporter les processus RH standard à l’ensemble des filiales du groupe, et de s’intégrer lorsque cela est nécessaire aux systèmes de paie locaux afin de répondre aux nouveaux enjeux portés par la digitalisation et l’essor des plateformes numériques pour accompagner les RH.

Cette transformation s’appuie sur la solution SAP SuccessFactors.

La mission :

Accompagner le déploiement dans nos 24 filiales depuis l’Amérique jusqu’en Asie Pacifique, en passant par l’Europe des processus RH et participer à la construction des outils de contrôle des flux de données RH

• Aider à la conception, au développement et à la mise en œuvre de projets d'intégration de la paie
• Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour comprendre leurs besoins et assurer une intégration transparente avec les systèmes RH
• Apprendre et utiliser diverses technologies telles que Elastic Search, Grafana, Clickview ainsi que les outils d'intégration de données SAP SuccessFactors
• Participer aux processus de test et d'assurance qualité
• Fournir une assistance et résoudre les problèmes liés à l'intégration

Vous êtes :

• Issu(e) d’une formation universitaire ou école d’ingénieur (IT)
• Synthétique, fiable, souple et agile
• Réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et autonome

Vous avez :

• Des connaissances en programmation,
• Des connaissances de SQL et de la gestion de base de données
• Une première expérience en résolution de problèmes et en analyse
• Une aptitude à la communication et au travail d'équipe
• Un bon niveau en anglais serait un plus

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client⸱ es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

Alternance - Assistant.e Administrateur et Réseaux H/F

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

Alternance à pourvoir dès maintenant, pour une durée de 12 mois.

Posté basé à Paris 17ème.

Rattaché.e à l'équipe Infrastructure et Sécurité de Clarins au sein de la Direction Systèmes Informatiques Groupe, vous accompagnerez au quotidien le responsable systèmes et réseaux.

La mission :

Les missions pourront être les suivantes :

• Assurer la gestion de l'Active Directory (gestion des comptes AD, groupe de sécurité, Liste de distribution etc.)
• Assurer la gestion des boites aux lettres O365 (création, suppression, délégation etc.)
• Assurer la gestion des accès (serveurs de fichiers, applications, VPN, WIFI etc.)
• Assurer la gestion des environnements Cloud Azure
• Assister le Service Desk avec un support niveau 2 au quotidien
• Gérer les dysfonctionnements et le traitement des incidents au quotidien en proposant des solutions adaptées
• Rédiger des procédures

Vous êtes :

• Issu.e d’une formation DUT/BTS, Licence ou Master spécialisé en Informatique
• Synthétique, fiable, souple et agile
• Réactif.ve, organisé.e, rigoureux.se et autonome

Vous avez :

• Une première expérience en stage ou alternance en tant que Technicien.ne 
• Une capacité d'adaptation et de la flexibilité
• Une capacité d'analyse et de synthèse
• Une capacité à communiquer auprès des utilisateurs
• Une bonne maîtrise des réseaux IP, des serveurs Windows
• Un niveau d’anglais courant aussi bien à l’écrit qu’à l’oral

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa avec les marques Clarins et My Blend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d'un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.

CRM Solution Manager/ Responsable de solution CRM

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

Au sein de l’entité CRM / Marketing Automation, nos objectifs sont de permettre une meilleure connaissance des clients et un marketing personnalisé grâce à une plateforme de marketing automation performante.

La mission :

Responsabilité technique et fonctionnelle de la solution

. Gouvernance des solutions en qualité de Product Owner (Build/Run & Define)

. Echanges réguliers avec les key users, et veille sur les outils/tendances du marché.

. Gestion des projets de build.

. Gestion des releases sur les differentes applications 

. Supervision du run et du support de niveau 1.

. Encadrement des équipes internes/externes intervenant sur le build et sur le run.

. Prévision, et suivi du budget de fonctionnement de la solution.

. Relation avec les partenaires et les éditeurs en relation avec la solution (contrats et échanges commerciaux)

. Suivi des uses cases métiers

. Gestion des RFP/RFI sur les solutions en ownership

. Soutien ponctuel aux autres solutions CRM.

