CDI – Chef de Projets e-Store H/F/X
CDI - Chef de Projets e-Store H/F/X
Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?
Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?
Le poste :
CDI à pourvoir dès que possible
Basé à Paris 17ème
En tant que Chef de Projet e-Store, vous êtes garant(e) de l’expérience onsite et des parcours clients afin d’offrir une expérience unique et d’optimiser en continue le taux de conversion.
La mission :
Au sein de la Direction D2C et rattaché(e) à la Responsable e-store, vos missions principales seront les suivantes :
Piloter le Business Onsite :
- Gestion du catalogue produits (coordination PIM/DAM/SFCC)
- Suivi de la création de contenu de marque avec l’agence Datawords
- Suivi quotidien des ventes, gestion des tableaux de bord
- Bilans mensuels : comités D2C, analyses catégorielles, Bilans de campagnes
S’assurer de l’excellence opérationnelle des lancements produits :
- Responsabilité de l’alignement des messages marketing (France, Marque / Global et agence d’intégration)
- Référent filiale pour les besoins digitaux 360 : CRM, Acquisition, Estore
- Mise en place du plan SEO relatif à chaque lancement
- Activation des campagnes d’avis
Optimiser les parcours clients e-commerce (mobile et desktop) dans le but d’améliorer la satisfaction clients et le taux de conversion :
- Analyse du trafic et des comportements utilisateurs (GA4, Contentsquare, AB Tasty) et recommandations de correctifs (funnel, parcours programme de fidélité Club Clarins, services omnicanaux type réservation online de soins…)
- Optimiser la collecte de datas onsite et sessions logguées (personnalisation & A/B tests)
- S’assure de la bonne performance des sources de trafic (Search, Social, Partenariats…)
- Déploiement de la roadmap
- Identifie les innovations et opportunités de business
Management d’une alternante
Vous êtes :
- Orienté.e clients et business
- Rigoureux.se, force de proposition
- Capable de gérer les priorités
- Collaboratif.ve, vous favorisez le travail en équipe
- Doté.e d’excellentes qualités relationnelles et de communication
- Doté.e d’un esprit analytique, d’une capacité à innover et à challenger l’existant
Vous apportez :
- Un diplôme de niveau bac +4 à bac+5 type école de commerce ou équivalent
- Minimum 4 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire
- Une bonne maîtrise de l'anglais à l’écrit comme à l’oral
- Des compétences techniques : gestion d’un back office (Salesforce Commerce Cloud), gestion d’un site avec un chiffre d’affaires important, connaissances SEO
Nous avons :
- 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants
- Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.
Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]
Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com.
- Digitales, CRM und E-Commerce
- Paris, Australia
- Unbefristet
- 07 Oct 2024