Clarins
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Clarins réinvente ses boutiques

 
Les deux premières adresses de la nouvelle génération de boutiques Clarins ont ouvert successivement à Hong Kong en novembre 2016 et Philadelphie en février 2017.
 
“Cette nouvelle boutique montre notre volonté de mettre nos clientes et clients au cœur de toutes nos actions et notre volonté de mieux les écouter, les conseiller et les choyer” précise Natalie Bader, Présidente Marque Clarins.
 
Nouveau diagnostic manuel personnalisé, coaching sur les méthodes d’application de soin et de maquillage ou encore proposition de looks de peau prêts à l’emploi seront proposés aux clients pour un résultat beauté immédiat. Clarins mise sur la qualité de ses conseils fondés sur une expertise incontestée de la peau et du toucher depuis plus de 60 ans pour aider ses clients à mieux prendre soin d’eux.
 
Autour des rayons classiques, les produits sont mis en scène pour mettre l’emphase sur les différences de la marque, inciter à l’essai et répondre aux besoins du moment. Côté services, Clarins rend la vie plus simple en introduisant un espace dédié au voyage dans lequel le client peut personnaliser sa trousse d’incontournables, un espace de personnalisation des cadeaux, sans oublier son célèbre mur d’échantillons.
 
En complément de ses cabines de Soins, pour les clients pressés qui n’ont pas le temps de passer une heure au Skin Spa, Clarins inaugure un concept inédit d’Open Spa au cœur de la boutique : une gamme de Soins visage courts incluant un diagnostic de peau sur mesure pour une remise en beauté et un sentiment de bien-être instantané.
 
“D’ici 2020, Clarins a de très grandes ambitions pour ce projet retail. Nous sommes un groupe 100% familial et nous souhaitons également être 100% libres dans l’expression de notre marque et de ses valeurs” conclue Prisca Courtin-Clarins, Directrice Spas, My Blend et Retail.
 
Les prochaines ouvertures auront lieu à Shanghai et Paris.