Scope en 2023 = Run, Build  et deploiement de la solution 3C (Clarins Customer Care), management du projet. Run, Build et déploiement du projet et de l’application Customer Card

Vous êtes :

• Doté(e) d’excellentes capacités de management, rigueur d'analyse et de synthèse. 
• Capable à gérer des projets complexes dans un contexte international. 
• Capable de faire preuve d'un fort leadership auprès des équipes internes et externes en étant owner des solutions CRM.
• Orienté.e clients. 

Vous apportez :

• Au moins 10 ans d’expérience dans le domaine du CRM à l'international.

• Une expérience notable en gestion de projets en mode de préférence dans un contexte international et multi métier.
• Maitrise des outils de notre stack technique : Zendesk, Twillo, Datastage ETL, plateforme d'intégration IBM CP41.

Nous avons :

• Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et des services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants
• Un environnement de travail flexible

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.

CRM Data Manager

Ready to bring passion into your career?

A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".

Operating in more than 150 countries, we are now the number one skincare company in Europe and are accelerating our development on all other continents, particularly in Asia and the Americas.

Because our 8,000 talents are unique, we are committed to promoting diversity in all its forms.

Do you want to help write the next chapter of our story?

We are looking for a CRM Data Manager based in Paris.

The role

Part of the Global CRM Direction and attached to the Head of CRM & Data Project, the CRM Data Manager’s mission will be to develop Customer Knowledge across channels as well as markets/regions.

He/she will lead strategic data projects and manage the CRM data team

He/she will be responsible for the production of reports, studies and analyses required for performance monitoring.

He/she will provide and present insights & business recommendations to contribute to markets growth.

He/she will progress our data maturity to a level which allows for predictive, intelligent marketing and a seamless customer journey while building close relationships with the regions as well as international departments such as Data & CRM Technology teams.

What you’ll do

LEAD CUSTOMER DATA PROJECTS

• Lead projects related to CRM Analytics in close collaboration with IT stakeholders, such as Data visualization applications, Predictive personalization, Customer Segmentation & Scoring
• Develop a deep understanding of markets’ needs and priorities in order to implement the most relevant CRM Analytics projects
• Document business specifications in close collaboration with Global/Region CRM teams and other stakeholders
• Train and support regional/local teams into the CRM Analytics solution use to enhance their omnichannel customer understanding and CRM activities
• Lead internal communication to ensure stakeholders are well informed regarding priorities and timelines

LEAD CUSTOMER ANALYSIS & INSIGHTS

• Develop and implement reports and ad hoc analysis to monitor CRM performance and customer behavior globally
• Define the outcomes of data analysis, the methods and source used
• Provide and present valuable insights for overall marketing and customer experience strategy
• Be a key contact for IT specially regarding Client data model
• Actively participate to the Analytical Community & Data Governance program to share best practices and harmonize analytics worldwide
• Develop a data-centric culture internally, advocate for data intelligence

The current technological environment is the following:

• Cloud computing & storage: Microsoft Azure and Snowflake
• Programming languages: SQL, Python
• Data visualization & Analytics tools : Qliksense, Tableau/Einstein

You are

• Completely customer oriented
• Working effectively with technical and non-technical audiences
• Strong organizational and project management skills, with great attention to detail, ability to multi-task and prioritize
• Proven ability to solve problems, engage and coordinate many stakeholders in an international context
• Ability to communicate clearly and create good relations with others

You have

• +7 years background in analytics positions in global companies demonstrating the capacity to understand the business issues
• Strong practical skills in data analysis (data manipulation, statistics, visualization) and machine learning
• Knowledge of SQL, Qlik and Tableau
• Be able to translate analysis into insights and to make number meaningful from a strategic or operational perspective

We have

• Close to 70 years of expertise in beauty and spa, with the Clarins and myBlend brands
• Unique products and innovative services
• A commitment to Social & Environmental Responsibility embedded in our raison d'être
• A caring and inclusive corporate culture
• Development and training opportunities
• Attractive compensation and benefits
• A flexible work environment, with up to 2 days of remote working per week

If you have a curious mind, a thirst to go further and the drive to boldly take on new challenges, join us.

At Clarins Group, we believe in making life more beautiful for our employees and our customers. Inclusion and diversity are firmly grounded in our core values, which are part of our DNA.  We strive to achieve inclusiveness and we foster an equal-opportunity culture where everyone can reach their full potential and do their best work. We welcome applications from all backgrounds.

To learn more about our group and our commitments to people and the planet, visit www.groupeclarins.com.